ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 3.8

    やや満足

    S

    埼玉県川越市

    S様

    2026/09

    嫌な顔をせずご対応いただけました

    他に調べる余裕もなく決めました。何度もの質問にも嫌な顔をせず、ご対応いただけました。打ち合わせからは分かるまで何度も説明していただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都足立区

    I様

    2026/09

    ナレーションはとても感動し癒されました

    家族葬でやりたいと思っていました。相談員の方が信頼できそうな方だと思いました。今回は母の歩んだ人生に寄り添えたような葬儀でした。メイクの方も私達に聞いてくださったり、母の好きだったBGMや母の思い出の品が飾られたりしました。みんなで書く色紙まで用意していただきました。また、私達の気持ちそのままのナレーションはとても感動し、癒されました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.8

    大変満足

    T

    埼玉県川越市

    T様

    2026/09

    温かく記憶に残る葬儀にしていただきました

    はじめての喪主でしたので、何から手を付けたらよいか、またどんな準備が必要なのかなどを考えていました。インターネット検索です。他社は自社葬儀場であったため生花祭壇が可能だったことと、葬儀費用に差があったことが検討のポイントでした。アフターサービスが手厚いことと、事前相談時の応対のすばらしさが決め手になりました。とても温かく記憶に残る葬儀にしていただきました。また、思い出パネルは自宅用もいただくことができ、本当にやって良かったと思います。葬儀担当の方も、進行、応対ともに非常に素晴らしく、大変感謝しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.2

    やや満足

    H

    千葉県柏市

    H様

    2026/09

    最後のお酒を口に運べました

    とにかく突然でしたが、結果的には良かった気がします。最後のお酒を口に運べたところが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      1

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県鎌ヶ谷市

    M様

    2026/09

    喜んでもらえるお葬式だったと思います

    病院からの遺体の搬送や、葬儀までの安置、葬儀に関して考えていました。最初に遺体の搬送と安置をしていただけたことが決め手でした。こちらの意向を聞いてもらい、シンプルで爽やかな祭壇、思い出フォトの構成も、故人も喜んでもらえるお葬式だったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県戸田市

    O様

    2026/09

    説明も大変分かりやすかったです

    複数ある葬儀会社から、どの葬儀会社を選ぶかを考えていました。インターネットで知りました。逝去当日にすぐ決めました。事前の資料入手先が御社のみであったことが決め手でした。対応してくださったすべての従業員が親切で、説明も大変分かりやすかったです。また、情報が貴社の関係者間できっちり共有されている部分にも信頼が持てました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都日野市

    N様

    2026/09

    母の好きな浅草の雰囲気の中で送れました

    10名ほどの葬儀に火葬と式場一体型を希望していましたが、対応してくれるところがあるか、費用の面を考えていました。3年前、父の葬儀でお世話になりました。すぐに決めました。父の葬儀の時の信用があったので決めました。母が浅草出身で浅草への想いがあることを担当の方に話したら、メモリアルスクリーンの提案を受けました。そういう葬儀にも参列したことがなく迷いましたが、提案を受けてよかったです。母の好きな浅草の雰囲気の中で送れました。また、思い出コーナーのクロスが優しい色あい、柄で、式場が悲しみだけにならなかったのが、我々の心を救ってくれたとお礼を伝えたいです。当日、参列者の中に道路事情で遅刻の可能性が出てきたり、参列の一人が朝の地震で新幹線が止まったものの式の最後になんとか間に合ったりとありましたが、担当の方は落ち着いて対処してくださいました。前日、約束の時間よりだいぶ早く着いてしまった我々にもスムーズに対応してくださり、有り難かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都八王子市

    M様

    2026/09

    本当に良かったと思います

    インターネットで知りました。すぐに決めました。カクテルを作っている動画を見て、病気で大好きなお酒が飲めなくなった夫に飲ませてあげたいと思い、決めました。決めて本当に良かったと思います。お酒が大好きで、私の父の居酒屋一八も大好きだったので、喜んでいるのではないかと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県船橋市

    T様

    2026/09

    家族みんなで感激しました

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    親戚から馬込にある火葬場に斎場があると教えてもらい、ネットで検索したところ、むすびすさんを知りました。最初の電話でとても丁寧に教えてくださったことと、どんなことでも聞いて良いと言ってくれたことで、ここに決めようと主人と話しました。電話で誰が出ても同じ対応をしますよと言ってくれたことや、同じことを繰り返して話すことなくスムーズに引き継ぎしてくださったことが決め手でした。母の希望で、若い時に父のために仕立てた着物を旅立ちの衣裳で着せたいと事前にむすびすさんに相談していました。それを自宅安置当日に叶えてくださり、家族みんなで感激しました。通夜から告別式まで、担当の方が家族や親戚の様子を見ながらとても丁寧な気配りで進めてくださったので、家族、来てくださった親戚、何より旅立った父も大変納得と満足したお式になったと思います。お式が終わってから、親戚関係がより深くなり、毎日行き来するようになりました。事前にあれほどお式を気にしていた母も毎日「いいお葬式だったね」と口にしています。お世話になった皆様、本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県船橋市

    K様

    2026/09

    寄り添って話してくれました

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    家族葬か一般葬か、仏前か仏前以外があるのかを考えていました。インターネットで馬込斎場を検索して知り、決めました。説明が丁寧で、寄り添って話してくれました。葬儀内容も自分達の考えで決断しやすかったです。ご相談させていただいた方が葬儀当日も進行していただき、安心、信頼できました。お食事も良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県上尾市

    N様

    2026/09

    望んでいた以上の出棺式になりました

    友人からのアドバイスです。すぐに決めました。信頼できる友人の紹介だったことと、初めての電話対応も良かったことが決め手でした。本当にむすびすの方々には大変お世話になりました。打ち合わせに来ていただいた方、葬儀中、常に寄り添っていただいた方には本当に感謝しております。故人が望んでいた以上の面会式、出棺式になり、感謝しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2026/09

    こちらの要望を丁寧に聞いてくれました

    どこに頼めばいいのかを考えていました。インターネットで火葬場を検索したときに知りました。すぐに連絡しました。評判が決め手でした。こちらの要望を丁寧に聞いてくれました。対応も親切でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県市原市

    A様

    2026/09

    よかったと思います

    費用を考えていました。検索で知りました。すぐには決めず、他社も検討しました。見積もりが細かかったことと、斎場の場所が決め手でした。よかったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.4

    満足

    H

    神奈川県横浜市

    H様

    2026/09

    たくさんのお花に囲まれて良かったです

    費用を考えていました。インターネットで知りました。他に見積もりを取っていました。口コミが決め手でした。たくさんのお花に囲まれて良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.7

    やや満足

    M

    東京都中野区

    M様

    2026/09

    シンプルな葬式ができて良かったです

    2回目は東京博善にするかどうかを考えていました。ネット検索で知りました。2社で検討していました。積極的な営業が決め手でした。結果としてシンプルな葬式ができて良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 4.6

    大変満足

    S

    埼玉県朝霞市

    S様

    2026/09

    シャワー湯灌をしていただき良かったです

    内容はとても良かったです。大変良かったです。自宅でシャワー湯灌をしていただいたのは良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2026/09

    故人らしいものになったと思います

    ネット検索で知りました。故人らしいものになったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県所沢市

    Y様

    2026/09

    皆じっくり母との最後の時を過ごせました

    故人の遺言がない状況で、故人らしく、かつ適正な価格の葬儀を行うにはどの葬儀社を選ぶべきかを考えていました。インターネットでの検索です。すぐに決めました。足したり除いたりできるさまざまなオプションが用意されていて、こちらの望みがきちんと反映され、かつ余分な出費のない葬儀が実現できそうだったので決めました。シルクスクリーンが母の人となりのよく分かるものに仕上がっていました。花入れの時間を充分に取ってくださったので、皆じっくり母との最後の時を過ごせたように思います。また、花の色も母に似合っていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県千葉市

    N様

    2026/09

    印象的なお葬式でした

    告別式の提案がとても良かったです。昔の思い出が、印象的なお葬式でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3

    やや満足

    M

    千葉県千葉市

    M様

    2026/09

    良かった点も多く感謝しております

    身内だけ8名での一日葬のため、豪華な祭壇は不要で、静かにお経をあげていただき故人を見送りたいという希望がありました。葬儀自体は無事に終えることができ、良かった部分もありました。良かった点も多く、感謝しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      1

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。