ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県越谷市

    Y様

    2025/11

    家族の意向に沿ったとても良いお別れ

    逝去してからの手順や葬儀全般について悩んでいました。ホームページや口コミサイトを見て、安心したため、すぐに依頼を決めました。 家族の意向に沿ってくれた、とても良いかたちでお別れができました。スタッフの方々(エンディングプランナーさん、会場担当さん)、お客様サポートの電話担当の方、皆様の誠意を感じ、安心してお任せすることができました。祭壇の設置マナーや、常識的な知識も含めて丁寧に教えていただけたことも安心につながりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都江戸川区

    K様

    2025/11

    故人とのティータイムを取ってくれた

    父の時もお願いしたので、特に悩みませんでした。道で看板などを見て知りました。 立地、きめ細かいサービス、対応を総合的に判断して依頼を決めました。 1日葬にもかかわらず、前日に故人とのティータイムを取ってくれたところが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.2

    やや満足

    N

    東京都西多摩郡

    N様

    2025/11

    見積もり請求で知った

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    何をするか悩んでいました。チラシを見て、安いと思ったので、見積もり請求をしていました。 親しみやすさが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      2

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2025/11

    母の作った服を飾って形見分けできた

    納得のいく葬儀ができるかどうか悩んでいました。インターネットで知ってすぐに母が亡くなったため、そのままお願いしました。丁寧に対応していただけるという口コミが決め手でした。 湯かんは、お風呂になかなか入れなかった母をさっぱりしてあげられたのは良かったです。また、母の作った服を飾っていただき、形見分けとして持ち帰ってもらえたのも良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県富士見市

    Y様

    2025/11

    特に悩みはなかった

    特に悩みはありませんでした。病院の紹介で知ったため、すぐに依頼を決めました。 寄り添っていただいたと感じられたところが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江戸川区

    T様

    2025/11

    ラーメン、剣道、お酒をテーマに

    急な事だったので告別式までの流れが不安でした。地元で看板を見ていて、ここしか知らなかったので、すぐに電話予約しました。駅からも近かったからです。 兄が大好きだった、ラーメン、剣道、お酒というワードを元に、どんな人柄だったか分かるお葬式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県大和市

    T様

    2025/11

    宗教に縛られない自由な葬儀

    質素なお葬式になるので対応してくれる業者がいるかどうかへの不安がありました。パンフレットを取り寄せ、複数の葬儀社と比較しましたが、パンフレットを見ながらの説明を受けた時の対応が一番良かったので依頼を決めました。 良かった点は、こちらのしてやりたかったことを全て受け入れてくれたことです。宗教的なことに縛られずに自由な葬儀ができました。メイクをしてもらうか迷いましたが、やってもらって良かったと思います。 そして何よりも、質素な内容の葬儀に対して、電話、対面とスタッフの皆さんが嫌な顔ひとつせず温かく接して頂けたことがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県横浜市

    H様

    2025/11

    以前の葬儀で対応の良さを知っていた

    家族葬への対応について、特に悩みはありませんでした。以前、義兄と義父の葬儀を依頼しており、その時の対応の良さを知っていたため、すぐに依頼を決めました。 当日の担当者の対応も非常に良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2025/10

    日程に合わせて斎場を選んでくれた

    葬儀会場と火葬場の併設について悩んでいました。大和斎場が近かったのですが、横浜市民は北部斎場か戸塚斎場を利用できると調べたところ、案内の方が私たちの日程に合わせて戸塚斎場を勧めてくださり、お寺も近くて良いとのことだったので、即決で依頼しました。 良かったのは、母の事を知らないプランナーの方が、たくさんの写真の中から「お母様らしいお写真」と遺影や壁一面に飾る写真を選んでくださったことです。お寺さんも「初めての祭壇ですが、良いですね」と褒めておられました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    東京都練馬区

    K様

    2025/10

    故人がニコニコ喜んでいるようだった

    余命宣告を受けているとはいえ、まだ生きているのに葬儀会社を探すことに少し葛藤がありました。一方で、しっかりお見送りしたいという気持ちもあり、他の家族には言わずこっそり見ていました。 YouTubeのショート動画でたまたま拝見し、近所の葬儀社も一応見ましたが、ピンと来ず、比較的早くむすびすさんに決めました。形式よりも、故人の人柄や家族の思いを尊重したお式ができそうだと感じたからです。 会場も映像もお棺のまわりも、故人の好きなものをイメージして作ってくださり、本人がどこかからニコニコ喜んでいる顔が目に浮かぶようでした。当初は親族のみで考えていましたが、友達やお世話になった方々もたくさん故人に会いに来てくれて、2日葬にして本当によかったです。最初から最後まで丁寧にサポートいただき、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。