ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 4.2

    満足

    I

    千葉県市川市

    I様

    2026/08

    丁寧にヒゲを剃ってメイクしていただき有り難かったです

    葬儀屋さん選びについて考えていました。市川市葬儀場を調べている中で知りました。突然の死去だったため時間の猶予がありませんでした。ネットの検索で一番上に出たので決めました。父が撮った花の写真で見送ってあげられ良かったです。前日の納棺支度では、丁寧にヒゲを剃ってメイクしていただき有り難かったです。葬儀でも細やかな配慮をしていただけ良い式ができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    神奈川県厚木市

    O様

    2026/08

    遺族も親族もありがたい気持ちで満たされました

    知識がなく費用がいくらかかるのか心配でした。斎場ありきで葬祭社を探して知りました。事前の資料の確認と丁寧な対応をしてくれたので決めました。故人の事や遺族の想いを丁寧に傾聴してくれて、心を込めて会場の雰囲気を整えてくれました。好きだったものを用意してくれたり、できる事を最大限に叶えてくれました。とても温かい雰囲気で故人を見送ることができ、遺族も親族もありがたい気持ちで満たされました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市

    M様

    2026/08

    連絡した対応者がすぐに相手を理解してくれました

    • 家族葬

    • ~10名 参列

    • 無宗教

    費用について考えていました。他社にも相談しましたが価格が高かったです。連絡した対応者がすぐに相手を理解し、話しを進めることができたので決めました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.6

    やや満足

    M

    神奈川県相模原市

    M様

    2026/08

    参列した方が喜んでいたので良かったです。

    相模原市市営斎場に火葬を依頼するため決めました。故人がお酒が大好きだったのでお通やで振る舞い酒をさせて貰えたので参列した方が喜んでいたので良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      3

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都東久留米市

    I様

    2026/08

    祭壇の飾り付けのみならずキメ細やかな配慮がありとても素敵な式になり感激しています

    前回母親の葬儀でお世話になり良くしていただきました。迅速で丁寧な対応かつ比較的リーズナブルであったため、今回も迷わず決めました。プランニングの段階で故人のことを丁寧に聴き取りして、葬儀の際に故人の大好きな物をわざわざ買いに行って用意していただいたりと、祭壇の飾り付けのみならずキメ細やかな配慮があり、とても素敵な式になり感激しています。故人も喜んでいることでしょう。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県三郷市

    Y様

    2026/08

    通夜、告別式の流れの中で気遣い方がありがたかったです。

    菩提寺様ご紹介で知りました。ご紹介があったから安心信頼が出来たので直ぐに決めました。家族葬にして余計な気遣いをしなくて良かったです。悲しみだけで無く孫、ひ孫に囲まれて見送られお別れできたので故人も喜んでいると思いました。通夜、告別式の流れの中で気遣い方がありがたかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県新座市

    K様

    2026/08

    最初から最後まで私の気持ちに寄り添ってくれました

    費用について考えていました。インターネットで知りました。一番私の希望に寄り添ってくれる気がしたので決めました。ここにして本当に良かったです。最初から最後まで私の気持ちに寄り添ってくれて、サプライズもあり感動しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.8

    大変満足

    H

    千葉県

    H様

    2026/08

    個人のイメージにあった斎場設定であったことに好感を持った。

    自社の斎場がないようなので日程調整が難しそうなため決めかねていましたが、火葬までの安置場所と告別式の日程が決め手でした。初回連絡の際の対応並びに早期の見積もりとフォローに好感を持ち決めました。親族の意向に沿った祭壇花の色合いやレイアウトなど個人のイメージにあった斎場設定であったこと、式の運営担当者の親切で細やかな対応に好感度を持ちました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県印旛郡酒々井町

    Y様

    2026/08

    今回のようなお葬式は、むすびすさんでしかできなかったと思う。

    仲介型ではなく、全て自社で完結できるところで決めました。想像していたお葬式ではなく、大好きな人・大好きな物に囲まれて主人も嬉しかったと思います。思い出コーナーやメモリアルスクリーン、動画など飾りたい写真が100枚以上あったにも関わらず、全て素敵に飾っていただきました。動画の出来上がりは想像を超えていていつ見ても泣いてしまいます。主人の人生を物語っていました。最後は額縁にも入れていただきました。亡くなってから初めて電話した時から葬儀、アフターサービスまで対応していただいた全ての担当の方が何から何まで教えて下さり、引っ張っていただきました。担当の方皆様、信頼できる方だったからこそ無事終えることができたのだと思います。あまりないことですが、葬儀会社で迷っている人がいたら紹介したいです。今回のようなお葬式は、むすびすさんでしかできなかったと思います。本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都目黒区

    O様

    2026/08

    スタッフの方のご対応全般、安心感がありながら心のこもったご対応をいただいたと感謝しています。

    検索で知りました。すぐ決めました。コンパクトに葬儀を済ませられると思いました。ご対応が本当に良かったです。メイクの方の説明、雰囲気もよかったです。スタッフの方のご対応全般、安心感がありながら、流す感じではなく、心のこもったご対応をいただいたと感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    K

    神奈川県海老名市

    K様

    2026/08

    故人を偲ぶためのサービスも充実していたので、家族全員で気持ちよく送りだすことができたと思います。

    • 家族葬

    • 100名~200名 参列

    • 神道

    大和斎場にて通夜と告別式を執り行うことを決めていたので、すぐに決めました。今回は家族葬となりましたが、今までの経験した葬儀とは異なり、故人を偲ぶためのサービスも充実していたので、家族全員で気持ちよく送りだすことができたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県柏市

    A様

    2026/08

    親族の皆さまからも良いお葬式だったと褒めて頂け、息子としても喪主としても安堵しています。

    口コミが大変良かったので、問い合わせをしてみました。問い合わせ後、すぐに決めました。見積金額が明朗会計となっていることに加え、葬儀の送り方も画一的でないこと、またいろいろと相談に乗ってくれる雰囲気を感じたため、ここなら安心だろうと思って決めました。対面での見積り/葬儀内容のご提案、前日当日のサポート、葬儀後のアフターサポート、全て良かったです。対面での説明を聞いて、納得したもののみ追加しました。前日当日サポート頂いた方には前日夜や当日朝の急な問い合わせにも迅速に回答を頂け、大きな安心感がありました。アフターサポートもとても丁寧で、期限が無いというのも大変安心しました。家族葬でしたが、父の仕事や趣味の空間もきれいに飾り付け頂き、お陰様できちんと父を送ることが出来たと思っています。また、親族の皆さまからも良いお葬式だったと褒めて頂け、息子としても喪主としても安堵しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.4

    満足

    O

    千葉県市川市

    O様

    2026/08

    非常に良いお葬式が出来ました。

    パンフレットの請求と自然の流れで決めました。費用が明瞭な所が決め手です。非常に良いお葬式が出来ました。特に当日の対応が素晴らしかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    S

    神奈川県藤沢市

    S様

    2026/08

    形式にとらわれずお越し頂いた皆様と多く交流出来た事です。

    Webで知りました。形式にとらわれず、お越し頂いた皆様と多く交流出来た事です。親しみやすい優しいお式でしたと多くの方からお言葉を頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県柏市

    A様

    2026/08

    スタッフさんがとても親切でした。

    以前父親の葬儀を依頼していたので決めました。以前お世話になりました。スタッフさんがとても親切でした。いい葬儀ができましたありがとうございます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県千葉市

    K様

    2026/08

    自分たちで故人が喜んでくれる自分たちらしいお葬式が出来て本当に良かったと思います。

    新聞の折込広告やスマホのアプリで知りました。直ぐに決めました。相談をした時の対応や説明書類など直ぐに送付していただきスムーズに自分たちの状況や考えていることを電話打ち合わせで丁寧に話して頂けました。いつ電話をしても毎回違う方が出ても名前をわかっていただける安心感と人と人との関わりを大切にしていただける丁寧さが感じられました。自分たちで故人が喜んでくれる自分たちらしいお葬式が出来て本当に良かったと思います。長い時間、ご説明いただいた上に家族の意見を取り入れながらもアドバイスをしていただきました。皆が自然にいられるように進行していただき和やかに故人をお見送り出来ました。祭壇や故人の写真、愛用品を素敵に飾っていただきました。終わってみれば笑って話せるような良いお葬式がおかげさまでできたことにお礼申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.8

    やや満足

    I

    千葉県船橋市

    I様

    2026/08

    こちらの話しを聞いてくださり飾り付けとか満足のいくものでした。

    式をしたい場所に電話したらそちらに繋がりました。すぐに決めました。こちらの話しを聞いてくださり、飾り付けとか、満足のいくものでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県大和市

    H様

    2026/08

    納棺の際、お手伝いさせて頂いたことに感謝しております。

    大和斎場で家族葬を行うことは決めていましたので、葬儀のオプションが色々あるので、むすびすさんに決めました。納棺の際、お手伝いさせて頂いたことに妹共々感謝しております。母の体を拭いたり旅立ちの準備を一緒にさせて頂いたことで、きちんと送り出せたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県松戸市

    K様

    2026/08

    プロデュースがよくとっても良いお葬式になり感謝しております。

    松戸市の葬祭場のチェックをしたときにネットのページで知りました。広域的に事業展開している点やプロデュースがよく、とっても良いお葬式になり感謝しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2026/08

    遺族心情に配慮した対応に感心しました

    施設の紹介を受け、直ぐに決めました。素早い対応や、遺族心情に配慮した対応に感心しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。