ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    S

    東京都文京区

    S様

    2024/09

    行き届いた細やかなサービスで有難かったです

    行き届いた細やかなサービスで有難かったです。
    思い出の品を飾って頂いたのがとても暖かい雰囲気で嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都台東区

    Y様

    2024/09

    遺族の気持ちを察して、葬儀の進行を一緒に考えていただいたと感じています

    • 一般葬

    • 50名~100名 参列

    • 仏教

    遺族の気持ちを察して、葬儀の進行を一緒に考えていただいたと感じています。
    葬儀場における故人の写真展開やBGM、進行に係る演出も含め、遺族の意向を詳細に確認し、非常に満足のいく内容であった。
    特に故人が好んで訪問していたコーヒーショップのコーヒーとトーストを告別式当日に用意していただいたサプライズには感激しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    千葉県浦安市

    T様

    2024/09

    家族と親戚でゆっくり見送る時間が取れてとても満足しています。

    最初の電話応対から事前の打ち合わせや当日の進行など、全てのスタッフの皆さんがとても丁寧で親切な対応でした。
    家族の想いの詰まった素敵な家族葬になりました。
    家族と親戚でゆっくり見送る時間が取れてとても満足しています。
    きめ細かい配慮をいただきありがとうございました。
    急な事でどうして良いかわからない時に、良心的で色々な提案をしていただき助かりました。写真のパネルもとても良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2024/09

    素敵な映像の仕上がりに感謝しています

    映像のスタッフの方には、式のギリギリまでこちらの要望に応えて頂いて素敵な映像の仕上がりに感謝しています。
    他の女性のスタッフの方も私が泣いていた時、優しい声かけをして下さり嬉しかったです。
    スタッフの方は安心して頼れ、こちらの気持ちに寄り添ってくれている感じがしました。
    皆様本当にありがとうございました。
    皆様のおかげで主人らしさを感じることができた式になりました。スタッフの方々が常に気を配ってくれている様子が伝わってきて嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都江戸川区

    O様

    2024/09

    全てにおいて素晴らしい気配りをして頂き、ありがとうございました。

    全てにおいて素晴らしい気配りをして頂き、ありがとうございました。
    細かいところまで要望にも応えて頂き、むすびすさんを選んで良かったです。
    想い出の桜のパネルや、それを意識しての全体の配色、妻の集めていたグッズを置いてくださるなど、素晴らしかったです。想像以上でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2024/09

    明朗会計であやふやなところがありません。初めての葬儀をおまかせしてよかったです

    会食の人数変更やタクシー手配など臨機応変にご対応いただき感謝しています。
    対応が丁寧で間違いがなく安心でした。
    明朗会計であやふやなところがありません。初めての葬儀をおまかせしてよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    埼玉県所沢市

    O様

    2024/09

    ゆっくりまったりとした時間の中、家族みんなで父を見送る事ができました。

    家族葬という形で身内だけの小さな葬儀でしたが、亡くなった父と見送る側の私たちの気持ちに寄り添った心温まる素敵な葬儀にしていただきました。
    ゆっくりまったりとした時間の中、家族みんなで父を見送る事ができました。
    ほんとうにありがとうございました。
    私たち家族が最後に父にしてあげたい事など、色々な要望を叶えていただいたり、逆に提案していただいたりと、とても素敵なお式にしていただきました。
    このような形で父を送る事ができて、とても嬉しく思っております。
    とても満足のいくお式にしていただいたので、他の方にもお勧めしたいと思っています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    E

    千葉県千葉市

    E様

    2024/09

    ご会葬頂いた方々にも故人を懐かしんで想って頂ける素敵な時間を共有できたと感謝しております

    スタッフの方々が親身になって話しを聞いてくださり、こちらの要望も色々と聞いてくださり、とてもありがたかったです。
    普通の献花台ではなく故人の思い出の写真を使った献花台や、映像を作って頂き葬儀の時に流して頂くなどご会葬頂いた方々にも故人を懐かしんで想って頂ける素敵な時間を共有できたと感謝しております。
    私たち家族がとても素敵な葬儀にして頂けたので葬儀に困っている方がいれば紹介したいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県吉川市

    I様

    2024/09

    小さくて、些細な事に対しての対応にも優しさが込もっていました

    小さくて、些細な事に対しての対応にも優しさが込もっていました。
    理想の式に近づけるため、短い時間の中で適度に提案いただけたり、写真資料でイメージをさせてくれて、終わってみると、良い式だったと思いました。
    満足できたので、知り合いから相談などがきた場合は、是非紹介したいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都品川区

    K様

    2024/09

    わからないことが多い中、リードしてくれた

    引き継ぎがよくされていた。
    わからないことが多い中、リードしてくれた。
    対応が良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都足立区

    T様

    2024/09

    スタッフの皆さんの丁寧な対応がよかったです

    • 一日葬

    • ~10名 参列

    • 仏教

    • 自宅

    スタッフの皆さんの丁寧な対応がよかったです。
    家族葬を自宅で行うことに不安がありましたが 祭壇もとても素敵に設営していただき故人も喜んでいると思います

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県鎌倉市

    K様

    2024/09

    こちらの要望も聞いていただき、感謝しておます

    • 一日葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • 自宅

    こちらの要望も聞いていただき、感謝しておます。
    家族の要望を聞いていただき、それにそった形で具現化していただけた。
    丁寧な仕事をしていただけた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県佐倉市

    I様

    2024/09

    想像したより、写真パネルが大きく親戚の方々にも懐かしんで偲んでもらえました

    優しい口調(声)で進めて頂きました。最後のお花入れ前にお酒を含ませた綿棒を父の口に含ませてあげる提案をしてくれました。
    想像したより、写真パネルが大きく親戚の方々にも懐かしんで偲んでもらえました。
    家に持ち帰る額に入れて頂いた写真も良かったです。
    お花入れの前に、参列して頂いた全員で父に綿棒でお酒を含ませてあげられたのは、良かったです。
    柩の中いっぱいにお花を入れてあげられて良かったです。
    どうすればいいか何も分からなかったのですが、一つ一つ説明して頂いて、心配なく進めて頂きました。
    無事に葬儀を終える事ができ感謝します。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Z

    千葉県船橋市

    Z様

    2024/09

    式が終わった後間に合わず遅れてきた人達にもきちんと対応していただいていた

    出棺時に担当者が父のために本を買ってきて入れてくれたこと。
    父も喜んでいると思います。大変ありがとうございました。
    式が終わった後間に合わず遅れてきた人達にもきちんと対応していただいていた。
    飾りつけなど綺麗にしていただいて、アットホームな葬儀になりよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県草加市

    F様

    2024/09

    流されたBGMとともに祭壇というよりも記念館の展示会場の様でした

    • 一日葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    故人の写真が多かったのでパネルだけでなくスライドショーも提案して頂き、会場のスクリーンには等身大の写真を入れて、マネキン人形に衣類や帽子を飾って頂いたこと。
    形式に囚われずに、お伝えした故人の人生やその時代のムードを反映した会場を造っていただき、流されたBGMとともに祭壇というよりも記念館の展示会場の様でした。
    我々遺族だけでなく参列された方々も感動されてました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/09

    着物を飾ってもらって華やかになりました

    こまめに連絡くれて、相談にのってくれた。
    会場で着物を飾ってもらって華やかになりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県藤沢市

    M様

    2024/09

    とても親切でした

    とても親切で細かな対応、サポートをして頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2024/09

    来てくださったスタッフの方々の応対は皆丁寧で親切でした

    通夜振る舞いの食器等、翌日回収にして頂けて有り難かった。来てくださったスタッフの方々の応対は皆丁寧で親切でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

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    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都杉並区

    Y様

    2024/09

    これ以上の葬儀はないと思った。

    全体的にどの方がいらしても皆さん対応がよかったです。 これ以上の葬儀はないと思った。近影の写真が見つからなかったが、若い時の写真をうまくレイアウトしてくれて、棺掛けがとても良く出来ていて感激した

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都台東区

    A様

    2024/09

    遺影の写真も普通と違うお茶目な写真を

    初めての事で何も分からず一般的な祭壇しか思いつかなかった私たちでしたが遺影の写真を始め思い出の写真いっぱいの祭壇をご提案頂いた事。思い出いっぱいの写真を私たちの想像以上の素晴らしい物にして頂き、遺影の写真も普通と違うお茶目な写真を使いたいが不謹慎かな?と悩んでいた私達に、良いのでは…と後押しして下さったり、大好きな食べ物や飲み物やお花をいっぱい納棺…お食事も大変美味しくて参列頂いた方々皆さんに良かったよ!と言って頂きました。きっと父も喜んでくれていると思います。既にお友達には良い葬儀が出来たとお話してます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。