ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    M

    東京都府中市

    M様

    2026/02

    故人の好みに合わせた温かい心配りに感謝

    特に悩みはありませんでした。事前にいくつかの葬儀社を調べて資料を取り寄せ、お話を聞いた上でむすびすさんに決めました。府中の森市民斎場を利用できることが最終的な決め手となりました。 とても思いやりのある良いお葬式にしていただき、心から感謝しています。スタッフの皆様の細やかな心配りが大変ありがたかったです。思い出のパネルを棺に入れてくださったり、故人がコーヒー好きだったことをお伝えしたところ、本物のコーヒーを淹れて用意してくださったりと、温かい対応が印象に残っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.2

    満足

    E

    神奈川県横浜市

    E様

    2026/02

    趣味のゴルフを再現した祭壇に感動

    葬儀の料金をどの位抑えられるかが一番の不安でした。相模原市営斎場のホームページでリンクを見つけ、時間もなかったため、他社と比較することなくすぐに依頼を決めました。 故人が好きだったゴルフをモチーフに、祭壇をゴルフ場のように整えていただいたことには大変感動いたしました。 ただ、開式時間が少々早すぎた点は気になりました。遠方からお越しいただく方のことを考え、開始時間の選択肢(9:00や9:30など)がいくつかあれば、より良かったと感じています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4

    満足

    O

    東京都板橋区

    O様

    2026/02

    お寺との関係性の悩みに寄り添う対応

    お寺との関係性について悩んでいました。以前執り行われた母の葬儀の際、内容や費用が分からず不安だったところをサポートしていただいた経験があり、その時の信頼感があったため、今回も依頼を決めました。 サービスは基本的な家族葬の内容でしたが、安心してお任せすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

  • 4.5

    大変満足

    K

    埼玉県川越市

    K様

    2026/02

    予備知識がなくても安心してお任せできた

    まったく予備知識がない状態で、どこから何をやっていいのかわからず不安を抱えていました。 迷っている時間はないと思ったので、すぐに依頼を決めました。 形式ばらずシンプルな内容でしたが、故人らしいと思えるお別れができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.5

    大変満足

    F

    東京都文京区

    F様

    2026/02

    初めての喪主でも安心してお任せできた

    初めて喪主を務めることになり、勝手がわからず不安を感じていました。以前、義父の葬儀で主人がお世話になった際、サービスの質が非常に良かったという実績があったため、迷わずすぐに依頼を決めました。 当日は、祭壇を明るく飾っていただき感謝しております。また、電車の事故により参列者の到着が遅れるなどのトラブルがありましたが、臨機応変に対応していただけたおかげで大変助かりました。やはり実績のある会社にお任せして正解でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.6

    やや満足

    S

    東京都港区

    S様

    2026/01

    センスの良い祭壇と質の高いサービスに満足

    シンプルで余計な費用をかけず、かつきちんとした葬儀を執り行いたいと考えていました。以前、親族の葬儀をアーバンフューネスの時代に依頼していたため候補にありましたが、他社との比較検討や知識を深めたかったため、すぐには決めませんでした。最終的には、過去の実績から信頼できる会社であると期待し、依頼を決めました。 予定通り1日葬という簡素な形にしましたが、祭壇は想像以上の出来栄えでセンスが良く、素敵に整えていただきました。祭壇や供花、お供物の果物など、すべての質が良かったです。当日の進行スタッフの方も、細やかな気配りを含め大変素晴らしい対応で感謝しております。 事前見積もりと直前での金額に相違があり疑問を感じた点もありましたが、理解できるまで丁寧に対応していただけたことで、最終的には非常に満足のいく葬儀となりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      3

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    A

    東京都

    A様

    2026/01

    読経のない、独自の葬儀スタイルを実現

    亡くなってすぐにやるべきことが分からず悩んでいました。葬祭について調べる中で、フリーダイヤルから連絡しました。相場を知るために見積もりを取りましたが、金額と個別対応力の高さが決め手となりました。 とにかく私たちの要望通りの葬儀ができ、感謝しています。予算の都合もあり、いわゆる読経スタイルの葬儀ではなく、小さくても家族葬ではない、お世話になった方々をお呼びして心から送り出したいという思いがありました。 火葬場の予約から始まり、短い時間の中で私たちの父に対する思いや父の印象をしっかり汲み取っていただき、素晴らしい内容にアレンジしてくださいました。本当にありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都

    A様

    2026/01

    やりたかったことを全て叶えられた、悔いのないお葬式

    以前の両親の葬儀では、時間に追われ納得のいくお別れができなかったことが心残りでした。そのため、今回はゆっくり納得のいくお葬式をしたいと考え、HPを見てすぐに連絡しました。 無宗教葬や家族葬も検討していましたが、最終的には一般葬を選びました。ゆっくりとお別れの時間を作っていただき、「こんなこともできますよ」と多くの提案をいただけたことが本当に良かったです。 特に、好きだったお酒やケーキ、お刺身まで棺に入れられると教えていただいた時は驚きました。また、綺麗好きだった故人のために初めてお願いした湯灌も、きっと喜んでくれたと思います。ムービーや写真を飾る準備をしながら、家族で思い出話をできたことも良い時間でした。やりたかったことを全て叶えていただき、悔いのないお葬式になりました。

    個別評価

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.8

    大変満足

    O

    神奈川県茅ヶ崎市

    O様

    2025/11

    棺に沢山の花や思い出の品を入れられた

    葬儀にかかる金額が分からなかったので悩んでいました。インターネットで検索し、茅ヶ崎市斎場を使える葬儀社だったため、すぐに依頼を決めました。 良かった点は、棺に沢山の花や思い出の品を入れられたことと、スタッフの方がとても親切だったことです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.4

    満足

    S

    東京都富士見市

    S様

    2025/11

    急いでいたため即決

    葬儀場や葬儀会社について悩んでいました。「しののめの里」を調べて、急いでいたため、そのまま依頼を決めました。 何も知らなかったのですが、とても良くしていただいて満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.5

    大変満足

    S

    埼玉県上尾市

    S様

    2025/11

    丁寧な説明といろいろな提案が良かった

    何をどうすればいいのか全てわからなかったので、とても悩んでいました。 インターネットで検索し、2社に電話で相談して、むすびすさんに決めました。電話での対応が良かったことが決め手です。 何もわからず、いろいろな質問をしても丁寧に説明していただき、いろいろ提案して選択肢を増やしてもらったので、とても良かったです。結果、母らしい式になったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2025/11

    家族の心のモヤモヤも癒されるお別れができた

    信頼できる会社かどうか悩んでいました。インターネットで検索し、経産省所管ハイサービス選定という点で、すぐに依頼を決めました。 最初は質素に簡単なお別れと思っていましたが、ご提案いただいたおかげで、一人ひとりが思いの丈を手紙に託し、さらに楽しかった頃の家族の思い出の写真も添えることができ、残された家族の心のモヤモヤも癒される結果となりました。心より感謝しています。 最初にお電話をしてから、最後まで連携がとれていてとても安心できました。丁寧に優しく、何よりも気持ちを大切にしてくださる姿勢が本当にありがたかったです。 最後に、本当に素敵なテーマを提案してくださったことに改めてお礼申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.2

    満足

    K

    東京都町田市

    K様

    2025/11

    以前の利用からの安心感と細やかな配慮

    特に悩みはありませんでした。アーバンフューネスさんで検索しました。 祖母の葬儀から13年経ち、社名変更しているのに、私の番号が登録してあることや、母の字体のことを担当の方に言われた時に、とても安心しました。 しかし、以前のように一人の担当者の方に寄り添っていただきたかったです。写真の件や、葬儀前日の連絡のことで、少し残念な思いもしました。 それでも、湯灌ができたこと、葬儀前日・当日に時間を作ってくださったこと、お花入れ時のわがままを聞いてくださったこと、棺の中に紙コップでお茶を入れさせてくださったことは、とても嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 4.6

    大変満足

    K

    東京都足立区

    K様

    2025/11

    故人の状況に合わせた対応に満足

    どの範囲の人たちを呼ぶべきか、家族葬とはどこまでの範囲を指すのかについて悩んでいました。 他に選択肢があると思わず、すぐに依頼を決めました。 故人の生前の状況を聞いて、それに合わせた対応をしてもらえたことは満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県越谷市

    Y様

    2025/11

    家族の意向に沿ったとても良いお別れ

    逝去してからの手順や葬儀全般について悩んでいました。ホームページや口コミサイトを見て、安心したため、すぐに依頼を決めました。 家族の意向に沿ってくれた、とても良いかたちでお別れができました。スタッフの方々(エンディングプランナーさん、会場担当さん)、お客様サポートの電話担当の方、皆様の誠意を感じ、安心してお任せすることができました。祭壇の設置マナーや、常識的な知識も含めて丁寧に教えていただけたことも安心につながりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都江戸川区

    K様

    2025/11

    故人とのティータイムを取ってくれた

    父の時もお願いしたので、特に悩みませんでした。道で看板などを見て知りました。 立地、きめ細かいサービス、対応を総合的に判断して依頼を決めました。 1日葬にもかかわらず、前日に故人とのティータイムを取ってくれたところが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.2

    やや満足

    N

    東京都西多摩郡

    N様

    2025/11

    見積もり請求で知った

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    何をするか悩んでいました。チラシを見て、安いと思ったので、見積もり請求をしていました。 親しみやすさが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      2

    ご葬儀担当者

  • 4

    満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2025/11

    母の作った服を飾って形見分けできた

    納得のいく葬儀ができるかどうか悩んでいました。インターネットで知ってすぐに母が亡くなったため、そのままお願いしました。丁寧に対応していただけるという口コミが決め手でした。 湯かんは、お風呂になかなか入れなかった母をさっぱりしてあげられたのは良かったです。また、母の作った服を飾っていただき、形見分けとして持ち帰ってもらえたのも良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      4

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      4

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県富士見市

    Y様

    2025/11

    特に悩みはなかった

    特に悩みはありませんでした。病院の紹介で知ったため、すぐに依頼を決めました。 寄り添っていただいたと感じられたところが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江戸川区

    T様

    2025/11

    ラーメン、剣道、お酒をテーマに

    急な事だったので告別式までの流れが不安でした。地元で看板を見ていて、ここしか知らなかったので、すぐに電話予約しました。駅からも近かったからです。 兄が大好きだった、ラーメン、剣道、お酒というワードを元に、どんな人柄だったか分かるお葬式になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。