100人いれば、100通りのお葬式。お葬式のご相談は、感動葬儀の「むすびす」へ。

お客様アンケートのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

東京都世田谷区 I

これからを生きていく大きな力となります。

故人の人生を尊重され敬意の念を持って接して下さいました。遺族の心情や諸々の事情に配慮頂き、悲しみの中にも故人とゆっくり向き合うことが出来ました。お話をしっかり聞いて頂けたことが何より嬉しく思いました。自宅で心残りなくご葬儀を行うことが出来たことは、これからを生きていく大きな力となります。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式

家族葬

宗教

仏教

参列者数

~10名

斎場

自宅

担当エンディングプランナー

エンディングプランナー一覧

ご葬儀サービスの総合評価

5 大変満足

  • お問い合わせ対応

    5

  • 事前相談

    5

  • お迎え対応

    5

  • 打ち合わせの対応

    5

  • ご葬儀当日の対応

    5

  • アフターサポート

    5

実際のアンケート回答

アンケートをクリックすると拡大します。

東京都世田谷区 I様から
いただいたコメント

  • 初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

    いいえ

    対応が丁寧で、やさしく遺族の心情に配慮されていました。

  • 事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

    いいえ

    遺族が必要とすることへの説明が納得でき、信頼できました(他社の見積りもとりましたが)。

  • ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

    いいえ

    深夜でしたが、スムーズに静かに自宅まで搬入して頂きました。周囲へのご配慮ありがとうございました。

  • 担当エンディングプランナーの、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

    はい

    スケジュール、作法、案内の説明、わかりやすく安心できました。スケジュール表も何部かご用意頂き他の遺族に渡すことが出来ました。

  • 祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

    はい

    イメージ以上に故人らしく、故人の思いに沿った品格があり、明るさもあり、自宅でのご葬儀でよかったと思いました。

  • ご葬儀担当者以外のスタッフや、お料理の配膳スタッフの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

    納棺師の方のメイクありがとうございました。お別れにお見えになった方も満足しておりました。足も靴下をはくことが出来ました。本当にありがとうございました。

  • 役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

    はい

    短い日数でいろいろ手続きしなければならないので、アフターサポートのチェックはありがたかったです。

  • 各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?

    はい

    24時間いつでも引継ぎされており、お電話すると安心してお話しできました。

家族葬のご葬儀事例

私たちが大切な旅立ちを
お手伝いします。

ご葬儀への不安や疑問を解消するため、専門の相談員が24時間365日対応いたします。
残されたご家族が豊かに生きるために、私たちが精一杯お手伝いいたします。

  • 中西 実

  • 谷花 美穂

  • 有坂 立朗

  • 高野 孝徳

  • 平川 雅彦

  • 山本 衣理

  • 小野崎 敦

  • 植竹 祐公

  • 鳥本 拓

  • 古家 崇規

  • 吉岡 雄次

  • 能藤 有紗

  • 中村 元紀

  • 廣間 一生

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