REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 戸塚斎場
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 戸塚斎場にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
5
8件の口コミ
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5 大変満足 100%
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4 満足 0%
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3 やや満足 0%
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2 普通 0%
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1 不満 0%
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5
大変満足
O神奈川県横浜市
O様
2025/06
満足しています。
火葬場と併設している斎場を探していたため、むすびすさんに依頼しました。 不満がないので、満足しています。 各家庭の事情で払える料金とそうでない料金があるため、100%おすすめできるかは難しいところです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2025/06
とても親身になって対応
母が足が悪く途中の移動が困難なため、火葬場と同じ場所にある斎場を探していました。 父の好きな物に囲まれて送り出すことができ、大変満足しています。 とても親身になって対応してくださり、感謝しております。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2025/06
遺族に寄り添ってくれる
戸塚斎場での式を希望しており、むすびすさんに依頼しました。 思い通りの式になりました。 遺族に寄り添ってくれるので、むすびすさんをおすすめします。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
M神奈川県横浜市
M様
2025/06
こちらからの要望は全て叶えていただけました。
大手の会社であることから、むすびすさんに依頼しました。 こちらからの要望は全て叶えていただけました。 他とは違う葬儀にしたいという希望があれば、むすびすさんをおすすめしたいです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
H神奈川県横浜市
H様
2024/10
丁寧に説明してくれました
丁寧に説明してくれました。
葬儀全体の感じが良かった。
皆さん、親切でした。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
Y神奈川県横浜市
Y様
2024/09
家族葬が思った以上に良かったです。
式場案内がとても良いと思いました。
家族葬が思った以上に良かったです。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S神奈川県横浜市戸塚区
S様
2024/07
満足度や質の高いサービスをご提供していただけました
とても親身になってご相談など受けていただけて助かりました。またご提案いただいたプランも、私たちの想像を超える満足いく形で式をおこなうことができ、故人も喜んでいることともいます。とても満足に故人を送ることができました。本当にありがとうございました。特に思い出パネルの作成では、細かい部分について修正を依頼した際にもご対応いただき、素敵なかたちで残すことができました。とても顧客満足度や質の高いサービスをご提供していただけましたので、もし機会があればご紹介したいと思います
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
F神奈川県横浜市
F様
2014/06
故人も良い式だと伝えたかったようです。
故人も大満足だったと確信しております。実は葬儀の晩、夢に父が出て参りました。きれいな生花にとても嬉しそうで、笑顔で玄関から出て行ったんです。不思議ですよね…。たぶん父も良いお式だったと伝えたかったのだと思います。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
神奈川県横浜市 F様からいただいたコメント
実際のアンケート回答
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円～
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家族葬２日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円～
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家族葬１日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い､少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです｡
645,500円～
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家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円～
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火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円～
初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
まずこちらを気遣う様子が端々に感じられ、とてもなぐさめられました。説明や伝達も明確で、すぐに御社にお任せしたくなりました。
事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
当日は電車の事故がありましたが、ちゃんと時間通りお見えになりました。ご説明も丁寧かつ明瞭で信頼出来ました。
ご逝去時の電話担当者（谷花 美穂）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
御社のスタッフの方は、どなたにご連絡差し上げても丁寧で、聞き取りやすく話して下さいました。
ご葬儀担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
細かい項目まで明確に教えて下さり、安心してお任せできました。こちらが思い至らない所もきちんとアドバイス頂きました。
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
こちらが少し早めに到着してしまったのですが、待機場所等すぐにご案内下さり助かりました。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？
はい
イメージ以上です。事前相談で何気なくお話しした事をきちんと汲んで下さり、良いお別れができました。
アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？
はい
こちらの質問や疑問に1つずつわかり易くお答え下さり、とても信頼感を持ちました。
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
ドライアイス交換からアフターサポートの方まで、全ての方が敬意を示して下さり、ありがたかったです。