ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    G

    東京都杉並区

    G様

    2024/09

    親戚の人からもとても良い告別式だったと言ってもらえました。

    皆さん、礼儀正しくて誠実に対応してくださったことに感心いたしました。お花が好きな母のためにカラフルなお花を用意して頂き、柩にもたくさんのお花をみんなで入れることができて本当に美しくて母も嬉しそうだと感じました。そして、若い頃の母の写真に色をつけてポスターにしていただいたこともとてもありがたかったです。とても可愛く仕上げて頂きありがとうございました。参列してくれた親戚の人からもとても良い告別式だったと言ってもらえました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県千葉市中央区

    H様

    2024/09

    ビールを飲ませるなんて面白かった。

    家族間の関係に配慮くださった。 ビールを飲ませるなんて面白かった。社員全員が情報共有していそうで良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都杉並区

    S様

    2024/09

    対応がスピーディーで良かった

    少ない人数での葬儀で、寂しくないか心配でしたが、皆、満足していたようにみえました。対応がスピーディーで良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    東京都墨田区

    W様

    2024/09

    みんなで選ぶ作業が故人を思い出すこととなった。

    タイムスケジュールが明確で、実際もそれに沿って行われていた。費用も見積もり通りで、わかりやすかった。フリーダイヤルに電話して、どなたが出ても話がわかっていた。写真を3回調整してもらい、故人に近い仕上がりになった。(時間的にも夜にかかっていたのに対応してくれた) 前日にスナップ写真を飾ったら…と提案があり、それをみんなで選ぶ作業が故人を思い出すこととなった。他にも趣味の作品等を展示する仕方について的確なアドバイスをしていただき、大変良い感じ飾られた。祭壇、ご供花の花が大変綺麗で女性の最期に花が添えられた。短時間に寄せ書きをパネルにして作ってくれた。事前にわかりやすく費用を示され、その通りだった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市港北区

    M様

    2024/09

    より良いお別れの時間を過ごせました。

    • 火葬式

    • ~10名 参列

    • 仏教

    どの方も質問に丁寧にしっかりと答えてくださり、とても安心感がありました。また、説明や資料も分かりやすかったです。家族だけで気兼ねなく、それぞれしてあげたいことを用意してお別れをすることができました。そして要所要所でスタッフさんにサポートいただけて、より良いお別れの時間を過ごせました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都足立区

    F様

    2024/09

    社内での情報の共有が出来ていた。

    社内での情報の共有が出来ていた。
    故人に付いて思いを馳せることが出来ていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都西東京市

    S様

    2024/09

    音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    丁寧な説明、対応等をしていただき不安なく葬儀を行うことができました。
    音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました。
    しっかしたサポートをしていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県野田市

    M様

    2024/09

    故人の人柄から葬儀のプロデュースは大変満足いく葬儀でした

    斎場にて宗派によって作法が異なる為、説明が行き届いてました。
    故人の人柄からいろいろとお心遣いが思いがけない所であり、助けられたところがいくつかありました。
    故人の人柄から葬儀のプロデュースは大変満足いく葬儀でした。身近で葬儀の相談がありましたら、弊社を進めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県流山市

    H様

    2024/09

    葬儀祭壇の飾り付けや遺影写真へのアドバイスがよかった

    貴社社員の方のご対応には感謝しております。中でも、領収書発行に起因した生花のキャンセル→再手配を行って頂いた女性ご担当者の対応には感謝の一言です。故人の趣味を活かした葬儀祭壇の飾り付けや遺影写真へのアドバイスがよかった

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県流山市

    K様

    2024/09

    事前相談問合せの電話をして、丁寧な資料が一番早く届きました

    事前相談問合せの電話をして、丁寧な資料が一番早く届きました。内容も分かりやすかったです。最初の印象が良く決めました。
    時間をかけて話を聞いて頂けました。まとまりのない話しでもこちらの思いを形にして新しい提案をして頂きました。
    湯灌をお願いしました。家族も同席し丁寧に故人に接して頂く様子を見ると、ありがたい思いで、お願いして本当に良かったと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2024/09

    故人が花が好きだったのでたくさんの生花を用意して頂いて参列した者も全員満足しております

    私が怪我で歩けなかったので車椅子の準備をお願いしたところ、各所で適切にご準備ご助力頂き大変ありがたかった。
    遺体の搬出も深夜にも関わらず迅速にご対応頂き全てに於いて時間に正確で的確なご対応をして頂きました。
    故人が花が好きだったのでたくさんの生花を用意して頂いて参列した者も全員満足しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県千葉市

    I様

    2024/09

    細かい心づかい、前もっての連絡などがしっかりしており、心強いかぎりでした。

    夜遅くでも又考えが変わった時点でも、すべてのスタッフがすばやい対応でした。
    また電話応対も不快感をあたえず、対応していただきました。
    細かい心づかい、前もっての連絡などがしっかりしており、心強いかぎりでした。
    金銭的にも相談にのっていただき心強かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県印旛郡

    S様

    2024/09

    当方で確認したいことを忘れていた時の対応もよかった

    • 一般葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    配慮やパターンの提案がよかったです。
    当方で確認したいことを忘れていた時の対応もよかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都目黒区

    H様

    2024/09

    私たちの希望していたお見送りができたと思います

    何時間もかけて細かい打ち合わせをしていただけてよかったです
    当日の進行も安心してお任せできました。
    亡くなった父が高齢だったので、悲しみもありましたが、身体の痛みなどからの解放、ほぼ天寿を全うできたことへのおめでたさも感じられるお式にしたいと思っていました。
    小さい子たちも参加して賑やか過ぎるお式になってしまいましたが、私たちの希望していたお見送りができたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都西多摩郡

    Y様

    2024/09

    ムービーやパネルの出来栄えが素晴らしかったです

    • 一般葬

    • 30名~50名 参列

    • 仏教

    打ち合わせから当日の参列者誘導、進行まで、とても安心してお任せできました。
    ムービーやパネルの出来栄えが素晴らしかったです。我々の想いがとても表現されていました。母も喜んでいると思います。
    わからない事も全て丁寧に教えてくださって、安心してお願いできると感じました。親戚が資料が欲しいという事で、既にお渡ししております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2024/09

    連絡するたびにご担当者が変わるようでしたので、少し不安でしたが、全く問題ありませんでした

    ・料金が明瞭で安心でした。
    ・どんな時間でもコールセンターにつながるのは安心でした。
    ・連絡するたびにご担当者が変わるようでしたので、少し不安でしたが、全く問題ありませんでした。情報共有はきちんとされてるように感じました。 
    ・時間もなく気持ちも落ち着かない状況ではありますが、打ち合わせで何を決める予定かを事前に知らせてもらい、カタログのウェブリンクも教えてもらえているとよりよかったです。
    ・打ち合わせ後の予算調整や追加のお願いにも快くご対応いただけました。
    家族葬であったので費用は抑えた形でさせていただきましたが、想像していたよりも、祭壇もきれいにお飾りいただき、打ち合わせ後に追加でお願いした写真パネルもいいモノをご準備いただけました。
    当日にご担当いただいたスタッフの方々もとても感じの良い方々で、丁寧にご対応いただきありがたかったです。
    無事に母を送ることができました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都港区

    K様

    2024/09

    1日葬を行ったのですが、とにかくスムーズに進み、全く心配がありませんでした

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • 栄立院

    非常にスムーズに進めていただけました。そして丁寧でした。ありがとうございました。
    1日葬を行ったのですが、とにかくスムーズに進み、全く心配がありませんでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県さいたま市

    H様

    2024/09

    祭壇の飾り付けと会場の雰囲気が良かった

    内容変更で連絡した時、葬祭事業部のスタッフさんの対応が良かったです。
    祭壇の飾り付けと会場の雰囲気が良かったのとスタッフさんのお心遣いで家族一同満足の行く内容でした。
    スタッフ方々の対応が良かったのと、価格も分かりやすくリーズナブルだからおすすめ出来ると思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    千葉県野田市

    W様

    2024/09

    対応にストレスが無くてよかったです

    対応にストレスが無くてよかったです。
    少人数の小さな家族葬儀でしたので、当日が不安でしたが満足の出来る葬儀でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県習志野市

    T様

    2024/09

    様々なプランがあるのでアレンジしやすかったです

    柩にいれる花の色を故人の気持ちに合わせていただけていた事など細かな気遣いが良かったです。
    ささやかな式にもかかわらず家族の立場になって考えていただきありがとうございました。
    様々なプランがあるのでアレンジしやすかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。