ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    W

    埼玉県川越市

    W様

    2024/10

    そもそも私が抱いていたお葬式に対する考え方の不安を払拭していただき、安心してお任せする事が出来ました

    経済状況も考えていただきながら、家族に合った提案をしていただき、満足しております。
    そもそも私が抱いていたお葬式に対する考え方の不安を払拭していただき、安心してお任せする事が出来ました。
    費用をかければ、相応の式を行う事は出来ると思いますが、それが満足に繋がるとは限らないと思います。
    本式は、費用をかけずとも、貴社担当者様の細かな対応により、非常に満足出来ました。
    見積の項目内容について1つ1つ説明、必要な理由、確認をしっかり行っていただける。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都足立区

    S様

    2024/10

    心に寄り添った葬儀をプロデュースしていただいたおかげと感謝している

    要望に迅速にご対応いただいた。
    また、みなさん感じよく接してくださった。
    初めて葬儀に参列した小学生の子供が、楽しかったという感想だった。
    死=怖いというイメージを植え付けずに済んだ。
    心に寄り添った葬儀をプロデュースしていただいたおかげと感謝している。
    参加した何名かの方に、いいご葬儀だったと言ってもらえた。
    葬儀の規模、考えにもよるでしょうが、参考としてご紹介できると思う。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都府中市

    S様

    2024/10

    行き届かないところもサポートして頂き大変感謝しております

    最後の棺への花入れの時に、思わぬ気配りのサプライズがありとても良かったです。
    行き届かないところもサポートして頂き大変感謝しております。
    従来とは違う個性的な葬儀となり、故人も喜んで貰えそうで、とても良かったと勧められるサービスでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/10

    見積もりで話したこととか、ちょっと伝えたことが共有されていたのはありがたかった

    見積もりで話したこととか、ちょっと伝えたことが共有されていたのはありがたかった。
    叔父叔母にお褒めをいただいた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都板橋区

    H様

    2024/10

    お別れ式という新しい形を皆様が喜んで頂けような印象です

    • 一日葬

    • 50名~100名 参列

    • 無宗教

    いろいろなご無理を気持ち良く全て受け止めて頂けました。
    お別れ式という新しい形を皆様が喜んで頂けような印象です。
    メモリアルムービー(ライフギャラリー)の出来具合についても大変満足しています。
    全てにおいて良かったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県千葉市

    K様

    2024/10

    とても良心的で、安心して葬儀を終えられた

    とても良心的で、安心して葬儀を終えられた。
    葬儀の電子パネルとても満足でした。
    スタッフの方がかなり気遣いしてくだり、とても満足です。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都中野区

    H様

    2024/10

    心を感じました。皆さん、お優しい。

    心を感じました。皆さん、お優しい。
    これまで、長い間、全くお付き合いのない5人でのお別れ会となりました。
    でも皆が私を心配して下さり、娘さんたちは、主人を看取る時、湯かんの儀、お別れ会当日、私を支えてくれました。
    とてもいいお別れ会だったよ、これまでパパのことをありがとう、、と言ってくれました。
    心を感じるので。100人100通りというのがやはりよいと思います。すでに友人2人は興味を持って、むすびすさんのホームページを見たと言っていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/10

    祭壇等、華やかに飾っていただき故人に合ったものだと感じた

    祭壇等、華やかに飾っていただき故人に合ったものだと感じた。
    アフターフォローもしっかりしているので、すすめられると思う。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都練馬区

    T様

    2024/10

    高齢の参列者が多かったので、席を回って焼香していただいたのが良かった。

    スクリーン祭壇が良かった。
    高齢の参列者が多かったので、席を回って焼香していただいたのが良かった。
    スタッフが若く迅速に対応していただいたのでよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    神奈川県横浜市

    U様

    2024/10

    遺影の写真を後日変更するというお願いにも対応してくださり、感謝しています

    親身になって対応してくださる所。
    過去の父の思い出話しをする時間を設けで下さったのが、本当に良かったと思いました。
    お花の件など、過去の写真を参考に決められたのが良かったです。
    また、遺影の写真を後日変更するというお願いにも対応してくださり、感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都豊島区

    S様

    2024/10

    スクリーンを提案してもらって良かった。

    スタッフ間の引き続きが取れていて、感心した。
    スクリーンを提案してもらって良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県さいたま市

    K様

    2024/10

    様々な要望に対して、柔軟に的確にご対応いただけました。

    対応いただいたスタッフのみなさんは、誠実でとても感じ良く、どんな質問でも同じ目線でご説明いただき、とても安心感がありました。
    様々な要望に対して、柔軟に的確にご対応いただけました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都品川区

    S様

    2024/10

    ものすごく多様な種類の祭壇が用意されていて、こちらの要望に事細かく対応して下さいました。

    どの担当の方もとても親身になって下さり、こちらの不安を和らげて下さいました。分からないこと、心配事など大変丁寧に何度でも説明して頂き心より感謝しております。
    特に映像担当の天川さんには夜中までかけてギリギリまで修正して頂き、大変お手数をおかけしたにも関わらず、とても快くご対応下さりお礼の言いようもございません。
    本当にありがとうございました。
    故人の生前の様子を踏まえて、祭壇の種類や棺の配置を始め、映像のプラン等もご提案頂きました。
    ものすごく多様な種類の祭壇が用意されていて、こちらの要望に事細かく対応して下さいました。
    ご遺体の搬送から、自宅安置中のドライアイス交換、お供え、湯かん、着替え、メイク、式当日の送出しから最期の火葬まで、本当に事細かく対応して頂ける信頼のおける葬儀社様だとお伝えします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    神奈川県藤沢市

    W様

    2024/10

    細かなものまで綺麗に飾り付けをしていただき、華やかな見送りができたことが素晴らしかったと思います

    思い出の話などを母(喪主)聞いていただけたおかげで、私(孫)にとって知らないことを知る機会になったのが、素敵でした。
    細かなものまで綺麗に飾り付けをしていただき、華やかな見送りができたことが素晴らしかったと思います。
    いつでも聞いてくださいとおっしゃっていただけたので、わからないことばかりなのでとても心強かったです。良い式にして下さり、ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県習志野市

    A様

    2024/10

    スタッフの方の感じがよく、信頼してお任せできた

    テキパキと対応してもらい、説明がわかりやすかった。
    急な提案も心よく受けてもらった。
    スタッフの方の感じがよく、信頼してお任せできた。
    家族写真のパネルや祭壇の飾りなど様々な提案をしてくださり、故人との思い出を振り返る時間ができて、すごく心あたたまる葬儀になった。
    誠実な対応だったのでおすすめできます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都文京区

    S様

    2024/10

    迅速で当方の要望にも丁寧なご対応をしていただいたのでおすすめできます

    母は、自宅で最期を迎えたいという希望があったにも関わらず、病院に入院することになって私は自分が最適な判断をしたのかと思い悩んでいましたが、出棺までの間を自宅で過ごす選択肢をご提案をいただき、私の心も救われた気がします。ゆっくりお別れができました。
    迅速で当方の要望にも丁寧なご対応をしていただいたのでおすすめできます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県浦安市

    N様

    2024/10

    わからないことも気軽に伺う事が出来ました

    わからないことも気軽に伺う事が出来ました。
    故人の思い出や、仕事の事などをそれとなく思い出させて頂き、どのような式にしたら良いかを提案して頂きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    A

    神奈川県横浜市

    A様

    2024/10

    2階の主人の部屋に運んでくれ、葬儀まで家でゆっくりお別れができてよかったです

    友人から、コロナの昨今だからかご遺体は自宅に戻してくれない葬儀屋さんが多いのだそうです。
    親切な葬儀屋さんだと言われました。
    当初私は自宅には警戒心の強いシェパードもおり、病院からどこか他で預かってくれる方がよいと思っていましたが、2階の主人の部屋に運んでくれ、葬儀まで家でゆっくりお別れができてよかったです。
    たまたま重い犬餌が2袋玄関先に置き配されていたものを中に運んでくださり助かりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

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    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県川崎市

    T様

    2024/10

    照明などお願いしていないことも追加し対応いただいたこと

    葬儀に展示し後に親族に手渡したいものがあったが(陶芸など)段取り良く移動や手渡しの準備などしてくれた。
    持ち込んだ遺品を丁寧に綺麗にレイアウトいただいた。照明などお願いしていないことも追加し対応いただいたこと。
    葬儀の段取りや諸所のフォローがしっかりしていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都国分寺市

    H様

    2024/10

    深夜だったにも関わらずすぐに電話口に出て下さって、こちらの質問に対し、誠意を持って対応して下さいました

    こちらも、初めての経験でパニックなってしまった事があり,夜中に急に気になり電話致しました。
    深夜だったにも関わらずすぐに電話口に出て下さって、こちらの質問に対し、誠意を持って対応して下さいました。
    本当にありがたかったです。
    サービスが、自然で常に好感が持てるものだった事。
    (※亡くなった親族について、やって上げたい事であっても「実現は難しそう」と諦めようとした際、スタッフの方が「こういうやり方ならできる」といった「異なる角度からのアプローチ」を提案して下さり、それができた時は本当に参加者全員、嬉しくなった。)
    つまり、サービスを受ける側に寄り添って一緒に考えて下さるスタッフの態度に感動致しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。