ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県川越市

    S様

    2026/06

    優しい気持ちでお別れすることができました

    斎場のホームページで、葬儀のお問い合わせ先はこちらとあり、電話をしたところがむすびすさんでした。最初の電話対応がとても親切だったので、すぐ決めることができました。初めて電話をした時に、とても丁寧に対応してくださり、一つ一つわかりやすく教えてくださり、安心して進めることができると思いました。丁寧に対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。良かったのは、写真でパネルを作ってくださり、出来上がりを見たとき、元気だったころの父を思い出し涙が出ました。お焼香の台に、父が好きだった小物も飾ることができ、優しい気持ちでお別れすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県千葉市

    M様

    2026/06

    その理由がこのサービスなのだと実感しました

    葬祭関連の知識がないことで、何に並ぶべきかすら判断がつかない状態でした。web検索で知りました。時間的余裕がなかったため、他業者と比較することはかないませんでしたが、すぐに決めました。むすびすの皆様のサービス・対応が完璧でした。その理由がこのサービスなのだ、と実感しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.6

    やや満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2026/06

    式場の飾り付けも大変美しく思いました

    葬儀の金額、火葬の日時、遺体の安置場所について考えていました。以前もお世話になりました。葬儀内容、金額、アフターサービスが決め手となりました。葬儀の作法、導師様への対応など、ほんの些細な疑問等にも、親切に教えて下さいました。式場の飾り付けも大変美しく、遺族として嬉しく思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 3.7

    やや満足

    S

    東京都大田区

    S様

    2026/06

    参列した親戚からも褒められました

    施設で亡くなったので、直ぐに迎えにきて貰えるか考えていました。インターネットで知り、希望の時間までに来て下さると約束して貰えたので、決めました。葬儀担当の方の進行や配慮が慣れていて良かったです。打合せ時に母の生前のお仕事から着物を飾る提案をしてくださり、とても綺麗な祭壇になったのが嬉しかったです。参列した親戚からも褒められました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      2

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都豊島区

    H様

    2026/06

    いろいろな要望に答えてくださるような気がしました

    • 一般葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    ガイアの夜明けを見て知りました。いろいろな要望に答えてくださるような気がしました。すぐに決めました。パネルが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.5

    大変満足

    T

    東京都足立区

    T様

    2026/06

    家族葬で大切な人たち大好きな物に囲まれた良いお葬式でした

    病院で亡くなったので、その後保管していただける場所や移動方法について考えていました。身内の紹介で知りました。葬儀まで故人を保管していただける場所、葬儀をする場所が自宅と実家から近かった事もあり、決めました。故人の希望もあり家族葬で大切な人たち大好きな物に囲まれた良いお葬式でした。ご提案いただいたパネル写真や飾り付けは、とても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    K

    埼玉県幸手市

    K様

    2026/06

    その後良心的な価格に落ち着きました

    葬儀の料金についてです。メモリアルトネに電話してから検討しました。追加オプションを次々に決められてしまったこともありましたが、その後、良心的な価格に落ち着きました。あまり演出の強くない、シンプルな形になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.4

    やや満足

    H

    埼玉県久喜市

    H様

    2026/06

    お金をかけないアレンジに付き合ってくださいました

    お葬式は不透明な部分があり高額になるのは困ると思っていました。メモリアルトネで送ろうと検索中に知りました。親族の居住地からの交通の便などで他社で朝霞方面でも検討していたため、迷っていました。最初にお電話でお話した方の口調など、他社との違いを感じたため決めました。当日の担当の方のおかげもあり、簡素でしたが子ども達と明るく送ることができました。お金をかけないアレンジに付き合ってくださいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.5

    やや満足

    Y

    東京都大田区

    Y様

    2026/06

    ゆっくりお別れする事ができました

    自宅が江戸川区球場前ホールの近所にありました。家や駅から近く、以前法事を行った時に当時のスタッフが親切だったため決めました。写真パネル作成時、こちらの要望に沿って遅い時間まで変更に応じてくれました。お花と好きな音楽、思い出の写真に囲まれ、親族のみの家族葬だったのでゆっくりお別れする事ができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      2

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    T

    千葉県習志野市

    T様

    2026/06

    一生懸命さが伝わってきました

    突然のことで、まずどこに連絡を取るべきかがわかりませんでした。11名の家族葬で90名用の会場は広すぎるかと思っていましたが、プランナーの方の言うように心配ありませんでした。お世話係りの一生懸命さが伝わってきました。急なことに対応していただきありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県千葉市

    M様

    2026/06

    キレイに飾っていただき満足でした

    急な別れで時間も無かったので、全てに戸惑いを感じていました。ネットで千葉市の葬儀で調べて知りました。相談したまま決めました。レスポンスも早く心の支えになりました。ごく一部にしか知らせておらず、生花も少なく遺族として不安な気持ちもありましたが、キレイに飾っていただき満足でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県千葉市

    S様

    2026/06

    自然に温かく見送ることができ感謝しています

    担当者の方々の気遣いが細やかで、かといって大袈裟なところもなく、自然に温かく見送ることができました。感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県市川市

    N様

    2026/06

    寄り添っていただいたおかげで後悔なく終えられました

    病状は悪いものの安定期もあり、考えるタイミングに悩んでいました。市川斎場を検索していて知りました。いろいろ調べましたが、こちらに問い合わせをしました。こちらのタイミングに寄り添っていただいた点が決め手となりました。後悔なく終えられたのは温かなサポートのおかげだと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    O

    神奈川県藤沢市

    O様

    2026/06

    営業の方の親切な対応に感謝しています

    費用がどのくらいかかるのかわからないため不安でした。ホームページのフリーダイヤルから問い合わせました。病院からお迎えをすることになり、すぐに決めました。営業の方が親切に対応してくれました。お別れの向き合い方や色々なアドバイスをしてくれたこと、折り鶴のご提案を頂き、火葬式当日に担当者の方も営業の方も折り鶴を折って持って来てくれたことに感謝しています。本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    東京都墨田区

    S様

    2026/06

    亡父のための葬儀になったと思えました

    費用がどの程度かかるのか、父の生前にどこにも見積もりをしていなかったので、1社で決めてよいものか不安はありました。義父母が西葛西セレモニーホールで葬儀を行ったため、こちらで検討しました。駅近で会葬者には便利だと思い決めました。バックスクリーンに父らしい写真を映すことができました。2日葬儀の基本プランに会場費・祭壇やそれに代わるものなどの基本料金が含まれておらず、見積もりの金額に驚く面もありましたが、費用を抑えるための相談に親身に応じていただきました。バックスクリーン、思い出の品や写真の展示、告別式前の献酒など、亡父のための葬儀になったと思える式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.2

    満足

    O

    東京都大田区

    O様

    2026/06

    娘がSNSで調べてくれました

    地元の葬儀社にするのか、新しい葬儀のタイプを扱っている葬儀社にするのかを迷いました。娘がSNSで調べてくれました。数社から資料を頂き、どんなプランがあるのか比較しました。家族らしくお見送りプランというのがありました。本当に身内だけの静かな見送りが出来たのと、父の出身地の風景をパネルにしていただいたところが有難かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都練馬区

    I様

    2026/06

    故人の好きな物や好きな事を集めて自由な形でお葬式をして故人を見送れました

    どんな形のお葬式にするか考えていました。インターネットで探して決めました。やりたい形のお葬式が出来るためでした。当日は故人の好きな物や、好きな事を集めて、自由な形でお葬式をして、故人を見送れました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県久喜市

    O様

    2026/06

    家族に対するサポートが素晴らしいと思いました

    2年前の暮れに家内が亡くなり、無宗教なので火葬式で荼毘に付し、散骨する予定です。今回は母親の葬儀で、地元に墓があり檀家なので、火葬式にする場合にお寺が素直に応じるかどうかを考えていました。 27年前の父親の斎場がメモリアルトネでしたので、ネットにて確認いたしました。すぐに電話をいたしました。火葬式は一度経験していますので、見積書が適正かどうかは分かりました。家族に対するサポートが素晴らしいと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    M

    東京都杉並区

    M様

    2026/05

    シャワー湯灌が最高で、手を添えながらお見送りでき感動しました

    自宅以外に安置所がすぐに見つかるかどうか、非常に心配していました。インターネットの口コミを見ていたところ、こちらの星の数が他よりもたくさんあったため、信頼できると思い依頼を決めました。 当日は「シャワー湯灌」が本当に最高でした。入院生活が長く、ずっと入浴できていなかったのですが、温かいお湯で髪の毛を洗っていただき、身体も丁寧に洗ってもらえました。さらに、そこに私たちも手を添えさせてもらうことができ、そのような体験は初めてで深く感動いたしました。このような素晴らしい企画をしてくださるのは、むすびす様だけだと思います。本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    S

    東京都北区

    S様

    2026/05

    故人が好きだったお酒で献酒ができ、大変良い流れの式でした

    相続手続きのタイミングや遺品整理のことなど、これからやるべきことに向けて悩んでいました。以前、母の葬儀を行わせていただいた北区セレモニーホールで、父の式も開催したいと考え検討いたしました。問い合わせをした際、綿密な見積書を早期に郵送していただけたことが決め手となり、安心ですぐに依頼することを決めました。 当日は大変良い流れの式だったと感じております。故人が好きだったお酒を献酒できたこと、そしてその際のやり方やマナーの説明がとても丁寧で、本当に良かったと思っております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。