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ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 4.2

    満足

    W

    東京都練馬区

    W様

    2026/05

    故人と家族に寄り添ったお別れにしていただけました

    価格と内容について考えていました。ホームページで知りました。アフターサポートがしっかりしていると感じましたので、すぐに決めました。故人と家族に寄り添ったお別れにしていただけました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    S

    神奈川県大和市

    S様

    2026/05

    小さいながらもとても華やかに送ることができました

    どこにどのようにすれば良いのかと考えていました。大和斎場に電話をかけたらむすびすに繋がりました。現在の状況（金銭面）を伝えると、色々提案してくれて分かりやすかったので、決めました。電話での対応の際、家の状況を考慮しながら提案してくれました。遺族の意向を熱心に聴いてくれて、小さいながらもとても華やかに送ることができました。何よりもむすびすさんとの出会い、御縁に感謝します。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    東京都文京区

    S様

    2026/05

    輝いていた祖母の姿も知らせることができました

    インターネットの情報や、おすすめ葬儀社のサイトなどを確認しました。一応他の葬儀社の資料も取り寄せました。見積もりをすぐに出してもらえましたので、こちらに決めました。故人の老いた姿しか知らない孫たちに、輝いていた祖母の姿も知らせることができました。故人も輝いていた姿を思い出して欲しいと思っていると感じ、明るく送ってあげることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県市川市

    S様

    2026/05

    こんなに穏やかに式ができ送り出せたのは初めてです

    葬儀は金額が不透明な所が多くあるような感じを受けていたので、明瞭な金額で式を執り行える会社があるかを探し悩みました。火葬場を検索して、付近の葬儀屋さんを探していて見つけました。第1候補でした。電話対応が良く、費用が明瞭でしたので決めました。スタッフの方の寄り添うお気持ちが嬉しかったです。常に良い式にしようと、配慮、心配り、気配りをしてくださり、当日の火葬中の待っている間もお話を聞いてくれました。こんなに穏やかに式ができ送り出せたのは初めてです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県座間市

    T様

    2026/05

    大変丁寧にこまやかな対応をしていただきました

    葬儀に関しては本当に何もわからない状態でした。大和斎場で葬儀をしたかったので、すぐに決めました。大変丁寧に、こまやかな対応をしていただいて、遺族は安心して葬儀を迎えることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.7

    やや満足

    I

    東京都相模原市

    I様

    2026/05

    要望を丁寧に汲んでくれました

    明朗会計と、自由な葬儀ができそうだったことから、プランを提案されてすぐに決定しました。無宗教葬にしたいというこちらの要望を丁寧に汲んでくれました。それに対するこちらの対応への質問にも明確に答えてくれました。会計で削れる箇所の提案をしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都墨田区

    K様

    2026/05

    期待以上の祭壇や会場をご準備頂きました

    過去の葬式の際にも何度か利用させていただき、とても良いお葬式ができましたので、今回も決めました。この度はお世話になりましてありがとうございました。お葬式後、家族や親戚とも会話をいたしまして、故人らしい華やかで明るいお別れとなり大変満足しております。特に、祭壇や会場につきましては、良い意味でお葬式らしくなく、むしろ結婚式のような華やかさを感じつつ、故人に対しての感謝の気持ちに溢れた素敵な雰囲気となっており、明るい人柄を思い出しつつ心から感謝を伝える事ができました。お選びいただいたご供花用のガラスの器やお花のレイアウトも本当に素敵でした。お伝えしきれなかった真意までもくみ取って期待以上の祭壇や会場をご準備いただきまして、本当にありがとうございました。また、今回お世話になりました担当者におかれましても、いつでも明るく優しい笑顔で接してくださるので何でもご相談しやすく、どんな小さな事でも真剣に聞いて、心から寄り添ってくださりとても感謝しております。旅重なる急な変更や難しい内容にも笑顔で迅速かつ柔軟にご対応くださり、全て希望通りに叶えてくださったので、何一つ思い残すことなく、遺族の気持ちとして心から安心して故人を見送ることができました。さらに、式中の司会進行や時間管理もとてもしっかり堂々とご対応くださったので、家族、親戚共に安心して故人を見送ることだけに集中できた上、当初のスケジュールでは葬儀後出棺までの時間が10分程度と大変短くなっておりましたが、ギリギリまで少しでも長く時間が取れる方法を考えてご調整いただき、結果的に20分近くの故人との最後のお別れの時間を確保してくださいました。悔いなく十分な時間を使ってお別れをすることができました。本当にありがとうございました。担当者にご担当になっていただきまして、家族、親族共に心より感謝しております。担当者への心よりの感謝と、益々のご活躍をお祈りしております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.8

    やや満足

    K

    東京都品川区

    K様

    2026/05

    故人の希望を叶えることができました

    費用面を考えてネット検索をしました。他社との相見積もりを取りました。これまでの形式に拘らず融通がきいたため、こちらに決めました。献曲や献酒などが可能で、故人の希望を叶えることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 平川 雅彦 の写真
    平川 雅彦

  • 5

    大変満足

    T

    東京都調布市

    T様

    2026/05

    始終父と私たち家族に寄り添ってくれました

    母の遺産の相続のことや、父が亡くなってしまったことについて考えていました。以前、母の葬儀で大変お世話になりましたので、費用の心配がありましたが、すぐに決めました。母の葬儀がとても良かったため、今回も決めました。また、納棺師の方による心のこもった湯灌をしていただきたくて、今回もしてくれました。本当に良かったです。とてもよいお別れにしていただけました。式場では父の手作りの作品に込めた母への思いなども、心こもった表現でご紹介くださったり、始終、父と私たち家族に寄り添ってくれました。対応いただく方が次々と変わることもありましたが、お伝えしたことがきちんと引き継がれていることに、遺族の気持ちとして安心しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県久喜市

    F様

    2026/05

    とても良く送ることができたと思ってます

    初めてのことだったので、まずどこに連絡すれば良いのかを考えていました。メモリアルトネが近く、知り合いのお葬式で2回行ったことがありましたので、そこへ連絡して知りました。無宗教の葬儀を知らなかったので不安でいっぱいでしたが、とても良く送ることができたと思ってます。前日の対応にも主人の好きな湯豆腐を用意してくださり、とても良い時間を過ごすことができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 4.8

    大変満足

    H

    千葉県印西市

    H様

    2026/04

    故人の好きだった飲み物などを演出していただき嬉しくなりました

    • 家家族葬

    • 中30名～50名 参列

    • 仏仏教

    • 印西斎場

    遠方からも参列の予定でしたので、葬儀場の場所や宿泊可能か、価格、お布施などをインターネットで確認しました。他を何社か見積もりを出していましたが、見積もりの細かなところまで出ていてわかりやすかったため、こちらに決めました。基本的に家族葬でしたので、たくさんの親族に囲まれて温かい気持ちで送ることができました。故人の好きだった飲み物などを演出していただき、遺族の気持ちとして嬉しくなりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県相模原市

    K様

    2026/04

    様々な暖かいお心遣いがありました

    火葬場が併設されている相模原市営斎場にて葬儀ができることと、小規模でも暖かい式を行えそうな感じがしましたので、すぐに決めました。葬儀会社の方々のお人柄がとても良く、遺族は安心して葬儀を行う事ができました。また、父の好きだった曲を用意してくれました。父の好きだった海の景色を額に入れてくださるなど、様々な暖かいお心遣いがありました。家族葬で少人数でしたが、とても思い出に残る式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 4

    満足

    N

    東京都足立区

    N様

    2026/04

    希望の式になりました

    8年前に父の葬儀でお世話になりました。父の葬儀の時から、遺族の気持ちに寄り添ってくれました。父の葬儀が決めてとなり、希望の式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県白井市

    Y様

    2026/04

    和やかなお別れ。家族ともども満足しています。

    • 家家族葬

    • 小20名～30名 参列

    • 仏仏教

    • 印西斎場

    急な事で何から手をつけていいかわからなかりませんでした。 迅速な対応が決め手で選びました。 とても和やかにお別れができて、家族共々満足しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 5

    大変満足

    M

    東京都府中市

    M様

    2026/02

    故人の好みに合わせた温かい心配りに感謝

    特に悩みはありませんでした。事前にいくつかの葬儀社を調べて資料を取り寄せ、お話を聞いた上でむすびすさんに決めました。府中の森市民斎場を利用できることが最終的な決め手となりました。 とても思いやりのある良いお葬式にしていただき、心から感謝しています。スタッフの皆様の細やかな心配りが大変ありがたかったです。思い出のパネルを棺に入れてくださったり、故人がコーヒー好きだったことをお伝えしたところ、本物のコーヒーを淹れて用意してくださったりと、温かい対応が印象に残っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 4.2

    満足

    E

    神奈川県横浜市

    E様

    2026/02

    趣味のゴルフを再現した祭壇に感動

    葬儀の料金をどの位抑えられるかが一番の不安でした。相模原市営斎場のホームページでリンクを見つけ、時間もなかったため、他社と比較することなくすぐに依頼を決めました。 故人が好きだったゴルフをモチーフに、祭壇をゴルフ場のように整えていただいたことには大変感動いたしました。 ただ、開式時間が少々早すぎた点は気になりました。遠方からお越しいただく方のことを考え、開始時間の選択肢（9:00や9:30など）がいくつかあれば、より良かったと感じています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    O

    東京都板橋区

    O様

    2026/02

    お寺との関係性の悩みに寄り添う対応

    お寺との関係性について悩んでいました。以前執り行われた母の葬儀の際、内容や費用が分からず不安だったところをサポートしていただいた経験があり、その時の信頼感があったため、今回も依頼を決めました。 サービスは基本的な家族葬の内容でしたが、安心してお任せすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 小山 光弘 の写真
    小山 光弘

  • 4.5

    大変満足

    K

    埼玉県川越市

    K様

    2026/02

    予備知識がなくても安心してお任せできた

    まったく予備知識がない状態で、どこから何をやっていいのかわからず不安を抱えていました。 迷っている時間はないと思ったので、すぐに依頼を決めました。 形式ばらずシンプルな内容でしたが、故人らしいと思えるお別れができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.5

    大変満足

    F

    東京都文京区

    F様

    2026/02

    初めての喪主でも安心してお任せできた

    初めて喪主を務めることになり、勝手がわからず不安を感じていました。以前、義父の葬儀で主人がお世話になった際、サービスの質が非常に良かったという実績があったため、迷わずすぐに依頼を決めました。 当日は、祭壇を明るく飾っていただき感謝しております。また、電車の事故により参列者の到着が遅れるなどのトラブルがありましたが、臨機応変に対応していただけたおかげで大変助かりました。やはり実績のある会社にお任せして正解でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 3.6

    やや満足

    S

    東京都港区

    S様

    2026/01

    センスの良い祭壇と質の高いサービスに満足

    シンプルで余計な費用をかけず、かつきちんとした葬儀を執り行いたいと考えていました。以前、親族の葬儀をアーバンフューネスの時代に依頼していたため候補にありましたが、他社との比較検討や知識を深めたかったため、すぐには決めませんでした。最終的には、過去の実績から信頼できる会社であると期待し、依頼を決めました。 予定通り1日葬という簡素な形にしましたが、祭壇は想像以上の出来栄えでセンスが良く、素敵に整えていただきました。祭壇や供花、お供物の果物など、すべての質が良かったです。当日の進行スタッフの方も、細やかな気配りを含め大変素晴らしい対応で感謝しております。 事前見積もりと直前での金額に相違があり疑問を感じた点もありましたが、理解できるまで丁寧に対応していただけたことで、最終的には非常に満足のいく葬儀となりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

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