ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県富里市

    T様

    2026/05

    事前相談の段階から詳しくお話を聞いてくださり安心できました

    どのタイミングで葬儀場(葬儀社)に相談をしたらよいか悩んでいました。まだ亡くなっていないのに相談して顰蹙(ひんしゅく)を買うようなことはないかなどと考え、口に出しにくかったです。 父がターミナルケアに入ったため八富成田斎場に問い合わせをしたところ、ご担当がむすびすさんでした。事前相談の段階から詳しくお話を聞いてくださり、資料を取り寄せている最中に父が亡くなったため、そのまま依頼することにしました。 プランニングのため自宅で準備・相談をしたときも、丁寧に長時間対応してくださいました。故人の人生をよく聞いてくださり、誰が見ても故人を想い会話が弾むようなプランを提案してくださいました。故人の妻(93歳)が車椅子で参列したのですが、とても感動・満足していたことが、喪主としてとても嬉しかったです。参列者の誰もが「このようなお葬式は初めてだ」と感激していました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    N

    東京都港区

    N様

    2026/05

    父の時のことも覚えてくれていて、案内が的確でした

    故人の希望に沿った葬儀を相談できるかということと、料金の面が悩みでした。以前、父の葬儀の際にもお世話になり、その時のことを覚えていてくださったこと、そして案内が的確だったことから、今回も安心してすぐにお願いすることに決めました。当日は、故人のために音楽を選んでくれたのがとても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      2

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都江東区

    M様

    2026/05

    華やかなパネルや親切な対応で良かったです

    やるべきことが見えておらず、葬儀手配全般について悩んでいました。以前、母の葬儀の準備として資料を取り寄せていたことがきっかけで知りました。問い合わせた際にご対応くださった方が大変親身にお話くださったため、すぐに決めさせていただきました。 メールや電話でご対応くださった皆様のご丁寧で寄り添ってくださる姿勢に、初めての葬儀でわからないことだらけでしたが、大変安心して葬儀終了まで過ごすことができました。葬儀会場も夫の趣味であった山登りや好きな色・曲を盛り込んでいただけて、夫も自分らしさ溢れる葬儀で嬉しかったのではないかと思っております。色々とご提案してくださり、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.4

    満足

    H

    東京都北区

    H様

    2026/05

    明るい雰囲気の祭壇やパネルで、気持ちが暖かくなりました

    どういう形の葬儀にするか考えていました。県央みずほ斎場のホームページより知りました。電話の対応が丁寧だったので、こちらに決めました。当日は明るい雰囲気の祭壇やパネルで、気持ちが暖かくなりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江戸川区

    T様

    2026/05

    すべてに満点です

    家から近い葬儀社を探していました。友人からの情報でこちらを知り、すぐに決めました。病院のお迎えから始まり、打ち合わせ、そして葬儀当日の手際良さや分かりやすさなど、すべてにおいて満点です。安心してお任せすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    K

    東京都世田谷区

    K様

    2026/05

    初期対応が良く、スムーズな流れで安心できました

    パックになっている内容の中で、何が本当に必要なのか悩んでいました。インターネットで検索したことがきっかけで知りました。初期対応がとても良かったため、こちらに決めました。当日はスムーズな流れで進行していただき、安心してお任せすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    N

    神奈川県相模原市

    N様

    2026/05

    故人との思い出を振り返ることができるお別れとなりました

    家族葬や一日葬をどのように進めていくか悩んでいました。市営斎場より知りました。プランナーの方の説明が的確であり、信用できましたので、すぐに決めました。故人との思い出を振り返ることができるお別れとなりました。おくる側の家族に常に寄り添ってくださったことが、良いと感じられたサービスだと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.7

    やや満足

    T

    埼玉県さいたま市

    T様

    2026/05

    空間デザインが素敵で、お花でのアレンジも良かったです

    • 一般葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    急なことで、どこに依頼すれば良いか急いで探していました。「浦和斎場」で検索をかけた際に見つけました。ホームページを見て、内容が良かったためすぐに決めました。当日は空間デザインが素敵で、お花でのアレンジも良く、満足のいくお見送りができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都北区

    O様

    2026/05

    故人らしい葬儀になったと思います

    最初はネットで探しました。他社と比較して、内容が良いと思い決めました。2ヶ月半前にも母の葬儀をやってもらいましたが、その際もとても満足しました。今回はメモリアルボードを作成してもらいましたが、とても良かったです。故人らしい葬儀になったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    G

    千葉県印西市

    G様

    2026/05

    担当してくださった全ての皆様が丁寧且つわかりやすいご説明でとても安心できました

    印西霊園にお墓があるため、隣接の印西斎場での式が良いと思い、こちらに決めました。担当してくださった全ての皆様が丁寧且つわかりやすいご説明で、とても安心できました。有難うございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都杉並区

    Y様

    2026/05

    前日準備や式前後に故人との時間が沢山あり嬉しかったです

    医師から長くは持たないと言われていました。亡くなった直後は動揺しているから事前に費用も含めどんな感じに出来るか確認しておこうか迷いましたが、結局は縁起が悪いから確認しなかったし、亡くなった後でないと決められないなと思いました。以前、アーバンフューネス(むすびすの前社名)で父の葬儀をお願いしたことがきっかけで知っていました。母の時もお願いしようと思っていたので、こちらの意向を汲んでくれる信頼感からすぐに決めました。当日は華やかで可愛らしくして頂きありがたかったです。前日準備や式前後に故人との時間が沢山あり、嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都大田区

    H様

    2026/05

    予算内に抑えるため大分切り詰めたのに、貧相に見えない空間でした

    予算について考えていました。以前父の葬儀の際、検索で1番上に出てきたことで知りました。対応が早かったため、すぐに決めました。予算内に抑えるため大分切り詰めたのですが、貧相に見えない空間にしていただき満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.7

    やや満足

    E

    千葉県千葉市

    E様

    2026/05

    信用できる葬儀社さんと判断して直ぐに決めました

    インターネットでの情報が多すぎて、安心してお願いできる葬儀社が分かりづらいと感じていました。自宅から近い斎場で葬儀を執り行いたいと思い、インターネットで検索したのがきっかけです。ホームページを見て、民放テレビ局でも取り上げられていたため、信用できる葬儀社さんと判断して直ぐに決めました。近親者のみの家族葬でしたが、故人が生前大好きだった色を中心に飾り付け等が出来たお別れだったと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都青梅市

    K様

    2026/05

    桜沢山ある素晴らしい葬儀でした

    初めてのことでしたので、お金の件を含めて、何をどうすれば良いのか分かりませんでした。何も分からない中で、こちらを選びました。桜がたくさんある素晴らしい葬儀でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.6

    大変満足

    F

    神奈川県相模原市

    F様

    2026/05

    16枚の写真がパネルになって素敵でした

    亡くなったばかりで、何をしていいかも分からない状態でした。そのような中で、とても温かいお見送りが出来ました。16枚の写真がパネルになって飾られており、とても素敵でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県相模原市

    H様

    2026/05

    温かく故人らしい火葬式を終えられて感謝しています

    遺体の搬送から葬儀、お墓まで何も決まっていない状態でした。市営斎場をネット検索したことで知りました。初電の対応が良く信頼できそうだと感じたので、すぐに決めました。家族が海外におり、とりあえず火葬式で送り出すことになりましたが、その中でもできることを提案してくださり、温かく故人らしい火葬式を終えられて感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市

    M様

    2026/05

    みなさまとても感じ良い対応をしてくださったので嬉しかったです

    どこまでをどのように決めるのか、どのくらいお金がかかるものなのか、どこまで対応していただけるのか、いろんなことが不安でした。ネットで戸塚斎場と入力したことで知りました。パンフレットを取り寄せた2社に同じような質問をしましたが、その際の電話対応の良さで、むすびすさんに決めました。調べるのを2社と限定したので、すぐに決まりました。お別れの時間は5分と聞いていましたが、実際にはそれ以上のお時間をいただけたように感じました。大変満足しております。そして、こちらの希望を受け止めてくれたと感じています。みなさま、とても感じ良い対応をしてくださったので、遺族の気持ちとして嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県船橋市

    T様

    2026/05

    祭壇の飾りやお花も色をそろえる事ができて満足しました

    お葬式の日にちとそこまでのスケジュール、お葬式の費用がどれくらいかかるのかを考えていました。他社で母の葬儀をしたばかりだったので、前とは違う会社に依頼してみようと思っていました。しおかぜホール茜浜で葬儀をしたかったので、こちらに決めました。前日に父に旅支度をしてあげたり、お別れの準備ができてとても良かったと思いました。祭壇の飾りやお花も色をそろえる事ができて満足しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県さいたま市

    O様

    2026/05

    相談した甲斐があり皆さんに大好評でした

    • 一般葬

    • 50名~100名 参列

    • 仏教

    葬儀前の悩みとして金額について考えていました。ネット検索をして見つけました。スタッフさんの対応が良かったので決めました。迷っていた遺影選びでしたが、スタッフさんの対応があり、相談した甲斐があって、参列された皆さんに大好評でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 3.8

    やや満足

    I

    千葉県習志野市

    I様

    2026/05

    共有システムと対応スタッフの現場のプロさの両輪が素晴らしかったです

    葬儀内容と費用、どこに相談したら納得いく対応をいただけるかを考えていました。NHK番組で知りました。念のため他社も候補には入れました。電話対応が良かったので決めました。よくこのシステムを作られたと感じました。24時間体制の共有システムと対応スタッフの現場のプロさの両輪が素晴らしかったです。特に当日スタッフの丁寧な対応と読みと間合いが絶妙で、遺族は安心して故人に寄り添い見送ることができました。有難うございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。