むすびすのお葬式ができるまで

「ご遺族の想いをカタチにする」
そのために私たちは
全力を尽くします

「一件一件のご葬儀に全社一丸となって取り組む」のが弊社の基本。
お客様のご葬儀が出来上がるまでの工程をご案内させていただきます。

1.お一人お一人のお客様に心から寄り添う

コールセンター受付

むすびすでは、最初にお客様からご連絡をいただいた際、コールセンターのスタッフがお承りいたします。お客様の状況はお一人、お一人異なります。お客様の状況を正確に把握し、お客様のご要望、ご不安、お困りごとを解決しながら、すぐに対応が必要なご手配などもその場で行っていきます。
2.世界でたった一つの手作りの資料をつくる

資料制作

お客様のために「世界でたった一つ」の資料を作成します。ご葬儀の資料は、どんなに詳しく書いてあってもお客様にとってはわかりづらいものです。そのため、私たちはお客様が必要とされる情報と、お客様のご要望に見合ったご提案だけを盛り込んだ手作りの資料をお届けすることに全力を挙げています。
3.後悔のない最良のお別れを企画する

プランのご提案

ご遺族様の意向を踏まえ、ご予算内で最良のお別れを行えるように、ご葬儀の内容をエンディングプランナーが企画します。後になってご葬儀を振り返られたとき、後で「こうしておけばよかった」と思われることがないように、故人様への想いをお伝えいただく時間をご用意することが私たちの使命です。
4.大切な故人のストーリーを形に

葬儀準備（ライフ・ギャラリー / メモリアル・スクリーン制作）

むすびすでは、ご葬儀の際の一体感を大切にするため、映像やパネルによる演出をご提案することがあります。ライフ・ギャラリーは思い出のお写真で大切な方のストーリーを映像にいたします。メモリアル・スクリーンは、思い出のお写真などを大きなパネルにして会場にお飾りします。故人様の人生やお人柄をご会葬者にお伝えし、「その人らしい」お別れをお手伝いいたします。
5.決して手間を省かない

葬儀当日の新木場LOFT

お客様おひとりおひとりのための大切なお葬式。ご葬儀の内容がすべて詰まったお客様専用資料を、当日の施行スタッフにしっかりと共有し、最終確認を行います。お客様にご満足いただける完璧なご葬儀を執り行うため、私たちは決して手間を省きません。
ご葬儀を行うために必要な道具をすべて積み込んだトラックが、新木場LOFTからご葬儀会場へ出発します。
6.経験豊かな社員が全力でサポート

葬儀施行

ご遺族のお別れの場をお創りします。ご葬儀はやり直しがききません。会場の設営から式辞にいたるまで何度もチェックし、ご遺族様、会葬者様をお迎えする準備を整えます。厳しい社内基準をクリアした社員が、「その人らしい」ご葬儀を精一杯お手伝いいたします。
7.ご葬儀のあともずっとお手伝い

アフターサポート

初めて喪主になる方はもちろんのこと、ご経験がある方にとっても、ご葬儀やご葬儀後のお手続きはわからないことばかり。
私たちは、ご葬儀前はもちろん、ご葬儀の後もずっとサポートいたします。