よくあるご質問

お客様からお問い合わせが多いご質問をまとめています。

日程のよくある質問

亡くなってからお通夜まで、どのくらい時間が空くものですか?
亡くなられてからご葬儀までの日数は、平均で4日から5日です。亡くなられた翌日にご葬儀が行われることが一般的な地域もありますが、私たちがお手伝いする1都3県のご葬儀では0.2%とわずかです(むすびす調べ)。ご葬儀まで1週間以上空くこともあり、その理由として以下の3点が挙げられます。 宗教者様のご都合 菩提寺など宗教者様とのお付き合いがあるご家族様は、まず宗教者様のご都合を伺って下さい。私たちに宗教者様の手配を依頼されるご家族様には、ご都合に合う宗教者様をご紹介します。 斎場や火葬場の空き状況 ご葬儀が多くなる時期は、火葬場の予約が取れるのは1週間から10日ほど先の日程になることもあります。公営斎場は民営斎場に比べて使用料が安く、火葬場が併設されていて利便性も高いため、予約が取れにくい傾向にあります。 ご家族様のご都合 「息子が帰国してから」「親戚みんなが集まれる日」など、ご家族様やご親族のご希望をおまとめください。遠方からお越しになるご親族がいる場合は、宿泊先の手配も考えましょう。

葬儀費用のよくある質問

見積りより費用がかかることはありますか?
ご葬儀当日の会葬者人数が、お見積りの会葬者人数と同じか下回る場合は、お見積りより費用がかかることはありません。上回った場合だけ、料理、会葬返礼品、礼状・清め塩、お飲み物の費用を人数分追加いたします。
葬儀費用を少しでも抑える方法を教えてください。
ご葬儀をご自宅で執り行われることで、式場の使用料を抑えることができます。式場でのご葬儀をご希望の場合は、民営の式場よりも使用料が安価な公営の式場をご案内いたします。
見積りで想定していた人数より、実際の会葬者が少なかった場合、費用はどうなりますか?
お料理はご葬儀の前日までにご連絡いただければ、費用から差し引かせていただきます。通夜料理は5名様、10名様と5名様分ごと、告別式料理は1名様分からの差し引きとなります。返礼品や礼状は、想定されていた人数分をご用意いたしますが、費用がかかるのは参列者様にお渡しされた分だけとなります。
費用はいつ支払えばいいのですか?
むすびすのプラン料金をお支払いいただく方法は2つあります。銀行振り込みの場合は、郵送された請求書がお手元に届いてから1週間以内にお振込みいただくことになります。 クレジットカード決済の場合は、メールでお送りした請求書を受信されてから10日以内にお振込みいただくことになります。 お布施は、むすびすがご紹介したご僧侶の場合、お通夜のときにお渡しいただきます。 式場の使用料や飲料代などは、式場や依頼した会社によって異なりますが、原則ご利用された当日にお支払いただきます。 お支払いのタイミングはすべてエンディングプランナーが事前にご案内をいたしますので、ご安心ください。

事前の準備のよくある質問

年末年始でも、資料を送ってもらえますか?
年末年始も最短当日からお届けいたします。お急ぎの方はお電話にてお申し付けください。(TEL:0120-78-2195) お見積りは、専門の相談員がご要望をお伺いしながら作成し、資料と共にお送りいたします。 メールでお送りする場合は、ご相談後30分でご覧いただけます。

弔事のお役立ちコンテンツ

万が一の時のために、知っておきたいお葬式のこと。