ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    S

    東京都江戸川区

    S様

    2024/09

    慌てることなく対処できました

    先々のことを前もって教えていただいたのでこちらも慌てることなく対処できました。法名を戴いた趣意が事前打合せの際お話した内容で細かい事までお寺にお伝え戴いたのがよかったです。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都北区

    K様

    2024/09

    その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来た

    その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来たこと。 

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都西東京市

    Y様

    2024/09

    家族のこだわりを大切に活かしてくださった。

    家族のこだわりを大切に活かしてくださった。
    親族間で禍根を残しそうなことについては、それを指摘してくださいました。
    火葬当日に温かく対応してくださったこと。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県加須市

    O様

    2024/09

    こちらに気を使いながら、控えめながら、適切にフォローしてくださった

    こちらに気を使いながら、控えめながら、適切にフォローしてくださった。
    葬儀後サポートでは足りないところ、辛いところ・苦しいところを、フォローしてもらえる

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    W

    千葉県八千代市

    W様

    2024/09

    とにかく丁寧でした。

    とにかく丁寧でした。式場の装飾祭壇がスクリーンと相まって華やかでとても良かった、重い雰囲気にならずとても良かったでした。サービス品質はとても良いと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市中原区

    K様

    2024/09

    全てパーフェクト

    全てパーフェクト、スタッフの清野さん最高、感謝。家族によりそってくれて素晴らしい。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県さいたま市

    S様

    2024/09

    あまり気を使わず滞りなく式を終わらすことができた

    参列者に小児が多かったのですが、騒がしいこともなく過ごしてもらえて良かった。
    あまり気を使わず滞りなく式を終わらすことができた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市保土ケ谷区

    K様

    2024/09

    母のことを理解していただき感謝

    本当にむすびすさんでお願いしてよかったです。最初から最後までむすびすの方にご担当いただき、業者間の受け渡しのような業務的な感覚が全くなかったのがよかったです。温かみに溢れた式になりました。生前にお伝えしていたことを正確に把握いただいていて、情報の管理伝達がとても上手く行われていると感じました。一般的なお葬式とはかけ離れた式になりましたが、もしあの場に母がいたとしても違和感なく笑顔で参列者を迎え入れるだろうと思いました。それくらい母のことを理解していただき、実現のために奔走していただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。また、それぞれの担当業務がある中、それに縛られず気づいたことを進んで行っていただいていることにも温かみを感じられたのだと思います。ない方がいいのですが、またこのようなお別れの機会があった時はむすびすさんにお願いしたいと思いました。もちろん、知り合いにも突然このようなことがあれば、全てお任せできるむすびすさんであれば安心してご紹介できます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都足立区

    Y様

    2024/09

    老人に対する配慮がうれしかったです。

    家族葬でお願いしていたのですが故人の友人が急遽参列を希望されたので、追加が発生したのですがよく気配りをしていただき感謝しております。
    当日の約束の時間には車いすを用意して待っていてくれたり車の誘導が的確明瞭で助かりました。
    また車いすの老人が2名いたのですが焼香の時に本人たちのところまで来て焼香させてくれて助かりました。
    特に老人に対する配慮がうれしかったです。
    当初は設定プランで考えていたのですが、見積時担当の方が家族葬をよく理解されていて思い出コーナーなど省いてくれたり感謝いたします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都品川区

    H様

    2024/09

    親切味溢れる応対に安心

    問い合わせのお電話を含め、色々なスタッフさんにご対応頂きましたが、迅速な情報連絡、情報共有、親切味溢れる応対に安心致しました。様々なお気遣い、お心配りも嬉しかったですし、感謝の思いでいっぱいです。手厚いサポートにも満足の気持ちでいっぱいです。様々な要望を受け入れて下さったおかげで、心丈夫でしたし、悲しみよりも、心残りのない温かいお別れにしたいという気持ちが強くなり、結果、大変満足致しました。遺髪や結婚25周年ケーキのお心配りにも感動致しました。一生忘れる事はありません。たくさんのお気遣い、本当にありがとうございました。祭壇含め、スタッフさん方々のご対応等につきまして、参列者より、嬉しいお言葉をたくさん頂きました。「色々と見て来たけど、このようなお葬式は初めて。凄く良い。」「素敵な祭壇。初めて見た。」「しんみりしていなくて、温もりがあってとても良いね。」等。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/09

    無宗教の面会式と仏式の告別式の組み合わせを提案いただき葬儀が出来ました

    • 家族葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    要望に沿って 無宗教の面会式と仏式の告別式の組み合わせを提案いただき葬儀が出来ました。
    メインのご担当者が旧来の葬儀社の方のタイプではなく 感じよかったです。
    人の要素は大変大きいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県さいたま市浦和区

    N様

    2024/09

    自分ならまた頼むと思います

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 無宗教

    臨終直後の電話で私の名前をわかっていてくれたので安心できました。なるべく簡素に、メイクはちゃんと、という要望に沿ってもらえました。もう一度その時がきたら自分ならまた頼むと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2024/09

    葬儀のスタッフの方々の気遣いがとてもあたたかく、サービスがとてもよかったです

    事前相談の担当の方、見積等の担当の方、当日担当の方、どの方も喪主の意向をくんでくださりみなさんとても素晴らしい方々でした。
    祭壇、供花等の仕上がりがすばらしかったです。
    司会の方もすばらしい進行でした。
    通夜、葬儀のスタッフの方々の気遣いがとてもあたたかく、サービスがとてもよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都練馬区

    F様

    2024/09

    スタッフのホスピタリティ

    大漁旗のプレゼントや、スタッフの方々の対応策などのホスピタリティの部分が素晴らしかった。祭壇変更に対応していただいた事が良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都練馬区

    S様

    2024/09

    プランナーさんにはかなりムリをいいましたがその一つひとつに誠実に対応して頂きました

    スタッフさん全員が、誠実な対応で感謝です。
    費用を極力抑えたかったので、プランナーさんにはかなりムリをいいましたがその一つひとつに誠実に対応して頂きました。
    今回経験して火葬費用というのは、かなり高額だと知りました
    CMが葬儀費用だけで値段表記している事がわかり、こちらの希望をかなり叶えて下さった御社には、お世話になって本当に良かったと遺族一同思っています。
    ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都新宿区

    K様

    2024/09

    情報を速やかに共有していただいた

    情報を速やかに共有していただいた。
    こちらの要望を丁寧に聞いて葬儀に反映していただいた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/09

    身内のように対応いただきました。

    身内のように対応して頂き有難うございました。とても満足のいく葬儀になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2024/09

    父も喜んでいたと思います

    • 一日葬

    • ~10名 参列

    • 仏教

    打ち合わせなどでは丁寧な説明でした。式場に碁盤などもご用意していただき、父も喜んでいたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/09

    「不安がない」ということは大きいと思います

    電話がすぐつながり、いつでも質問に対応してもらい不安が解消された。他社との比較ができないので一概には言えませんが、「不安がない」ということは大きいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県松戸市

    T様

    2024/09

    父への釣り雑誌のプレゼントが嬉しかった

    父への釣り雑誌のプレゼントが嬉しかったです。湯かんをさせてあげられて良かったと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。