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ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

 

  • 4.8

    大変満足

    O

    神奈川県茅ヶ崎市

    O様

    2025/11

    棺に沢山の花や思い出の品を入れられた

    葬儀にかかる金額が分からなかったので悩んでいました。インターネットで検索し、茅ヶ崎市斎場を使える葬儀社だったため、すぐに依頼を決めました。 良かった点は、棺に沢山の花や思い出の品を入れられたことと、スタッフの方がとても親切だったことです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.4

    満足

    S

    東京都富士見市

    S様

    2025/11

    急いでいたため即決

    葬儀場や葬儀会社について悩んでいました。「しののめの里」を調べて、急いでいたため、そのまま依頼を決めました。 何も知らなかったのですが、とても良くしていただいて満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.5

    大変満足

    S

    埼玉県上尾市

    S様

    2025/11

    丁寧な説明といろいろな提案が良かった

    何をどうすればいいのか全てわからなかったので、とても悩んでいました。 インターネットで検索し、2社に電話で相談して、むすびすさんに決めました。電話での対応が良かったことが決め手です。 何もわからず、いろいろな質問をしても丁寧に説明していただき、いろいろ提案して選択肢を増やしてもらったので、とても良かったです。結果、母らしい式になったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 平川 雅彦 の写真
    平川 雅彦

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2025/11

    家族の心のモヤモヤも癒されるお別れができた

    信頼できる会社かどうか悩んでいました。インターネットで検索し、経産省所管ハイサービス選定という点で、すぐに依頼を決めました。 最初は質素に簡単なお別れと思っていましたが、ご提案いただいたおかげで、一人ひとりが思いの丈を手紙に託し、さらに楽しかった頃の家族の思い出の写真も添えることができ、残された家族の心のモヤモヤも癒される結果となりました。心より感謝しています。 最初にお電話をしてから、最後まで連携がとれていてとても安心できました。丁寧に優しく、何よりも気持ちを大切にしてくださる姿勢が本当にありがたかったです。 最後に、本当に素敵なテーマを提案してくださったことに改めてお礼申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.2

    満足

    K

    東京都町田市

    K様

    2025/11

    以前の利用からの安心感と細やかな配慮

    特に悩みはありませんでした。アーバンフューネスさんで検索しました。 祖母の葬儀から13年経ち、社名変更しているのに、私の番号が登録してあることや、母の字体のことを担当の方に言われた時に、とても安心しました。 しかし、以前のように一人の担当者の方に寄り添っていただきたかったです。写真の件や、葬儀前日の連絡のことで、少し残念な思いもしました。 それでも、湯灌ができたこと、葬儀前日・当日に時間を作ってくださったこと、お花入れ時のわがままを聞いてくださったこと、棺の中に紙コップでお茶を入れさせてくださったことは、とても嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.6

    大変満足

    K

    東京都足立区

    K様

    2025/11

    故人の状況に合わせた対応に満足

    どの範囲の人たちを呼ぶべきか、家族葬とはどこまでの範囲を指すのかについて悩んでいました。 他に選択肢があると思わず、すぐに依頼を決めました。 故人の生前の状況を聞いて、それに合わせた対応をしてもらえたことは満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県越谷市

    Y様

    2025/11

    家族の意向に沿ったとても良いお別れ

    逝去してからの手順や葬儀全般について悩んでいました。ホームページや口コミサイトを見て、安心したため、すぐに依頼を決めました。 家族の意向に沿ってくれた、とても良いかたちでお別れができました。スタッフの方々（エンディングプランナーさん、会場担当さん）、お客様サポートの電話担当の方、皆様の誠意を感じ、安心してお任せすることができました。祭壇の設置マナーや、常識的な知識も含めて丁寧に教えていただけたことも安心につながりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 5

    大変満足

    K

    東京都江戸川区

    K様

    2025/11

    故人とのティータイムを取ってくれた

    父の時もお願いしたので、特に悩みませんでした。道で看板などを見て知りました。 立地、きめ細かいサービス、対応を総合的に判断して依頼を決めました。 1日葬にもかかわらず、前日に故人とのティータイムを取ってくれたところが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 3.2

    やや満足

    N

    東京都西多摩郡

    N様

    2025/11

    見積もり請求で知った

    • 家家族葬

    • 小20名～30名 参列

    • 仏仏教

    • 瑞穂斎場

    何をするか悩んでいました。チラシを見て、安いと思ったので、見積もり請求をしていました。 親しみやすさが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      2

    ご葬儀担当者

    葬祭プランナー 高野 孝徳 の写真
    高野 孝徳

  • 4

    満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2025/11

    母の作った服を飾って形見分けできた

    納得のいく葬儀ができるかどうか悩んでいました。インターネットで知ってすぐに母が亡くなったため、そのままお願いしました。丁寧に対応していただけるという口コミが決め手でした。 湯かんは、お風呂になかなか入れなかった母をさっぱりしてあげられたのは良かったです。また、母の作った服を飾っていただき、形見分けとして持ち帰ってもらえたのも良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

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