ご葬儀（家族葬）の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

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家族葬 659
一日葬 462
一般葬 129
火葬式 172
無宗教葬 1
自宅葬 16
大型葬 11

5

大変満足

神奈川県横浜市

U様

2026/09
笑顔で父を見送ることができました
- 家族葬
- ～10名参列
- 無宗教
- 旭斎場
父は施設で亡くなりましたが、すぐに搬送しなければならないことを駆けつけたその場で伝えられました。駆けつけられたのが私だけでした。最初に電話をしたのは深夜2時頃でしたが、担当してくださった方の対応が素晴らしく、混乱して心細い状況で「ご安心ください、大丈夫ですよ」という言葉にとても救われました。搬送に関してもすぐに手配してくださり、その後の案内も的確でしたので、やり取りの段階でほぼ決めようと思っていました。打ち合わせに来ていただいた葬祭プランナーの方は、一方的にオプションを提案するのではなく、私たち家族の思い出話も聞いてくださり、その上で、亡くなった父も含めて私たち家族が後悔しないようなプランを考えてくださいました。例えば、ランを育てるのが趣味だった父のために、別れ花などにカトレアを入れられるかその場で確認してくださったり、父と一年ほど会えなかった母に手紙を書くことを提案してくださったり、最後には私も母も「これなら後悔しない」と思えたことが決め手になりました。思っていた以上に十分な時間があり、素晴らしい出棺式になりました。父が好きだった音楽が流れる中、当日担当してくださった方をはじめ、それぞれのスタッフの方たちと父の思い出話などもしながら父の旅立ちの準備をし、特に母は急かされることのない納棺からお別れの時間の中で、父と会えなかった一年を埋めることができたようです。みなさまのおかげで、笑顔で父を見送ることができましたし、父も大好きな花と食べ物と思い出の品に囲まれて幸せだったと思います。当日はかなり早く斎場に着いてしまいましたが、すでに担当の方は待機していてくださり、その後の案内や進行もスムーズで、私も母も特に戸惑うことなく終えることができました。また、お葬式が終わった後にも様々な困りごとが発生すると思いますので、期限のないアフターサポートという窓口があるのはとても良いサービスだと感じています。これまでに対面、非対面でお話させていただいた御社のスタッフはみなさまとても感じが良く、各スタッフ間で情報共有もしっかりされていて、御社に決めて本当に良かったと思っています。
個別評価

お問い合わせ対応

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

松嵜　靖長
3.8

やや満足

東京都世田谷区

A様

2026/09
むすびすの方々は好印象しかありません
- 家族葬
- 20名～30名参列
- 仏教
- 臨海斎場
何もかもが初めてで、正直色んな業者にパンフレットの申し込みをしました。叔父が見つけました。叔父に勧められ決めました。凄く良かったと満足しています。親戚からの評判も良く、むすびすさんに決めて良かったと家族皆言っています。特に釣り好きの父のための演出、心に残りました。父も喜んでいると思います。担当してくださった方には感謝しかありません。親身になって色々な提案をしてくださったり、何より父のことを凄く考えてくださり、良かったです。話し方も凄く優しく、何度も同じことを聞く私たちに嫌な顔もせず分かりやすく説明してくださいました。当日もすぐに対応してくださり、頼りになりました。アフターサポートの方も語りが優しく、むすびすの方々は好印象しかありません。ありがとうございました。
個別評価

お問い合わせ対応

3

事前相談

3

お迎え対応

3

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

高野孝徳
4.5

大変満足

神奈川県相模原市

H様

2026/09
故人の希望通りにお別れできたと思います
- 家族葬
- ～10名参列
- 無宗教
- 横浜市南部斎場
どんなことに費用がかかるのか、必要な部分不要な部分はどこなのかを考えていました。横浜市の斎場で火葬式を調べていたら検索であがってきました。思ったより早く最期が来てしまい、色々見ていて印象が良かったむすびすさんがすぐに浮かびました。明朗会計というアピールポイントが決め手でした。ホントにシンプルな火葬式でしたが、それでもしっかりと対応していただいたので、故人の希望通りにお別れできたと思います。
個別評価

お問い合わせ対応

4

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

4

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

小山光弘
5

大変満足

神奈川県相模原市

T様

2026/09
スムーズにお別れができて感謝しております
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- ホール縁
相模原の市営斎場で火葬ができるかどうかを考えていました。ネットで相模原市営斎場と検索して知りました。すぐに決めました。資料請求したら、すぐに気にかけて電話連絡があったので決めました。一日葬で、スムーズにお別れができて感謝しております。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

小山光弘
5

大変満足

千葉県習志野市

S様

2026/09
お葬式らしくないお葬式ができました
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- しおかぜホール茜浜
母らしい唯一のお葬式を現実化してくれる所はあるのかを考えていました。奥さんが色々調べて知りました。亡くなりそうでしたが持ち直したためです。100人いたら100通りの葬儀ができるところが決め手でした。母の好きな物に囲まれて、自由なお葬式らしくないお葬式ができました。オーダーメイドなお葬式ができたことはとても良かったと思っています。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

松嵜　靖長
3.8

やや満足

埼玉県川越市

S様

2026/09
嫌な顔をせずご対応いただけました
- 家族葬
- 20名～30名参列
- 無宗教
- 川越市民聖苑やすらぎのさと
他に調べる余裕もなく決めました。何度もの質問にも嫌な顔をせず、ご対応いただけました。打ち合わせからは分かるまで何度も説明していただきました。
個別評価

お問い合わせ対応

3

事前相談

3

お迎え対応

3

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

高野孝徳
5

大変満足

東京都足立区

I様

2026/09
ナレーションはとても感動し癒されました
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- 谷塚斎場
家族葬でやりたいと思っていました。相談員の方が信頼できそうな方だと思いました。今回は母の歩んだ人生に寄り添えたような葬儀でした。メイクの方も私達に聞いてくださったり、母の好きだったBGMや母の思い出の品が飾られたりしました。みんなで書く色紙まで用意していただきました。また、私達の気持ちそのままのナレーションはとても感動し、癒されました。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

新井　智
4.8

大変満足

埼玉県川越市

T様

2026/09
温かく記憶に残る葬儀にしていただきました
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- 川越市民聖苑やすらぎのさと
はじめての喪主でしたので、何から手を付けたらよいか、またどんな準備が必要なのかなどを考えていました。インターネット検索です。他社は自社葬儀場であったため生花祭壇が可能だったことと、葬儀費用に差があったことが検討のポイントでした。アフターサービスが手厚いことと、事前相談時の応対のすばらしさが決め手になりました。とても温かく記憶に残る葬儀にしていただきました。また、思い出パネルは自宅用もいただくことができ、本当にやって良かったと思います。葬儀担当の方も、進行、応対ともに非常に素晴らしく、大変感謝しております。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

4

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

平川雅彦
3.2

やや満足

千葉県柏市

H様

2026/09
最後のお酒を口に運べました
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- 松戸市斎場
とにかく突然でしたが、結果的には良かった気がします。最後のお酒を口に運べたところが良かったです。
個別評価

お問い合わせ対応

4

お迎え対応

4

打ち合わせの対応

1

ご葬儀当日の対応

4
ご葬儀担当者

松嵜　靖長
5

大変満足

千葉県鎌ヶ谷市

M様

2026/09
喜んでもらえるお葬式だったと思います
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- 馬込斎場
病院からの遺体の搬送や、葬儀までの安置、葬儀に関して考えていました。最初に遺体の搬送と安置をしていただけたことが決め手でした。こちらの意向を聞いてもらい、シンプルで爽やかな祭壇、思い出フォトの構成も、故人も喜んでもらえるお葬式だったと思います。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

松嵜　靖長
5

大変満足

埼玉県戸田市

O様

2026/09
説明も大変分かりやすかったです
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- 朝霞市斎場
複数ある葬儀会社から、どの葬儀会社を選ぶかを考えていました。インターネットで知りました。逝去当日にすぐ決めました。事前の資料入手先が御社のみであったことが決め手でした。対応してくださったすべての従業員が親切で、説明も大変分かりやすかったです。また、情報が貴社の関係者間できっちり共有されている部分にも信頼が持てました。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

平川雅彦
5

大変満足

東京都日野市

N様

2026/09
母の好きな浅草の雰囲気の中で送れました
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- 堀ノ内斎場
10名ほどの葬儀に火葬と式場一体型を希望していましたが、対応してくれるところがあるか、費用の面を考えていました。3年前、父の葬儀でお世話になりました。すぐに決めました。父の葬儀の時の信用があったので決めました。母が浅草出身で浅草への想いがあることを担当の方に話したら、メモリアルスクリーンの提案を受けました。そういう葬儀にも参列したことがなく迷いましたが、提案を受けてよかったです。母の好きな浅草の雰囲気の中で送れました。また、思い出コーナーのクロスが優しい色あい、柄で、式場が悲しみだけにならなかったのが、我々の心を救ってくれたとお礼を伝えたいです。当日、参列者の中に道路事情で遅刻の可能性が出てきたり、参列の一人が朝の地震で新幹線が止まったものの式の最後になんとか間に合ったりとありましたが、担当の方は落ち着いて対処してくださいました。前日、約束の時間よりだいぶ早く着いてしまった我々にもスムーズに対応してくださり、有り難かったです。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

松嵜　靖長
5

大変満足

東京都八王子市

M様

2026/09
本当に良かったと思います
- 家族葬
- 100名～200名参列
- 仏教
- 八王子市斎場
インターネットで知りました。すぐに決めました。カクテルを作っている動画を見て、病気で大好きなお酒が飲めなくなった夫に飲ませてあげたいと思い、決めました。決めて本当に良かったと思います。お酒が大好きで、私の父の居酒屋一八も大好きだったので、喜んでいるのではないかと思います。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

平川雅彦
5

大変満足

千葉県船橋市

T様

2026/09
家族みんなで感激しました
- 家族葬
- 30名～50名参列
- 仏教
- 馬込斎場
親戚から馬込にある火葬場に斎場があると教えてもらい、ネットで検索したところ、むすびすさんを知りました。最初の電話でとても丁寧に教えてくださったことと、どんなことでも聞いて良いと言ってくれたことで、ここに決めようと主人と話しました。電話で誰が出ても同じ対応をしますよと言ってくれたことや、同じことを繰り返して話すことなくスムーズに引き継ぎしてくださったことが決め手でした。母の希望で、若い時に父のために仕立てた着物を旅立ちの衣裳で着せたいと事前にむすびすさんに相談していました。それを自宅安置当日に叶えてくださり、家族みんなで感激しました。通夜から告別式まで、担当の方が家族や親戚の様子を見ながらとても丁寧な気配りで進めてくださったので、家族、来てくださった親戚、何より旅立った父も大変納得と満足したお式になったと思います。お式が終わってから、親戚関係がより深くなり、毎日行き来するようになりました。事前にあれほどお式を気にしていた母も毎日「いいお葬式だったね」と口にしています。お世話になった皆様、本当にありがとうございました。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

高野孝徳
5

大変満足

千葉県船橋市

K様

2026/09
寄り添って話してくれました
- 家族葬
- 20名～30名参列
- 仏教
- 馬込斎場
家族葬か一般葬か、仏前か仏前以外があるのかを考えていました。インターネットで馬込斎場を検索して知り、決めました。説明が丁寧で、寄り添って話してくれました。葬儀内容も自分達の考えで決断しやすかったです。ご相談させていただいた方が葬儀当日も進行していただき、安心、信頼できました。お食事も良かったです。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

新井　智
5

大変満足

埼玉県上尾市

N様

2026/09
望んでいた以上の出棺式になりました
- 家族葬
- 50名～100名参列
- 仏教
- 上尾伊奈斎場つつじ苑
友人からのアドバイスです。すぐに決めました。信頼できる友人の紹介だったことと、初めての電話対応も良かったことが決め手でした。本当にむすびすの方々には大変お世話になりました。打ち合わせに来ていただいた方、葬儀中、常に寄り添っていただいた方には本当に感謝しております。故人が望んでいた以上の面会式、出棺式になり、感謝しております。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

高野孝徳
4.2

満足

神奈川県横浜市

A様

2026/09
こちらの要望を丁寧に聞いてくれました
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- 横浜市北部斎場
どこに頼めばいいのかを考えていました。インターネットで火葬場を検索したときに知りました。すぐに連絡しました。評判が決め手でした。こちらの要望を丁寧に聞いてくれました。対応も親切でした。
個別評価

お問い合わせ対応

4

お迎え対応

4

打ち合わせの対応

4

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

平川雅彦
5

大変満足

千葉県市原市

A様

2026/09
よかったと思います
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- ウイングホール柏斎場
費用を考えていました。検索で知りました。すぐには決めず、他社も検討しました。見積もりが細かかったことと、斎場の場所が決め手でした。よかったと思います。
個別評価

お問い合わせ対応

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

平川雅彦
4.4

満足

神奈川県横浜市

H様

2026/09
たくさんのお花に囲まれて良かったです
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- 戸塚斎場
費用を考えていました。インターネットで知りました。他に見積もりを取っていました。口コミが決め手でした。たくさんのお花に囲まれて良かったです。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

3

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

4

ご葬儀当日の対応

5
ご葬儀担当者

平川雅彦
3.7

やや満足

東京都中野区

M様

2026/09
シンプルな葬式ができて良かったです
- 家族葬
- 10～20名参列
- 仏教
- 落合斎場
2回目は東京博善にするかどうかを考えていました。ネット検索で知りました。2社で検討していました。積極的な営業が決め手でした。結果としてシンプルな葬式ができて良かったです。
個別評価

お問い合わせ対応

5

お迎え対応

3

打ち合わせの対応

3

ご葬儀当日の対応

4
ご葬儀担当者

古家　寛