REVIEW

一休庵 久保山式場の評価・口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価 一休庵 久保山式場にてご葬儀を行った方の評価

一休庵 久保山式場の口コミ・評判から見える特徴

一休庵 久保山式場を利用したご家族の口コミを総合すると、 事前相談から葬儀当日、葬儀後のアフターサポートに至るまで、 一貫して丁寧で温かい対応を受けられたことに 大きな安心感を覚えたという声が多く見られます。 特に一休庵 久保山式場では、 故人の人柄やご家族との思い出を丁寧に聞き取ったうえで、 祭壇の装飾や演出、言葉のかけ方にまで 細やかに反映してもらえた点を高く評価する口コミが目立ちます。 献酒の提案や写真の修正、思い出の品の展示など、 形式にとらわれず柔軟に対応してもらえたことで、 「心のこもった送り方ができた」「ゆっくりとお別れできた」 と感じた方が多い傾向です。 また、司会進行やスタッフの言葉選びについても 遺族の気持ちに配慮が行き届いていたという声が寄せられており、 参列者からも「良い葬儀だった」と評価されたケースが多く見受けられます。 一方で、内容や費用については、 事前相談の段階で希望や優先順位を具体的に伝えておくことで、 より納得感のある葬儀につながったと感じた方もおられました。

大変満足

5

7件の口コミ

  • 5 大変満足 86%
  • 4 満足 15%
  • 3 やや満足 0%
  • 2 普通 0%
  • 1 不満 0%

口コミ一覧

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県川崎市

    T様

    2024/10

    葬儀当日のスタッフの対応には大変満足しております

    全体的に満足していますが、特に納棺の儀のスタッフ、動画のスタッフと出来上がり、葬儀当日のスタッフの対応には大変満足しております。
    ありがとうございました。
    スタッフの対応を含め、葬儀全体のことについて当家では満足しましたので、基本セット額からのアップ額を具体的に知らせた上で納得すれば薦めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/10

    祭壇等、華やかに飾っていただき故人に合ったものだと感じた

    祭壇等、華やかに飾っていただき故人に合ったものだと感じた。
    アフターフォローもしっかりしているので、すすめられると思う。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市

    M様

    2024/10

    遺族を思いやる丁寧で優しい言葉掛けが嬉しかった。

    遺族を思いやる丁寧で優しい言葉掛けが嬉しかった。
    参列した方が、自分もこういう葬儀にして貰いたい、又は親にしてあげたいと思っている方が大勢いらっしゃいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2024/09

    スタッフのみなさまのおかげであたたかい送りができたと思っています

    打ち合わせでお話しする中でお酒が好きだった父に献酒の提案をくださったり、式場に飾るものに柔軟に対応いただけたこと、ご遺影の複数回の修正のお願いにも快く対応いただくなど、常に気になるところがあればいってくださいねと、私たちに寄り添ってくださっているのが感じられたことがよかったです。
    葬儀を行うのは初めてのことで内容、費用とも比較できる経験はないのですが、スタッフのみなさまのおかげであたたかい送りができたと思っています。
    これまで参列した葬儀はこんなにゆっくり送ることがだきたかしらと思いました。
    お花は正直費用がかかるところなのだなと思っていましたが、飾り付けられたお花は思っていた以上に立派できれいで、花いっぱいで送り出すことがでに本当によかったです。
    みなさま誠実に、丁寧に私どもの想いを形にしてくださりありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/09

    心のこもった葬儀にできた

    故人の人となりをヒアリングした上で、提案された祭壇や周囲の飾り付けが良かった。
    エンディングプランナーによる故人のヒアリングが、たいへん優れているので、心のこもった葬儀にできた。他の人にも自信をもって勧められる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2014/02

    親身に希望を聞いてくださり、ありがとうございました。

    お葬式をお手伝いしていただいた担当エンディングプランナーの優しさが伝わってきて、家族みんなが救われた感じです。説明が分かりやすく、不明点などは聞きやすい雰囲気でした。総合的にたいへん満足しているので、むすびすのお葬式をお薦めしたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

    神奈川県横浜市 A様からいただいたコメント

    • 初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      3社ほど電話したのですが、社名とお悔やみの言葉をおっしゃってくださったのは貴社のみでした。基本的なことですが、安心感を与えてくれました。

    • 担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      親身になって当方の希望を聞いてくださって、ありがとうございました。事務的ではなく、たいへん心がこもっていて、また常にそばにいてくれて救われた気がしました。

    • 祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

      はい

      想像以上の素晴らしさで、すごく感激しました。とても華やかで、たいへん満足しております。

    • 思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

      はい

      最期に一緒に過ごした写真が拡大されていて、その時を思い出し、涙が出ましたがよかったです。

    • その他ご意見ご要望があればお聞かせください。 

      今後も故人や残された家族へ親身に接し、寄り添うようなサービスをしていただければと思います。ありがとうございました。

    実際のアンケート回答

    クリックで拡大

  • 4.7

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2013/12

    母との思い出をたくさん引き出していただきました。

    担当していただいたエンディングプランナーには、母との思い出をたくさん引き出していただきました。打ち合わせも分かりやすく、丁寧でした。本当にお世話になりました。むすびすにしてよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

    神奈川県横浜市 I様からいただいたコメント

    • 弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

      知り合いにすすめられる

      参列した親戚の方から、会社名を聞かれました。

    • 担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      参列者の年齢に見合った内容を考えてくださり、大変満足しています。

    • 弊社がご紹介しました宗教者様にはご不満な点はございましたか?

      いいえ

      葬儀と納骨が同じ住職さんで、良かったです。お説教も分かりやすく、とても良かったです。

    • 故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      どちらともいえない

      ドライアイスの交換や、湯かんが始まる前など、家族は外で待たされました。多分、リアルな場面を見せない配慮だとは思うのですが・・・。

    • その他ご意見ご要望があればお聞かせください。

      湯かんに感動しました。まさに職人技です。

    実際のアンケート回答

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むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。

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