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葬祭プランナーの古家 崇規

相談員 : 古家 崇規

REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 源寿院会館セレモニーホール

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価 源寿院会館セレモニーホールにてご葬儀を行った方の評価

やや満足

3.4

1件の口コミ

  • 5 大変満足 0%
  • 4 満足 0%
  • 3 やや満足 100%
  • 2 普通 0%
  • 1 不満 0%
  • 3.4

    やや満足

    K

    東京都葛飾区

    K様

    2015/09

    話を聞いてもらえて癒されました。

    担当エンディングプランナーさんが私に気遣いいただいて、話を聞いて下さったりとても癒されました。別れの時も、心こめて彼の思い出(を振り返り)、私と彼の長い年月の最後の別れの時間を作って頂けて感謝しております。ラブレターも心をこめて(読んで)下さりました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      3

    • お迎え対応

      3

    • 打ち合わせの対応

      3

    • ご葬儀当日の対応

      4

    • アフターサポート

      4

    東京都葛飾区 K様からいただいたコメント

    • 資料の中でわかりにくい点はございましたか?

      いいえ

      娘夫妻に頼んであり、私はとしては…

    • 担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?

      はい

      私としては理解出来てました。ありがとう。

    • 打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?

      はい

      私がつい、おしゃべりしてしまって無駄な時間をと思う。ごめんなさい。

    • 祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

      はい

      老人らしく、静かに。白一色。

    • 全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?

      はい

      主人との別れは充分に出来ました。ありがとう。

    • 役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

      はい

      もう少し早くにアドバイスをと思った。

    • 故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      流れに沿って進行して、良かったと思う。

    実際のアンケート回答

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