ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    T

    千葉県佐倉市

    T様

    2024/09

    母の気持ちを反映

    こちらが慣れていない事柄にいち早く気づいてもらえました。短い要望でしたが、母の気持ちを少しでも反映できたお葬式であったと思います。今どきなスピーディさと分かりやすさ、簡潔さが良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県さいたま市緑区

    I様

    2024/09

    式場に満開の桜を

    最初から最後まで丁寧かつ確実で安心してお任せ出来ました。式場に満開の桜を…の希望通り美しいスクリーンや写真の配置など全員感激致しました。また式進行中も随所に故人や遺族に温かい思いやりの気遣いが感じられ嬉しかったです。むすびすさんの事をご存知ない方が多く周囲から他社を勧められましたが迷わず決めて良かったと思います。ただ葬儀なので、知人等に勧める難しさは感じます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都世田谷区

    M様

    2024/09

    お別れの時間がたっぷり充実

    こちらの要望を良く聞いて頂き、願いにそった対応をしてくれた。おわかれの時間がたっぷりとれ、内容もとても充実していた。丁寧親切に要望を聞いてくれ、それを実現してくれた

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 4.8

    大変満足

    M

    神奈川県相模原市緑区

    M様

    2024/09

    安心感があった

    電話をすると誰でも内容が共有されていてすぐに答えてくれて助かりました。値段のことをわかりやすく説明してくれた。高いものを進めることがなかった。わからなければ聞いてみればいいという安心感があってよかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県川口市

    S様

    2024/09

    分かりやすい説明

    いつ電話しても、誰が出ても、こちらを(施主)が分かってくれていたので、話が素早く通じたので、助かりました。こちらの(施主)気持ちを、良く理解して頂きました。比較的分かりやすい説明であった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県久喜市

    T様

    2024/09

    喪主として、色々ご指導頂き大変助かりました。

    喪主として初めてのお勤めで、分からない事だらけでしたか、色々ご指導頂き大変助かりました。考えのモヤっとしていたのをキチンと形にしてくれて凄く満足です。故人も大変喜んでいたと思います。他社のサービスの経験はありませんが、事前の打ち合わせにしっかり時間を設けてくれるので、キチンとした形でお見送りが出来るサービスとなってたと感じます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都北区

    S様

    2024/09

    細かい気遣い

    • 家族葬

    • 10~20名 参列

    • 仏教

    • 細かい気遣い

    費用面、細かい気遣い等が良かった。 思い出の品を置ける場所の確保。 お酒を唇に全員が湿らせてあげられた。 全ての事について必ず喪主に確認し、葬儀を進めてくれた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県上尾市

    F様

    2024/09

    繰り返し聞いても、丁寧に説明してくれた。

    費用を抑えながらも、思い出を振り返る事の出来る式だった。地味すぎず、派手すぎないのが良かった。アフターサポートと、事前相談も出来る所もおすすめ。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都江戸川区

    H様

    2024/09

    すべての対応に関して丁寧かつ真心を感じるものでした。

    要望を聞いた上で提案をしてくれ、無理強いをすることなく、内容を決めることができた。不明瞭な金額設定などもなく、少ない予算の中で最善を選ぶことができたと思う。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    A

    東京都立川市

    A様

    2024/07

    故人を見送る事だけに意識持っていくことができました。

    慣れない葬儀に加え、初めての喪主としての不安を的確な指示のおかげで安心してお任せでき、故人を見送る事だけに意識持っていくことができました。葬儀に対しての心配事や不安感を丁寧に解決していただきました。三回忌の法要などまたご相談させていただく事もあるかと思います。その時にはまた宜しくお願いします。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都杉並区

    K様

    2024/07

    とてもよいお見送りができたと言われた。

    しきたりや決め事などに縛られず、家族のしたいように見送りできたと思う。プランナーやディレクターのアドバイスや提案がとてもありがたかった。参列した親戚には、とてもよいお見送りができたと言われた。対応してくれた御社のスタッフさん、電話対応のスタッフさん、全ての運転手さん、湯かんの方、その他全ての方。親切で気遣いをしてくださったと思う。斎場の環境については形式にとらわれすぎず、家族の思いを大切にしながら過ごせる雰囲気の斎場だと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都東久留米市

    M様

    2024/07

    最善を尽くしてくれました。

    故人にふさわしい葬儀にするために遺族の意見や考えを引き出していただけた。こちらの希望、意向をよく理解してくれ最善を尽くしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県さいたま市中央区

    Y様

    2024/07

    貴社が一番寄り添ってくださった

    対応していただくたびに担当者が毎回異なっていましたが、どなたもとても丁寧な対応をしてくださいました。特に前日準備と当日に担当してくださったお二人については、遺族に寄り添ってくださるマインドを感じ、安心してお任せ出来ました。 命がそう長くはないとわかってから、急ぎ複数業者に見積もり含め対応をしていただいたところ、貴社が一番寄り添ってくださっているように感じました。不安な者にとってはそれが何より心強かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    千葉県浦安市

    S様

    2024/07

    信頼できる葬儀会社

    急な変更も対応いただいたこと。 サッカー場のイメージ、好きなものの展示、故人も喜んだと思います。丁寧な説明と対応は信頼できる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    埼玉県加須市

    I様

    2024/07

    スタッフの皆さんの優しさが沁みました。

    遺族の立場になって色々とサポートして頂きました。故人の好きな花を素敵に飾っていただき、遺族も満足いく内容でした。対応の早さ、丁寧さ。スタッフの皆さんの優しさが沁みました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県市川市

    H様

    2024/07

    説明や対応がとても丁寧で親切でした

    ゆっくり、よく話を聞いていただきました。不安だったので、少し安心しました。 家族でゆっくり、母とお別れする時間が過ごせました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県所沢市

    Y様

    2024/07

    祭壇を私のイメージ通りに

    打ち合わせをしてくださった平川様が、祭壇を私のイメージ通りに伝えてくださり、とても嬉しかったです。前日の会場確認時に戒名を返却されていたことに当日気づき、慌てて当日持参しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都世田谷区

    O様

    2024/07

    母もきっと喜んでくれています

    斬新な提案をして頂きました。最初は少し高いと思いましたが、それに見合ったサービス品質でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県草加市

    N様

    2024/07

    母をどのように見送るか

    打ち合わせ、葬儀など日程をこちらにあわせていただけた。葬儀の打ち合わせというのは、必要なものを事務的に決めると思っていましたが、母の思い出(人となり)をじっくりと聞いていただきありがたかったです。打ち合わせの時に母をどのように見送るか、考える時間をくださったので、お棺に入れる花や思いの品など用意ができて満足してます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県船橋市

    N様

    2024/07

    父との思い出に包まれた感覚でした。

    亡くなった父と私達遺族に寄り添った対応、嬉しかったです。 打ち合わせで話した些細なことを、告別式に活かしてもらえた。亡くなった父にしていただいたお化粧がナチュラルで、まるで眠っている様でした。親切で寄り添った対応や温かみのある式、父との思い出に包まれた感覚でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。