ご依頼・ご相談無料／24時間365日対応
お葬式のむすびす
私たちは、
忘れません。
一年に、日本で旅立たれた方々の数
160万5654人
出典：厚生労働省「人口動態統計速報」
あなたの大切な人は、そのうちの一人。
でも、あなたにとっては唯一の人。
その事を我々は常に意識しています。
それは「助け」を求める声であることを。
大切な方を亡くし、何をどうすればいいかもわからない。 そんな藁にもすがる思いの中で、かけてくださったお電話です。 1秒でも早く声を届けることを、徹底しています。
葬儀相談実績は累計58,000件。24時間365日、深夜・早朝も現場経験のある葬儀相談員が待機しております。費用・エリア・ご家族ごとのご事情を丁寧にお伺いし、最適なご案内を行います。内容は全て記録し部署内で共有しているので、いつでも速やかにご不安を解消します。
その温もりが
まだ失われていないことを。
それは亡骸ではなく、
生きた人であることを。
「納める」のではなく、
「旅立つ」準備だということを。
搬送も、処置も、納棺も、ただの作業ではありません。 かけがえのない一人の人として、お身体に触れる。 その過程で、ご家族の言葉や、故人への想いに、私たちも触れていきます。 その一つひとつが、いのちを輝かせるお別れにつながります。
一都三県111箇所のお迎え拠点から、最短30分で駆けつけます。お身体は2〜5℃を保つようドライアイスを24時間目安で交換するほか※、
社内納棺師4名による30項目以上のチェックリストで処置・保全を行います。搬送から納棺まで、約20名のスタッフが情報共有システムで連携し、属人化しない仕組みで大切なご家族のお身体をお守りします。
※お身体の状態により異なります。冷蔵施設で納棺師の処置がある場合を除きます。
亡くなった方が生きた軌跡を。
同じ人生が二つとないように、同じお別れも二つとありません。 だから私たちは、前例をなぞらず、毎回ゼロから考えます。 その方らしさは、どこにあるのか。何を大切にすべきか。
年間3,000件の葬儀を、社内認定資格8名（認定基準：プランニング100件以上）が100%レビューする全件チェック体制です。お打ち合わせ中も認定資格者と随時情報を共有し、ご家族の想いをその場で深く汲み取ります。打ち合わせ後は、プランニングMTGを必ず実施。認定資格者を中心に検討し、ご家族ごとに葬儀プランを作成・共有して当日に備えます。
哀しいのはその方との「思い出」
があるから、ということを。
哀しみだけが残るお別れには、したくありません。 大切な方が確かに生きた証を、その場の全員の心に灯したい。 それが、式当日に私たちが込める想いです。
むすびすのお葬式は、葬儀社ではなくご家族が主役です。一日葬の前日、開式前では故人様とゆっくり過ごすお時間を設け、お別れの時間は20〜30分を確保（他社は5〜10分が一般的）。参列の方には、会食後も式場内で故人様と過ごすお時間を設け「こんな選択肢があったとは」とのお声を頂戴しています。空間デザイン・音響・映像は自社制作し、これまでの人生の軌跡を五感に働きかけます。
ご家族の哀しみは
まだ終わっていないことを。
葬儀の後が、最も辛い。そんな声を、数多くいただいてきました。 慣れない手続きに追われ、心にはぽっかりと穴が空いたまま。 そんな時こそ、私たちは力になりたいと考えています。
創業4年後の2006年から、業界に先駆けて葬儀後サポートを開始。専門スタッフ7名が、死亡後手続き・遺品整理・供養手配・法要手配・相続保険・香典返し・マナーアドバイス・その他ご相談の8項目を担当します。費用は無期限・無料、葬儀記録（写真・動画）も無期限保存。予約率は99.9%※で、ほぼ全てのご家族にご利用いただいています。 ※2025年6月〜2026年5月実績
代表・中川は、こう言います。
「私がお葬式の仕事をやっている理由は、死が嫌いだからだと思う。
できれば目を背けたい。考えたくもない。
でも、逃げたり避けたりできるものではない。
だから、どう向き合うか、どう受け入れるか。そこに、意味があると思っている」
むすびす株式会社
代表取締役社長
葬儀社だから、全力でやるのではありません。
同じ人間として、二度とない時間の前に立つから、手を抜けない。
悲しみの中にいるご家族に、葬儀社として何かをするのではなく、
一人の人間として何ができるか。
私たちは、いつも考えています。
話を聞く前に、その場の空気に身を置く。
飾られている写真、部屋の雰囲気、ふとした言葉の端々。
水面下にある思いを感じ取ることが、むすびすのお葬式の出発点です。
ご家族が、一緒に過ごした幸せをたくさん思い出せる場。
親しい人と、故人の生き様を分かち合える場。
そうして、明日を前向きに歩き出すための出発点を、ご家族と一緒に作ります。
夜明け前の市場へ向かうこともあります。縁をたどって、
見知らぬ人に頭を下げることもあります。その精一杯の姿勢が、
ご遺族のこれからの生きる力になるかもしれない。
それだけを、私たちは願っています。
「どのプランにしますか？」ではなく、
「どんな方でしたか？」から始まる葬儀社がある。
その違いが、お別れを変えます。
それだけを目的にしたとき、
ご家族に起こりうることがあります。
やり直しはききません。
私たちは、こう考えています。
故人の生き様を、親しい人と共有する場。
遺されたご家族が、失われて初めて気づく愛を、感じる場。
そして、残された人が、明日を前向きに歩き出すための、出発点。
だから、プランナーは式を"進行する人"ではありません。
ご遺族の、言葉にならない思いを汲み取り、
分かち合える場として形にする。
それが私たちの役割です。
ご家族は、突然の喪失の中にいます。
慣れない打ち合わせに、心は疲れていきます。
その時間の中に、プランナーが介入します。
故人との"五感での再会"を、設計する。
思い出の景色を、音を、匂いを、味を、もう一度呼び戻す。
その瞬間、ご家族の時間が動きはじめます。
悲しみだけだった涙が、あたたかい涙に変わります。
それは、明日を生きるための、静かな力になります。
お別れの設計者
では、実際の現場で、この姿勢は、どう形になっているのか。
三つのエピソードで、お伝えします。
夏の早朝5時。プランナーの吉岡は築地市場を走っていた。
市場はすでに活気に満ちていた。フォークリフトの音、値段交渉の声、磯の香り。しかし吉岡には構っている暇がなかった。市場が閉まる時間が、刻々と迫っていた。
前日の打ち合わせで、孫がぽつりと言っていた。「おばあちゃん、とこぶしをずっと食べたがってた。これからは好きなだけ食べてほしい」
80歳で一人暮らしを続けていた祖母。晩年は病院での闘病生活が続き、孫の看病が生前の唯一の交流だった。吉岡はその言葉を、心に刻んでいた。
とこぶしの旬は5月だ。今は夏。市場をまわっても、まわっても、ない。20軒以上を訪ねた。「生では難しい」「関東ではめったに入らない」と言われ続けた。それでも吉岡は走り続けた。
吉岡はそれを大事に抱えて、自宅へ急いだ。
「なんですか、これ」
「とこぶしです。皆さんもぜひ」
孫が急に涙をこぼした。
三人で棺にとこぶしを入れた。三人で送るだけの、本当に小さなお葬式だった。でもそこには、本物のお別れがあった。
しばらくして、孫が吉岡に言った。「吉岡さんありがとう。でも不思議ですね。おばあちゃんがとこぶし好きだってよく知っていましたね」
吉岡はにっこりと笑った。
TOKOBUSHI
ある日、還暦を過ぎたご婦人が、事前相談に訪れた。
「主人の余命が、あと三か月なんです」
ご婦人は話し続けた。ご主人は引退してから釣りばかりしていた。毎週欠かすことなく、伊豆へ通った。
「俺のお葬式は、いろんな人を呼ぶな。大切な仲間だけでいい。釣りで送ってくれ」
ご主人はそう言っているという。ご婦人の目には、涙が浮かんでいた。
プランナーの植竹は、ただ話を聞いた。
小学生の頃に近所の川でハゼを釣った経験しかない植竹に、
釣りのことはよくわからなかった。
だけど、話を聞くことならできる。きっとそこから始まる。
相談から三週間後、訃報は思ったより早く届いた。
プランニングMTGで、釣り道具の扱いが議題にあがった。
たくさん残っている釣り道具を、展示することもできる。
写真と一緒に並べることもできる。
釣り好きらしいお別れに、「形」にはできる。
でも、植竹は黙っていた。
ISODSURI
「釣りが好きだった」という事実は、すでにご家族の中にある。仲間たちの中にもある。改めて説明しなくても、そこにあるもの。無理に形にすると、説明になってしまう。
植竹はそう判断した。
結果、式場に並べられたのは、ご主人が愛用していた釣竿だけだった。
釣りの話を、式の中で強調することもやめた。
代わりに植竹が用意したのは、仲間たちが、自然に思い出話をこぼせる空間だった。
式の日、ご婦人はその空間の中で、涙を流していた。
BGMとして、潮騒が静かに流れるなか、釣り仲間が「海、好きだったよな」と言い、
別の仲間が「朝、早く出てたな」と応じる。そのやり取りに、司会進行は入らない。
釣り仲間の一人が、遺影に声をかけた。
「また一緒に、釣りしような」
四十九日。
ご婦人は、伊豆の海に骨を撒いた。
植竹は、法要が無事に終わったという報告を受けていた。
「ご家族、お元気そうでしたか」
仲間の一人にそう尋ね、小さく息をついた。デスクの上には、次のご相談の資料が積まれていた。
植竹は、資料を開いた。
夏の夜、一本の電話が鳴った。
「お葬式のことでお伺いしたいんですが」
プランナーの中西は、すぐに入谷へ向かった。働き盛りのご主人が、突然亡くなったという。奥様と、就職を控えた息子さんとの、三人家族だった。
ご主人は「お祭り男」だった。入谷で生まれ育った生粋の下町っ子。三社祭では、毎年仲間と神輿を担いでいた。
「威勢のいい掛け声のなか、汗だくの笑顔が忘れられない」
奥様はそう話された。
「お別れのどこかで、太鼓の音が響くのも、彼らしいかも」
中西は、その言葉を聞き流さなかった。しかし、打ち合わせでは、それ以上踏み込まなかった。
打ち合わせを終え、内容はプランニングMTGへ回される。当日を担当するスタッフだけでなく、別の視点を持つメンバーも加わる。一度まとまった案を、もう一度ゼロから問い直す場だ。
太鼓の件について、何人かが声をあげた。
「音が入るとしたら、どの場面が一番自然だろうか」
「ご出棺の瞬間なのか、それとも、もう少し手前なのか」
時間の制約。会場の条件。音量、響き方。参列者から「非常識」と思われるかもしれない、そんなリスクも並んだ。
WADAIKO
中西は黙っていた。太鼓で送るなんて、非常識かもしれない。しかし、この家族を語る上で欠かせない要素だと、強く感じていた。同時に、これまでの経験から「何かが足りない」という感覚が、静かに浮かび上がっていた。
一度は固まりかけたタイムテーブルが、もう一度、検討された。
翌日、中西はご家族に電話を入れた。
「太鼓の件で、もう一度だけ確認させてください」
その音が、どの瞬間に響けば「その人らしい」か。誰もが悔いなく送れたと思えるか。ご家族との短いやりとりの中で、一つずつ確かめていった。
最終的に選ばれたのは、当初想像していた形とは、少し違うものだった。
告別式の日。棺は、次から次へと供えられる花で埋まっていった。
中西の声が響いた。目を閉じた瞬間、静まり返った空間を、一気に音が包み込んだ。
赤い法被、ねじり鉢巻。七人の太鼓衆が、一斉に太鼓を叩いた。音は式場全体を震わせた。体が震える。鳥肌が立つ。この震えが太鼓の振動なのか、自分のものなのか、もはやわからなくなっていた。
一同が涙を流す中、家族は深々とお辞儀をした。棺は出発した。
中西は、汗を拭った。
掲載のエピソードは、実際のお別れをもとに再構成しています。