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葬祭プランナーの谷花 美穂

相談員 : 谷花 美穂

川﨑 海斗

葬祭プランナー

川﨑 海斗

かわさき かいと

  • 出身地 / 埼玉県狭山市

  • 出身校 / 大東文化大学 卒

  • 家族 / 母、父、弟

  • 趣味 / 映画鑑賞、ゲーム

  • 好きな映画 / スターウォーズ

  • 葬儀業界を志した理由は?

    人と触れ合える仕事を探していましたが、お客様にとっての日常をお手伝いするのではなく、より大事な場面でお手伝いができる仕事に就きたいと考えるようになりました。就職活動の中で、お葬式を通して悲しみの中にいるご家族様に前を向いて頂く、そんなことができる仕事がある事を知りました。お客様へ全力を注げるのはむすびすしかない、それだけの熱量をこの会社から感じ入社を決めました。

  • 実際に葬儀を経験して
    感じたことは?

    むすびすの葬儀では、故人様と見送るご家族様の意思を読み取りお別れの場を創り上げるのですが、ベテランプランナーの多彩な発想力に驚かされます。特に驚かされたのは長年中華料理店を営んでいた故人様のためにサプライズで割烹着を用意し、そこに参列者の方からのメッセージを書いて頂きお手向けするというものでした。ご家族様へただ葬儀に参加するだけでなく、送るためのアクションを起こしてもらうという発想は今も意識しています。

  • 仕事で心がけていることや、
    こだわりは?

    お客様と接する時、故人様を自分の家族だと思ってお手伝いすることを心がけています。たった一度しかない葬儀という場に、どれだけ真剣で覚悟をもって臨めるのか、それが大事だと思っております。

  • 将来の目標は?

    むすびすのエンディングプランナーとして、よりお客様へ踏み込んだ提案をしていくことです。先輩方のように故人様の人となりを読み取り、それにふさわしい送り方を提案する。時には「本当にその送り方でいいですか?」とお客様へ問いかけられるように精進していきたいと思っております。

川﨑 海斗が担当したご葬儀事例

川﨑 海斗が担当したお客様の声

実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/12

    母が希望していた心のこもった家族葬

    母が希望していた心のこもった家族葬ができたこと、派手になりすぎず、品がある形の祭壇ができたことが良かったです。費用の明確性、一つ一つの儀式の丁寧さ、対応の早さ、担当者の思いやり等すべて満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県上尾市

    H様

    2024/10

    家族みんなでたくさんの感謝を込めて母を送り出せたのはむすびすさんのおかげだと思っています

    前日当日と担当して下さった方が、とても手際が良く、私達のやりたかった葬儀に寄り添って考えて下さり、温かく楽しい葬儀になりました。
    感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
    家族葬で楽しく送り出してあげたいと思っていたので、その思いを汲んでいただき、家族みんなでたくさんの感謝を込めて母を送り出せたのはむすびすさんのおかげだと思っています。
    こればかりはその家その家のやり方、考え方があるのでわからないですが、ただ同じような感じで送り出してあげたいという方がいれば、お勧めしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/10

    何もわからない私にとって大変力になっていただけ、とてもありがたかったです

    遺族の不安、思い十分に聴いて頂けました。
    何もわからない私にとって大変力になっていただけ、とてもありがたかったです。
    故人に対して十分であったかは別にして、私にとっては思い通りでした。
    もう少し何か?という想いはありますが、私にとっては精一杯でした。
    多分わかってくれたと思いたいです。
    とにかく無理強いはしないで、遺族の思いを十分に聞いていただき、想いに沿って進めてくださる事、相談にのってくださります。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者