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ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 3.7

    やや満足

    E

    千葉県千葉市

    E様

    2026/05

    信用できる葬儀社さんと判断して直ぐに決めました

    インターネットでの情報が多すぎて、安心してお願いできる葬儀社が分かりづらいと感じていました。自宅から近い斎場で葬儀を執り行いたいと思い、インターネットで検索したのがきっかけです。ホームページを見て、民放テレビ局でも取り上げられていたため、信用できる葬儀社さんと判断して直ぐに決めました。近親者のみの家族葬でしたが、故人が生前大好きだった色を中心に飾り付け等が出来たお別れだったと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都青梅市

    K様

    2026/05

    桜沢山ある素晴らしい葬儀でした

    初めてのことでしたので、お金の件を含めて、何をどうすれば良いのか分かりませんでした。何も分からない中で、こちらを選びました。桜がたくさんある素晴らしい葬儀でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.6

    大変満足

    F

    神奈川県相模原市

    F様

    2026/05

    16枚の写真がパネルになって素敵でした

    亡くなったばかりで、何をしていいかも分からない状態でした。そのような中で、とても温かいお見送りが出来ました。16枚の写真がパネルになって飾られており、とても素敵でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県相模原市

    H様

    2026/05

    温かく故人らしい火葬式を終えられて感謝しています

    遺体の搬送から葬儀、お墓まで何も決まっていない状態でした。市営斎場をネット検索したことで知りました。初電の対応が良く信頼できそうだと感じたので、すぐに決めました。家族が海外におり、とりあえず火葬式で送り出すことになりましたが、その中でもできることを提案してくださり、温かく故人らしい火葬式を終えられて感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市

    M様

    2026/05

    みなさまとても感じ良い対応をしてくださったので嬉しかったです

    どこまでをどのように決めるのか、どのくらいお金がかかるものなのか、どこまで対応していただけるのか、いろんなことが不安でした。ネットで戸塚斎場と入力したことで知りました。パンフレットを取り寄せた２社に同じような質問をしましたが、その際の電話対応の良さで、むすびすさんに決めました。調べるのを２社と限定したので、すぐに決まりました。お別れの時間は５分と聞いていましたが、実際にはそれ以上のお時間をいただけたように感じました。大変満足しております。そして、こちらの希望を受け止めてくれたと感じています。みなさま、とても感じ良い対応をしてくださったので、遺族の気持ちとして嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県船橋市

    T様

    2026/05

    祭壇の飾りやお花も色をそろえる事ができて満足しました

    お葬式の日にちとそこまでのスケジュール、お葬式の費用がどれくらいかかるのかを考えていました。他社で母の葬儀をしたばかりだったので、前とは違う会社に依頼してみようと思っていました。しおかぜホール茜浜で葬儀をしたかったので、こちらに決めました。前日に父に旅支度をしてあげたり、お別れの準備ができてとても良かったと思いました。祭壇の飾りやお花も色をそろえる事ができて満足しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 松嵜　靖長 の写真
    松嵜　靖長

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県さいたま市

    O様

    2026/05

    相談した甲斐があり皆さんに大好評でした

    • 一一般葬

    • 中50名～100名 参列

    • 仏仏教

    • 浦和斎場

    葬儀前の悩みとして金額について考えていました。ネット検索をして見つけました。スタッフさんの対応が良かったので決めました。迷っていた遺影選びでしたが、スタッフさんの対応があり、相談した甲斐があって、参列された皆さんに大好評でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.8

    やや満足

    I

    千葉県習志野市

    I様

    2026/05

    共有システムと対応スタッフの現場のプロさの両輪が素晴らしかったです

    葬儀内容と費用、どこに相談したら納得いく対応をいただけるかを考えていました。NHK番組で知りました。念のため他社も候補には入れました。電話対応が良かったので決めました。よくこのシステムを作られたと感じました。24時間体制の共有システムと対応スタッフの現場のプロさの両輪が素晴らしかったです。特に当日スタッフの丁寧な対応と読みと間合いが絶妙で、遺族は安心して故人に寄り添い見送ることができました。有難うございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.2

    満足

    W

    東京都練馬区

    W様

    2026/05

    故人と家族に寄り添ったお別れにしていただけました

    価格と内容について考えていました。ホームページで知りました。アフターサポートがしっかりしていると感じましたので、すぐに決めました。故人と家族に寄り添ったお別れにしていただけました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    S

    神奈川県大和市

    S様

    2026/05

    小さいながらもとても華やかに送ることができました

    どこにどのようにすれば良いのかと考えていました。大和斎場に電話をかけたらむすびすに繋がりました。現在の状況（金銭面）を伝えると、色々提案してくれて分かりやすかったので、決めました。電話での対応の際、家の状況を考慮しながら提案してくれました。遺族の意向を熱心に聴いてくれて、小さいながらもとても華やかに送ることができました。何よりもむすびすさんとの出会い、御縁に感謝します。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    東京都文京区

    S様

    2026/05

    輝いていた祖母の姿も知らせることができました

    インターネットの情報や、おすすめ葬儀社のサイトなどを確認しました。一応他の葬儀社の資料も取り寄せました。見積もりをすぐに出してもらえましたので、こちらに決めました。故人の老いた姿しか知らない孫たちに、輝いていた祖母の姿も知らせることができました。故人も輝いていた姿を思い出して欲しいと思っていると感じ、明るく送ってあげることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県市川市

    S様

    2026/05

    こんなに穏やかに式ができ送り出せたのは初めてです

    葬儀は金額が不透明な所が多くあるような感じを受けていたので、明瞭な金額で式を執り行える会社があるかを探し悩みました。火葬場を検索して、付近の葬儀屋さんを探していて見つけました。第1候補でした。電話対応が良く、費用が明瞭でしたので決めました。スタッフの方の寄り添うお気持ちが嬉しかったです。常に良い式にしようと、配慮、心配り、気配りをしてくださり、当日の火葬中の待っている間もお話を聞いてくれました。こんなに穏やかに式ができ送り出せたのは初めてです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県座間市

    T様

    2026/05

    大変丁寧にこまやかな対応をしていただきました

    葬儀に関しては本当に何もわからない状態でした。大和斎場で葬儀をしたかったので、すぐに決めました。大変丁寧に、こまやかな対応をしていただいて、遺族は安心して葬儀を迎えることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.7

    やや満足

    I

    東京都相模原市

    I様

    2026/05

    要望を丁寧に汲んでくれました

    明朗会計と、自由な葬儀ができそうだったことから、プランを提案されてすぐに決定しました。無宗教葬にしたいというこちらの要望を丁寧に汲んでくれました。それに対するこちらの対応への質問にも明確に答えてくれました。会計で削れる箇所の提案をしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都墨田区

    K様

    2026/05

    期待以上の祭壇や会場をご準備頂きました

    過去の葬式の際にも何度か利用させていただき、とても良いお葬式ができましたので、今回も決めました。この度はお世話になりましてありがとうございました。お葬式後、家族や親戚とも会話をいたしまして、故人らしい華やかで明るいお別れとなり大変満足しております。特に、祭壇や会場につきましては、良い意味でお葬式らしくなく、むしろ結婚式のような華やかさを感じつつ、故人に対しての感謝の気持ちに溢れた素敵な雰囲気となっており、明るい人柄を思い出しつつ心から感謝を伝える事ができました。お選びいただいたご供花用のガラスの器やお花のレイアウトも本当に素敵でした。お伝えしきれなかった真意までもくみ取って期待以上の祭壇や会場をご準備いただきまして、本当にありがとうございました。また、今回お世話になりました担当者におかれましても、いつでも明るく優しい笑顔で接してくださるので何でもご相談しやすく、どんな小さな事でも真剣に聞いて、心から寄り添ってくださりとても感謝しております。旅重なる急な変更や難しい内容にも笑顔で迅速かつ柔軟にご対応くださり、全て希望通りに叶えてくださったので、何一つ思い残すことなく、遺族の気持ちとして心から安心して故人を見送ることができました。さらに、式中の司会進行や時間管理もとてもしっかり堂々とご対応くださったので、家族、親戚共に安心して故人を見送ることだけに集中できた上、当初のスケジュールでは葬儀後出棺までの時間が10分程度と大変短くなっておりましたが、ギリギリまで少しでも長く時間が取れる方法を考えてご調整いただき、結果的に20分近くの故人との最後のお別れの時間を確保してくださいました。悔いなく十分な時間を使ってお別れをすることができました。本当にありがとうございました。担当者にご担当になっていただきまして、家族、親族共に心より感謝しております。担当者への心よりの感謝と、益々のご活躍をお祈りしております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.8

    やや満足

    K

    東京都品川区

    K様

    2026/05

    故人の希望を叶えることができました

    費用面を考えてネット検索をしました。他社との相見積もりを取りました。これまでの形式に拘らず融通がきいたため、こちらに決めました。献曲や献酒などが可能で、故人の希望を叶えることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 平川 雅彦 の写真
    平川 雅彦

  • 5

    大変満足

    T

    東京都調布市

    T様

    2026/05

    始終父と私たち家族に寄り添ってくれました

    母の遺産の相続のことや、父が亡くなってしまったことについて考えていました。以前、母の葬儀で大変お世話になりましたので、費用の心配がありましたが、すぐに決めました。母の葬儀がとても良かったため、今回も決めました。また、納棺師の方による心のこもった湯灌をしていただきたくて、今回もしてくれました。本当に良かったです。とてもよいお別れにしていただけました。式場では父の手作りの作品に込めた母への思いなども、心こもった表現でご紹介くださったり、始終、父と私たち家族に寄り添ってくれました。対応いただく方が次々と変わることもありましたが、お伝えしたことがきちんと引き継がれていることに、遺族の気持ちとして安心しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県久喜市

    F様

    2026/05

    とても良く送ることができたと思ってます

    初めてのことだったので、まずどこに連絡すれば良いのかを考えていました。メモリアルトネが近く、知り合いのお葬式で2回行ったことがありましたので、そこへ連絡して知りました。無宗教の葬儀を知らなかったので不安でいっぱいでしたが、とても良く送ることができたと思ってます。前日の対応にも主人の好きな湯豆腐を用意してくださり、とても良い時間を過ごすことができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 4.8

    大変満足

    H

    千葉県印西市

    H様

    2026/04

    故人の好きだった飲み物などを演出していただき嬉しくなりました

    • 家家族葬

    • 中30名～50名 参列

    • 仏仏教

    • 印西斎場

    遠方からも参列の予定でしたので、葬儀場の場所や宿泊可能か、価格、お布施などをインターネットで確認しました。他を何社か見積もりを出していましたが、見積もりの細かなところまで出ていてわかりやすかったため、こちらに決めました。基本的に家族葬でしたので、たくさんの親族に囲まれて温かい気持ちで送ることができました。故人の好きだった飲み物などを演出していただき、遺族の気持ちとして嬉しくなりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県相模原市

    K様

    2026/04

    様々な暖かいお心遣いがありました

    火葬場が併設されている相模原市営斎場にて葬儀ができることと、小規模でも暖かい式を行えそうな感じがしましたので、すぐに決めました。葬儀会社の方々のお人柄がとても良く、遺族は安心して葬儀を行う事ができました。また、父の好きだった曲を用意してくれました。父の好きだった海の景色を額に入れてくださるなど、様々な暖かいお心遣いがありました。家族葬で少人数でしたが、とても思い出に残る式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

ご葬儀事例

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