ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県習志野市

    A様

    2024/12

    家族葬ならではの演出のアドバイスをいただけました

    家族葬ならではの演出のアドバイスをいただけました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都江戸川区

    I様

    2024/12

    笑って送る事が出来たお式でした。

    丁寧に寄り添って頂きました。淋しいだけの告別式で無く、皆、笑って送る事が出来たお式でした。シャワー湯灌の素晴らしさ感激しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    千葉県成田市

    F様

    2024/12

    説明からイメージが湧きとても満足

    • 自宅葬

    • 10~20名 参列

    • 無宗教

    • ご自宅

    お別れ会で写真やビデオの提案をして頂き写真を選択しました。とても良かったです。 いろいろな提案を頂き、ご説明からイメージが湧きとても満足です。 丁寧に対応して頂き、知り合いに相談されたらオススメします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県四街道市

    M様

    2024/12

    最初に来訪してくれた方の対応が安心できました。

    こちらの要望を汲み、理解しやすい説明でした。最初に来訪してくれた方の対応が安心できました。また葬祭場での準備、こちら意向をよく理解していたと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県草加市

    I様

    2024/12

    本人の大切な家族や好きなものに囲まれた温かな会

    急な事で考えが纏まっていない中、親切丁寧にご説明およびご対応をして頂けました。通夜や葬儀は行わず家族のみの小さなお別れ会でしたが、本人の大切な家族や好きなものに囲まれた温かな会となりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都世田谷区

    Y様

    2024/12

    自分1人では思いつかないですし、日がない中でいろいろと相談しながら進めることができてよかった。

    家族の気持ちや要望を汲んでいろいろと対応してくださりありがとうございました。写真をスクリーンにするアイデアは自分1人では思いつかないですし、日がない中でいろいろと相談しながら進めることができてよかった。自分が良いと感じたため、人に勧められます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/12

    母が希望していた心のこもった家族葬

    母が希望していた心のこもった家族葬ができたこと、派手になりすぎず、品がある形の祭壇ができたことが良かったです。費用の明確性、一つ一つの儀式の丁寧さ、対応の早さ、担当者の思いやり等すべて満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    E

    東京都豊島区

    E様

    2024/12

    心遣いにとても嬉しく感謝しております。

    母が小原流の支部長をやっていたことをお伝えしてありました。お花入れの際、華道で使うお花の花束を用意してくださっていた心遣いにとても嬉しく感謝しております。とても満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都江戸川区

    S様

    2024/12

    担当制ではなかったもののどなたもしっかり対応いただきました。

    どなたも丁寧に対応いただきました。パネルで故人らしい式場の飾り付けができました。湯かんを本当に丁寧にやっていただき嬉しく思いました。また担当制ではなかったもののどなたもしっかり対応いただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都世田谷区

    H様

    2024/12

    色々な希望を聞いていただきました。

    疑問があれば丁寧に答えていただき、変更も随時可能で、ありがたかったです。色々な希望を聞いていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    B

    神奈川県横浜市

    B様

    2024/12

    スタッフさんの対応は親切で、葬儀が心に響きました。

    全てにおいて丁寧で、お心遣いがととても感じました。葬儀がとても温かく送り出せたと感じました。スタッフさんの対応は親切で、葬儀が心に響きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県柏市

    M様

    2024/12

    どなたも親切丁寧に対応してくれました。

    知りたい事をスムーズに答えてくれて、どなたも親切丁寧に対応してくれました。担当社の言葉通り、引き継ぎ・共有されていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    神奈川県川崎市

    W様

    2024/12

    細やかなアドバイスで安心

    要望通りにしてくださった中でもとても感動できる式にしていただいたので良かったです。細やかなアドバイスをいただき、とても安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/10

    丁寧で迅速な対応でした

    丁寧で迅速な対応でした。
    お花入れが特に良かったと思います。
    おすすめしたいと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県佐倉市

    S様

    2024/10

    フリーダイヤルに電話をかけた時、どの方も名前を言えば対応がすぐでき答えが返ってきたことは良かったです

    棺に入れる御供物など何を持っていったらいいのかよくわからなかったのですが、事前に家を訪ねて見積もりをしてくださった方が故人の趣味などの中から最適なものなど導き出して下さりありがたかったです。
    また事前にいらした方々、葬儀当日に担当してくださった方、皆様がとても親切でこちら側の気持ちを汲み取ってくださったのでありがたかったです。
    本当に皆さま親切で丁寧で温かく感謝しています。
    故人がお酒が好きだったのですが、それを覚えていてくださって、出棺の前に家族などみんなで故人の唇をビールで潤すことができる機会を与えてくださったのが素晴らしかったです。
    スタッフの方皆さんが優しく温かでした。
    またフリーダイヤルに電話をかけた時、どの方も名前を言えば対応がすぐでき答えが返ってきたことは良かったです。
    社員同士の連絡が綿密にできていて不安が解消されました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県横浜市

    T様

    2024/10

    いろいろ提案頂いたりと、真に対応頂けたこと

    いろいろ提案頂いたりと、真に対応頂けたこと。
    写真など沢山頂けたこと。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都練馬区

    N様

    2024/10

    写真パネルも、こちらの想いを受け止めて下さり、大きくしたい写真、レイアウトなど思っていた通りで感激致しました

    スタッフの皆様はいつも心よいご対応で、優しい言葉がけを下さり、大変感謝しております。
    皆様の優しさの中で母を見送ることができました。
    ありがとうございました。
    気になったこととしては、逝去後、最初の打ち合わせ時の担当の方、電話対応の方、葬儀当日の担当の方が違う方でしたので、内容が伝わっているかどうか途中少し心配になりました。
    結果、その心配はなくしっかり引き継ぎして下さっていて安心いたしました。
    母の絵を、想像以上のメモリアルスクリーンに仕上げて頂き、お花の色も良く合っていて、会場の雰囲気を温かくして下さいました。
    母の世界の中にいるようでした。
    写真パネルも、こちらの想いを受け止めて下さり、大きくしたい写真、レイアウトなど思っていた通りで感激致しました。
    母に持って行ってもらって、天国の父にも見せたくて、最後に棺に入れてさせて頂きました。
    家族葬でしたので人数は少なかったですが、心をこめて母を見送りたい気持ちを一緒に実現して頂きました。
    今、葬儀が終わり、悲しみは残りますが、どこか清々しい気持ちです。
    直接担当して下さったスタッフの方はもちろん、スクリーン、写真パネルを作成して下さった方々、お花など会場設営の方々に心より感謝申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都文京区

    S様

    2024/10

    背景景色の要望に応えて、雰囲気も素晴らしかった

    背景景色の要望に応えて、雰囲気も素晴らしかった。
    急な依頼や要望に素早く対応してくださいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都杉並区

    H様

    2024/10

    丁寧なご対応でした

    丁寧なご対応でした。
    予定時間より家族が早めに揃いましたが、臨機応変に対応していただいた結果、故人とのお別れが長く出来ました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都江戸川区

    Y様

    2024/10

    どんなに小さいことでも親身になって説明して頂けたので、安心して任せられました

    どんなに小さいことでも親身になって説明して頂けたので、安心して任せられました。
    パネルスクリーンや写真のパネルスタンド等、要望以上のものを作って頂けて、家族親族一同、感謝しております。
    もし知人が困って相談してきた際にはお勧めしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。