ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県市川市

    H様

    2026/05

    私たちのベストなお別れの形になりました

    葬儀の費用が高額になるのではないかと不安に思っていました。市営斎場を利用すれば費用を抑えられると思い、ネットで検索したことがきっかけで知りました。明確な料金と充実したアフターサービスが決め手となり、即決いたしました。 以前、親族で火葬式を行った経験があり、もっと簡素なものを想像していましたが、そのイメージを覆すとても温かい式になりました。私たちにとってベストなお別れの形になり、大変満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    Y

    埼玉県朝霞市

    Y様

    2026/05

    亡くなってすぐの連絡後、ショートメールで今後の流れを送ってもらい助かりました

    ある程度シミュレーションした上での概算費用がどのようになるか考えていました。ネット検索でこちらを見つけ、見積り時にとても丁寧に説明してくれたため、すぐに決めました。 亡くなってすぐの一報を入れた後に、ショートメールで今後の流れを分かりやすく送ってもらえたことが大変ありがたく、戸惑うことなく進めることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県藤沢市

    I様

    2026/05

    昔のスタイルとは違う、面会式の提案をしていただき良かったです

    何処にどうやって葬儀の依頼をすれば良いのか、全くわからず困っていました。Web検索で探してみたものの、知らない名前の葬儀社ばかりでどこにするか迷いました。 しかし、問い合わせをした際の対応がとても親切だったため、こちらにお願いすることに決めました。昔ながらの葬儀スタイルしか知らなかった私たちに、面会式という形を提案していただいたのは非常に良く、納得のいくお別れができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県佐倉市

    A様

    2026/05

    良い葬儀ができたと思います

    突然のことで、何処に依頼すれば良いかわからず困っていました。インターネットの検索サービスでこちらを見つけました。斎場とのつながりがあることが分かり、安心感があったためすぐに決めました。おかげさまで、当日は良い葬儀ができたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.7

    やや満足

    D

    東京都板橋区

    D様

    2026/05

    見栄っ張りの父も大満足だと思います

    以前、母の葬儀でお世話になったことがありました。今回の父の葬儀については、亡くなった父本人が事前に決めていたため経緯は不明ですが、こちらにお願いすることにいたしました。スタッフの皆様には親切丁寧に対応していただき、本当に助かりました。見栄っ張りだった父も、きっと大満足していると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都調布市

    M様

    2026/05

    ランキングで1位だったためすぐに決めました

    どの葬儀社に依頼すれば良いか、葬儀社の選定に悩んでいました。インターネットで検索したところ、ランキングで1位だったため、迷うことなくすぐに決めました。当日の出棺式では、予定の時間よりも早くから準備をしていただき、故人と過ごす多くの時間を作ってくださったことがとてもありがたかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県富里市

    T様

    2026/05

    事前相談の段階から詳しくお話を聞いてくださり安心できました

    どのタイミングで葬儀場(葬儀社)に相談をしたらよいか悩んでいました。まだ亡くなっていないのに相談して顰蹙(ひんしゅく)を買うようなことはないかなどと考え、口に出しにくかったです。 父がターミナルケアに入ったため八富成田斎場に問い合わせをしたところ、ご担当がむすびすさんでした。事前相談の段階から詳しくお話を聞いてくださり、資料を取り寄せている最中に父が亡くなったため、そのまま依頼することにしました。 プランニングのため自宅で準備・相談をしたときも、丁寧に長時間対応してくださいました。故人の人生をよく聞いてくださり、誰が見ても故人を想い会話が弾むようなプランを提案してくださいました。故人の妻(93歳)が車椅子で参列したのですが、とても感動・満足していたことが、喪主としてとても嬉しかったです。参列者の誰もが「このようなお葬式は初めてだ」と感激していました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    N

    東京都港区

    N様

    2026/05

    父の時のことも覚えてくれていて、案内が的確でした

    故人の希望に沿った葬儀を相談できるかということと、料金の面が悩みでした。以前、父の葬儀の際にもお世話になり、その時のことを覚えていてくださったこと、そして案内が的確だったことから、今回も安心してすぐにお願いすることに決めました。当日は、故人のために音楽を選んでくれたのがとても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      2

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都江東区

    M様

    2026/05

    華やかなパネルや親切な対応で良かったです

    やるべきことが見えておらず、葬儀手配全般について悩んでいました。以前、母の葬儀の準備として資料を取り寄せていたことがきっかけで知りました。問い合わせた際にご対応くださった方が大変親身にお話くださったため、すぐに決めさせていただきました。 メールや電話でご対応くださった皆様のご丁寧で寄り添ってくださる姿勢に、初めての葬儀でわからないことだらけでしたが、大変安心して葬儀終了まで過ごすことができました。葬儀会場も夫の趣味であった山登りや好きな色・曲を盛り込んでいただけて、夫も自分らしさ溢れる葬儀で嬉しかったのではないかと思っております。色々とご提案してくださり、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.4

    満足

    H

    東京都北区

    H様

    2026/05

    明るい雰囲気の祭壇やパネルで、気持ちが暖かくなりました

    どういう形の葬儀にするか考えていました。県央みずほ斎場のホームページより知りました。電話の対応が丁寧だったので、こちらに決めました。当日は明るい雰囲気の祭壇やパネルで、気持ちが暖かくなりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江戸川区

    T様

    2026/05

    すべてに満点です

    家から近い葬儀社を探していました。友人からの情報でこちらを知り、すぐに決めました。病院のお迎えから始まり、打ち合わせ、そして葬儀当日の手際良さや分かりやすさなど、すべてにおいて満点です。安心してお任せすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    K

    東京都世田谷区

    K様

    2026/05

    初期対応が良く、スムーズな流れで安心できました

    パックになっている内容の中で、何が本当に必要なのか悩んでいました。インターネットで検索したことがきっかけで知りました。初期対応がとても良かったため、こちらに決めました。当日はスムーズな流れで進行していただき、安心してお任せすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    N

    神奈川県相模原市

    N様

    2026/05

    故人との思い出を振り返ることができるお別れとなりました

    家族葬や一日葬をどのように進めていくか悩んでいました。市営斎場より知りました。プランナーの方の説明が的確であり、信用できましたので、すぐに決めました。故人との思い出を振り返ることができるお別れとなりました。おくる側の家族に常に寄り添ってくださったことが、良いと感じられたサービスだと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.7

    やや満足

    T

    埼玉県さいたま市

    T様

    2026/05

    空間デザインが素敵で、お花でのアレンジも良かったです

    • 一般葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    急なことで、どこに依頼すれば良いか急いで探していました。「浦和斎場」で検索をかけた際に見つけました。ホームページを見て、内容が良かったためすぐに決めました。当日は空間デザインが素敵で、お花でのアレンジも良く、満足のいくお見送りができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都北区

    O様

    2026/05

    故人らしい葬儀になったと思います

    最初はネットで探しました。他社と比較して、内容が良いと思い決めました。2ヶ月半前にも母の葬儀をやってもらいましたが、その際もとても満足しました。今回はメモリアルボードを作成してもらいましたが、とても良かったです。故人らしい葬儀になったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    G

    千葉県印西市

    G様

    2026/05

    担当してくださった全ての皆様が丁寧且つわかりやすいご説明でとても安心できました

    印西霊園にお墓があるため、隣接の印西斎場での式が良いと思い、こちらに決めました。担当してくださった全ての皆様が丁寧且つわかりやすいご説明で、とても安心できました。有難うございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都杉並区

    Y様

    2026/05

    前日準備や式前後に故人との時間が沢山あり嬉しかったです

    医師から長くは持たないと言われていました。亡くなった直後は動揺しているから事前に費用も含めどんな感じに出来るか確認しておこうか迷いましたが、結局は縁起が悪いから確認しなかったし、亡くなった後でないと決められないなと思いました。以前、アーバンフューネス(むすびすの前社名)で父の葬儀をお願いしたことがきっかけで知っていました。母の時もお願いしようと思っていたので、こちらの意向を汲んでくれる信頼感からすぐに決めました。当日は華やかで可愛らしくして頂きありがたかったです。前日準備や式前後に故人との時間が沢山あり、嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都大田区

    H様

    2026/05

    予算内に抑えるため大分切り詰めたのに、貧相に見えない空間でした

    予算について考えていました。以前父の葬儀の際、検索で1番上に出てきたことで知りました。対応が早かったため、すぐに決めました。予算内に抑えるため大分切り詰めたのですが、貧相に見えない空間にしていただき満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.7

    やや満足

    E

    千葉県千葉市

    E様

    2026/05

    信用できる葬儀社さんと判断して直ぐに決めました

    インターネットでの情報が多すぎて、安心してお願いできる葬儀社が分かりづらいと感じていました。自宅から近い斎場で葬儀を執り行いたいと思い、インターネットで検索したのがきっかけです。ホームページを見て、民放テレビ局でも取り上げられていたため、信用できる葬儀社さんと判断して直ぐに決めました。近親者のみの家族葬でしたが、故人が生前大好きだった色を中心に飾り付け等が出来たお別れだったと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都青梅市

    K様

    2026/05

    桜沢山ある素晴らしい葬儀でした

    初めてのことでしたので、お金の件を含めて、何をどうすれば良いのか分かりませんでした。何も分からない中で、こちらを選びました。桜がたくさんある素晴らしい葬儀でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。