戸塚斎場の評価・口コミ
戸塚斎場を利用されたお客様の口コミを掲載しています。 むすびすを通じて葬儀を行い、実際に戸塚斎場を利用したご家族から寄せられた体験談をもとに、斎場の雰囲気や当日の進行、スタッフ対応についての声をご紹介しています。斎場選びの参考としてご覧ください。
総合評価 戸塚斎場にてご葬儀を行った方の評価
戸塚斎場の口コミ・評判から見える特徴
戸塚斎場を利用した方の口コミを見ると、全体として落ち着いた環境の中で、慌ただしさを感じることなく葬儀を進められたという声が多く見られます。 参列者や家族が安心して過ごせ、故人とのお別れに集中できた点を評価する意見が目立ちます。 また、当日の進行が分かりやすく、時間に追われることなく対応できたことや、全体の流れが安定していた点に安心感を覚えたという口コミも寄せられています。 落ち着いた雰囲気の中で、無理のないペースで見送りたい方に選ばれている斎場であることが、口コミからうかがえます。
大変満足
5
11件の口コミ
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5 大変満足 100%
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4 満足 0%
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3 やや満足 0%
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2 普通 0%
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1 不満 0%
口コミ一覧
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5
大変満足
H神奈川県横浜市
H様
2025/11
以前の葬儀で対応の良さを知っていた
家族葬への対応について、特に悩みはありませんでした。以前、義兄と義父の葬儀を依頼しており、その時の対応の良さを知っていたため、すぐに依頼を決めました。 当日の担当者の対応も非常に良かったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
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5
大変満足
A神奈川県横浜市
A様
2025/10
日程に合わせて斎場を選んでくれた
葬儀会場と火葬場の併設について悩んでいました。大和斎場が近かったのですが、横浜市民は北部斎場か戸塚斎場を利用できると調べたところ、案内の方が私たちの日程に合わせて戸塚斎場を勧めてくださり、お寺も近くて良いとのことだったので、即決で依頼しました。 良かったのは、母の事を知らないプランナーの方が、たくさんの写真の中から「お母様らしいお写真」と遺影や壁一面に飾る写真を選んでくださったことです。お寺さんも「初めての祭壇ですが、良いですね」と褒めておられました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
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5
大変満足
A神奈川県横浜市
A様
2025/08
オプションが豊富だったので理想のお葬式ができた
①葬儀のスケジュール、②心配な人が亡くなる前に葬式の相談をしても良いのかについて悩んでいました。戸塚斎場の資料請求をし、依頼を決めました。オプションが豊富だったので、理想のお葬式ができると思ったからです。全てにおいて担当者の方々が寄り添い、親身に対応してくださいました。会場セッティングも自由にやらせていただきましたし、会場担当者様にもたくさんお手伝いしていただき、心より感謝申し上げます。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
O神奈川県横浜市
O様
2025/06
満足しています。
火葬場と併設している斎場を探していたため、むすびすさんに依頼しました。 不満がないので、満足しています。 各家庭の事情で払える料金とそうでない料金があるため、100%おすすめできるかは難しいところです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
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5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2025/06
とても親身になって対応
母が足が悪く途中の移動が困難なため、火葬場と同じ場所にある斎場を探していました。 父の好きな物に囲まれて送り出すことができ、大変満足しています。 とても親身になって対応してくださり、感謝しております。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
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5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2025/06
遺族に寄り添ってくれる
戸塚斎場での式を希望しており、むすびすさんに依頼しました。 思い通りの式になりました。 遺族に寄り添ってくれるので、むすびすさんをおすすめします。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
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-
5
大変満足
M神奈川県横浜市
M様
2025/06
こちらからの要望は全て叶えていただけました。
大手の会社であることから、むすびすさんに依頼しました。 こちらからの要望は全て叶えていただけました。 他とは違う葬儀にしたいという希望があれば、むすびすさんをおすすめしたいです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
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5
大変満足
H神奈川県横浜市
H様
2024/10
丁寧に説明してくれました
丁寧に説明してくれました。
葬儀全体の感じが良かった。
皆さん、親切でした。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
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5
大変満足
Y神奈川県横浜市
Y様
2024/09
家族葬が思った以上に良かったです。
式場案内がとても良いと思いました。
家族葬が思った以上に良かったです。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
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5
大変満足
S神奈川県横浜市戸塚区
S様
2024/07
満足度や質の高いサービスをご提供していただけました
とても親身になってご相談など受けていただけて助かりました。またご提案いただいたプランも、私たちの想像を超える満足いく形で式をおこなうことができ、故人も喜んでいることともいます。とても満足に故人を送ることができました。本当にありがとうございました。特に思い出パネルの作成では、細かい部分について修正を依頼した際にもご対応いただき、素敵なかたちで残すことができました。とても顧客満足度や質の高いサービスをご提供していただけましたので、もし機会があればご紹介したいと思います
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,199,110円～
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家族葬2日
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
814,000円～
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家族葬1日
1日でご葬儀と告別式を行い､少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです｡
649,000円～
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無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
539,000円～
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出棺式
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
329,650円～
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社葬・お別れ会
家族経営の中小企業から大手の社葬、さらに著名人のお別れの会まで、幅広い実績で安心してお任せいただけます。
初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
まずこちらを気遣う様子が端々に感じられ、とてもなぐさめられました。説明や伝達も明確で、すぐに御社にお任せしたくなりました。
事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
当日は電車の事故がありましたが、ちゃんと時間通りお見えになりました。ご説明も丁寧かつ明瞭で信頼出来ました。
ご逝去時の電話担当者（谷花 美穂）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
御社のスタッフの方は、どなたにご連絡差し上げても丁寧で、聞き取りやすく話して下さいました。
ご葬儀担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
細かい項目まで明確に教えて下さり、安心してお任せできました。こちらが思い至らない所もきちんとアドバイス頂きました。
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
こちらが少し早めに到着してしまったのですが、待機場所等すぐにご案内下さり助かりました。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？
はい
イメージ以上です。事前相談で何気なくお話しした事をきちんと汲んで下さり、良いお別れができました。
アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？
はい
こちらの質問や疑問に1つずつわかり易くお答え下さり、とても信頼感を持ちました。
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
ドライアイス交換からアフターサポートの方まで、全ての方が敬意を示して下さり、ありがたかったです。