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7月12日土曜日
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葬祭プランナーの奥田 壮

相談員 : 奥田 壮

神奈川県横浜市 O様
（自宅）
口コミのご紹介

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

神奈川県横浜市 O

対応がきめこまかく、さわやかで、費用も明確でした。

とてもいい葬儀になり感謝しています。担当の方々の対応が親切で、きめこまかく、礼儀正しく、さわやかでよかったです。 費用が明確なのが、とても良いです。

ご葬儀情報

ご葬儀の形式

火火葬式

宗教

無無宗教

参列者数

小～10名

斎場

自宅

評価自宅にてご葬儀を行った方の評価

大変満足

5

  • お迎え対応

    5

  • ご葬儀当日の対応

    5

  • 施設

    5

  • アフターサポート

    5

実際のアンケート回答

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神奈川県横浜市 O様から
いただいたコメント

  • ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

    いいえ

    とても親切で良かったです。

  • 搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

    いいえ

    遅い時間の対応なのに、とても親切でした。
    火葬当日、故人の好物のモンブランを届けてくださり、とても感謝しています。

  • 担当エンディングプランナーの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

    いいえ

    とても親切に対応してくださり良かったです。
    焼き菓子を用意してくださり、ありがとうございます。

  • 全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？

    はい

    長い時間介護してきて、とても疲れているときに、親切でさわやか、礼儀正しい対応がとても心地良く、良い葬式になりました。

  • ご安置施設の設備にご不満な点はございましたか？

    いいえ

    亡くなった翌日のAM11:00頃には、安置所に連れていってくれて、ありがたかったです。同居していなかったので、あずけてから自宅にもどれて、たすかりました。

  • 役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか？

    はい

    手続きの書類や、49日までのカレンダーがあって、とてもわかりやすいです。

火葬式のご葬儀事例

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

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よく読まれているご葬儀の評判口コミ

  • 5

    大変満足

    U

    東京都町田市

    U様

    2024/07

    とても素晴らしく感激です。

    スタッフの方々が、誠実に丁寧に対応してくださるのは、とても嬉しいものですね。事前の時間をかけた打ち合わせが、しっかりと当日の会場の様子に現れており、当日の進行役の中西さんの落ち着いた対応のお陰で、安心して過ごすことができました。どうもありがとうございました。思い出の写真パネルの足の作り。ここが木の幹を感じさせる作りになっていたのは、わたしの父「幹郎」の「幹」をイメージしてのものとしてのものなのかなと感じておりました。とても素晴らしく感激です。もちろん写真パネルのレイアウトにも大変満足しております。思い出の品の展示も、参列者の心に響くように作っていただき、満足しております。そして、ご紹介していただいたお寺様の御坊さまの人柄も法要も素晴らしく、感激しながら手を合わせておりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

    葬祭プランナー 中西 実 の写真
    中西 実

  • 5

    大変満足

    F

    東京都江戸川区

    F様

    2024/07

    葬儀会場が海をイメージした素敵な雰囲気に

    父が海やヨット、ジャズや石原裕次郎が好きだった話を少し話しただけで、葬儀会場が海をイメージした素敵な雰囲気になっていて、音楽も父の好きな曲をかけて下さいました。家族でびっくりして、ふさいでいた気持ちがとても明るくなりました！私たちの気持ちにいつも寄り添って下さった全てのご担当者様にとても感謝しています。本当にありがとうございました。気になる点は特になく、良かったことしか思い浮かびません。ご対応いただいた高野様、平川様、吉瀬様すべてのご担当者様みなさまが、親切で丁寧にご対応してくださり、とてもありがたかったです。後で分からない事がありサポートデスクの方へお電話しても、引継ぎもよくなされていて、分かりやすく説明して下さったり、きめ細かく私たちの希望を聞いていただき、とても安心して、葬儀を行うことが出来ました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。温かく父を送り出せて、父も喜んでいると思います。身近に必要な方がいらっしゃれば、ぜひむすびす様をご紹介したいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

    葬祭プランナー 平川 雅彦 の写真
    平川 雅彦

  • 5

    大変満足

    I

    東京都八王子市

    I様

    2024/07

    子供や孫達で温かく送り出すことができました。

    見積り金額を見た時、相場が分かりませんでしたが良心的だと思いました。けれど色々オプションをつけると段々と値段が上がり私と他の親族との間に温度差が出てしまい仕方なく削っていかなくてはなりませんでした。そんな時でも全く営業感を感じる事なく私の気持ちを大切にしてくださりながらプランを考えて下さいました。削っていく中でどうしてもこれだけは譲れないというプランがあり母は昨年まで目黒区に住んでいて区外の施設に入所しました。それまでは目黒川の桜で毎年花見を楽しんでいました。今年はそれが叶わなかったので目黒川の桜でなくても桜のパネルを遺影のバックに飾って欲しと相談しました。そうしたら担当の方がわざわざ目黒川の桜の写真を検索してくださりそれをパネルにしてくれたんです。感動しました。ここまで私達の為にして下さるその担当の方の気持ちに涙が出ました。ありがとうございました。納棺師の方も家族の気持ちを大切にしてくださり何度もやり直して下さいました。前日までの母の顔は別人の様に変わり果て物凄く辛いものでした。この状態を孫やひ孫に見せるのはどんなものかと思いましたが納棺師の方の手に掛かるとそれは素晴らしいものでした。まるで生き返って眠っている様でした。ひとつひとつ家族に要望を聞いて下さり少しでも若く良い顔になる様メイクして下さいました。髪の毛もふわっとさせてスプレーして。こんなに綺麗にしてもらって母も喜んでいると思います。私は母を送り出すにあたりいかにも「THE お葬式」にはしたくなかったので親戚一同などの供花は飾りたくない。子供や孫達で温かい葬儀にしたいと相談しました。すると担当の方が遺影の左右に供花を飾るけど親戚一同などのパネルはなしにしましょう。とアドバイスして下さいました。そういうこともできるんだという思いでした。義母の葬儀はいわゆるTHEお葬式で葬儀会社さんの進行にお任せの様でした。今回むすびすさんにお願いして思った事はこれからはいろんな形の葬儀が求められて時代にあった形になっていくんだと思いました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

    葬祭プランナー 齋木 まなか の写真
    齋木 まなか

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。

私たちが大切な旅立ちを
お手伝いします。

ご葬儀への不安や疑問を解消するため、専門の相談員が24時間365日対応いたします。
残されたご家族が豊かに生きるために、私たちが精一杯お手伝いいたします。

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既に他の葬儀社で御遺体を搬送されたあとでもご依頼可能です。
大切な方との最期のお別れは、信頼できる葬儀社をお選びください。

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