ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県千葉市稲毛区

    S様

    2024/07

    花の祭壇がとても良かった。

    花の祭壇がとても良かった。 父の時もお願いしたいと思っている。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    N

    神奈川県横浜市港北区

    N様

    2024/07

    孫への気遣いが大変温かみがあり、ありがたかったです。

    ご葬儀については費用面のみだけでなく菩提寺様のお顔を立てることについても、大変良いバランスでご葬儀を組み立てて頂き感謝しています。打ち合わせについては前回同様、落ち着いて対応してくださりご家族様の要望をきちんと取り入れていただきました。当日担当の中西さんも細かい気遣いをしてくださりながら、とても「人間味あふれるお人柄」でご親戚の方々の人気者だったらしいと感謝されていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都品川区

    T様

    2024/07

    思い出がよみがえり感激した。

    葬儀の後も火葬場まで駆けつけて熱心にフォローして頂きありがたかった。故人の写真パネルの出来がとても良く、思い出がよみがえり感激した。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県松戸市

    S様

    2024/07

    お心遣いが嬉しかった

    葬儀の時に対応頂いた杉本様の対応も丁寧で嬉しかったです。お心遣いが嬉しかった。当日でも色々ご配慮頂けていた所や、お見送り含めテキパキとサポートしてくださっていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県戸田市

    S様

    2024/07

    思っていた以上の葬儀でした。

    葬儀の事に不慣れな私達に、とてもわかりやすく説明していただいた事と、亡くなった父に対しても、とても良くしていただきました。ありがとうございました。私達の少ない予算の中で、思っていた以上に良くしていただけたと思います。もし葬儀の相談がきた時にはむすびすさんをおすすめしようと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/07

    予算を抑えたけれど十分な会場だった。

    親身になって対応していただけた。予算を抑えたので、シンプルな会場なのかと思っていたが、十分以上な会場であった。こちらの心配事を予測してケアしている。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.8

    大変満足

    T

    東京都府中市

    T様

    2024/07

    希望や疑問を伝えやすかった。

    選択肢が思ったより沢山あったのはメリットでもあり、デメリットでもあった。最期、痩せて苦しい表情だったのを、きれいに整えていただけてよかったなと思う。 父の時は地元の葬儀社さんだったので、大手さんとの違いが色々わかって良かった。希望や疑問を伝えやすかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都大田区

    Y様

    2024/07

    献酒出来た事が良かったです。

    何度も電話でお願い、質問をしてしまいましたがその都度丁寧に対応してくださいました。葬儀前日、当日も細かく教えて頂き安心して葬儀に臨むことができました。また、綺麗に飾って頂きありがとうございました。献酒出来た事が評判良かったです。出来ればお酒を一本だけでも棺に入れてあげたかったですが・・・それでもいい葬儀が出来たと満足しております。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県鎌ケ谷市

    K様

    2024/07

    要望以上の配慮があった。

    父の経歴など映像を作る前にある程度聞き取りしていただいた内容が正確に引き継がれていて打ち合わせ時間が短くて済んだのでよかった。 映像のまとめセンス、葬儀会場飾り付けで要望以上の配慮があった。映像を親戚が褒めていたので薦めた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    神奈川県横浜市港北区

    F様

    2024/07

    母も喜んでいると思います。

    わからないことばかりで不安でしたが、事前の相談から、葬儀までに至るまで皆様に助けていただき、スムーズに行うことがてきました。ゆっくり、自宅で過ごせましたし、おふろ、お着替え、メイクして、思い出ドライブもよかったです。当日はお花いっぱいで、思ったよりゆっくりお別れの時間もありましたし、想像していた以上のことができました。母も喜んでいると思います。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都松戸市

    O様

    2024/07

    満足度が高いので予算オーバーは気にならない

    親身になって相談に応じてくれた。当初予算よりオーバーしたが、それ以上に満足度が高くケチらないで良かったと思う。自分の予算次第で内容をカスタム化して決められるのが良い。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市神奈川区

    K様

    2024/07

    終始安心してお任せでき、明朗会計だった

    終始こちらの気持ちに寄り添ってご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフの方がみなさんプロで素晴らしく、親戚からも褒めていただきました。本当にありがとうございました。数多くの方に対応いただきましたが、いつでも話が共有されており、何度も同じ話をしなくていいのが大変助かりました。そのおかげで、父への想いを詰め込んだ素敵な葬儀を執り行うことができました。打ち合わせの対応をいただいたスタッフの方々がどなたも素晴らしく、大変感謝しております。終始安心してお任せでき、明朗会計だったので、人にもおすすめしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都世田谷区

    K様

    2024/07

    父と思い出を振り返ることができました。

    説明はとても丁寧で金額面についても明確に提示して頂いていたので不安を感じることはありませんでした。今までのご葬儀経験のなかで親族の方々もあまり見たことのなかったメモスクのご提案には感謝しています。お父様との想い出を語り合うきっかけになりとても好評でした。お花の色合いもとても明るくキレイでイメージ以上に素敵でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県川崎市幸区

    H様

    2024/07

    会計も明瞭会計で良かったです。

    不安になり24時間のフリーダイアル相談窓口に何度も電話してしまいましたが、とても丁寧でわかりやすく対応して頂けました。葬儀の時、その都度の対応をして頂き安心して終わる事が来ました。最後は駐車場までのお見送りありがとうございました。家族葬で5名の小さなお葬式でしたが、思い出のコーナーや女性スタッフ(内堀様)の温かなお声かけが嬉しかったです。相談窓口の対応がとてもわかりやすく不安事が解決できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    N

    東京都目黒区

    N様

    2024/07

    故人・家族への気遣いが感じられた。

    様々な要望に対応していただけて感謝しています。また供花他、持参の花をいけてくださった。段取りがよくまた故人・家族への気遣いが感じられた。斎場の環境については、初めてでも落ち着いて過ごせる、安心感のある斎場だと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市戸塚区

    S様

    2024/07

    満足度や質の高いサービスをご提供していただけました

    とても親身になってご相談など受けていただけて助かりました。またご提案いただいたプランも、私たちの想像を超える満足いく形で式をおこなうことができ、故人も喜んでいることともいます。とても満足に故人を送ることができました。本当にありがとうございました。特に思い出パネルの作成では、細かい部分について修正を依頼した際にもご対応いただき、素敵なかたちで残すことができました。とても顧客満足度や質の高いサービスをご提供していただけましたので、もし機会があればご紹介したいと思います

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県横浜市神奈川区

    H様

    2024/07

    お任せしたいと思える葬儀社

    ドライアイス交換、湯かん、思い出ドライブ、動画、思い出コーナーなど、すべて、やってよかったと感じました。どちらも、スタッフの方が寄り添ってくださり、行き届いた対応をしてくださったおかげで、悲しい気持ちよりも、どういい形で見送れるかという意識を保つことができました。「通夜」のかわりに「面会式」も今の時代に合った場の設定だと感じました。心からお礼と感謝を申し上げます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県船橋市

    S様

    2024/07

    初回の相談から式の手際まで様々な配慮がありました。

    こちらの状況等をよく理解し判断を急かせるなく対応して頂き感謝しています。判断に迷う場面で、都度、的確なアドバイスを頂き無事済ませることが出来ました。初回の相談から式の手際まで遺族に配慮の行き届いた対応でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市港北区

    S様

    2024/07

    都度丁寧にアドバイスして下さってありがたかったです。

    慣れない事ばかりで何度も質問の電話をさせていただきましたが、その都度丁寧にアドバイスして下さってありがたかったです。どなたが電話に出られても連携がよく、すぐに変更などして頂けました。見積もりの段階から詳細な費用明細を示してくださったり、資料を沢山送ってくださってわかりやすかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都府中市

    S様

    2024/07

    十分に満足出来る設定と式になりました。

    打合せ時はかなり簡素な式になると思っておりましたが、当日実際に式場に行って拝見したところ、十分に満足出来る設定と式にしていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。