葬祭プランナー
鳥本 拓
とりもと たく
-
出身地 / 千葉県四街道市
-
前職 / 芸能マネージャー
-
資格 / サーフィン3級
-
特技 / 気遣い
-
好きな本 / 致知
-
好きな曲 / R＆B
-
葬儀業界を志した理由は？
「企業活動を通じて心を大切にする社会の進展に寄与する」という理念が、今後の葬儀業界の行くべき道だと確信しむすびすの門を叩きました。
-
実際に葬儀を経験して
感じたことは？過去に家族を亡くした経験がある者として、ご葬儀に関わる方の気持ちを汲み取る大切さとご葬儀という儀式の大切さを、この仕事を通じ改めて実感致しました。
-
仕事で心がけていることや、
こだわりは？お亡くなりになった故人様、残されたご家族、参列されるご会葬者の方々、それぞれの立場の目線で思いを汲み取り、それを形にしていくことを心がけております。また、ただ形にするのではなく、ストーリー性を持ち、お葬式の流れの中で各ポイントに散りばめることが私のこだわりです。
-
将来の目標は？
葬儀において命をつなぎ、人と人とのご縁をつなぎ、社会全体をつなぎ、世界をつなげる。隣近所でさえ面識がないこともある現代社会の人間関係の希薄さを、葬儀という大切な儀式で変えていくことです。
鳥本 拓が担当したお客様の声
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
-
5
大変満足
W東京都世田谷区
W様
2024/10
家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった
段取りがスムーズで良かった。
家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった。
仏式でお経をあげられたのも良かった。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S千葉県船橋市
S様
2024/09
着物を飾ってもらって華やかになりました
こまめに連絡くれて、相談にのってくれた。
会場で着物を飾ってもらって華やかになりました。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S東京都世田谷区
S様
2015/12
柔軟な対応で、最後まで満足できました。
自宅への搬送後に御社に相談させて頂き、ご葬儀をお願い致しましたが、その際に説明に来て下さった鳥本さんが、私の要望に応じてその後も担当して下さったのは、それ以前の（搬送をお願いした）社の担当に不信感を持っていた私どもにとって大変ありがたいことでした。御社の柔軟な対応に感謝致します。その後は鳥本さんの対応に満足しつつ安心してお任せでき、最後まで満足できました。
個別評価
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
東京都世田谷区 S様からいただいたコメント
実際のアンケート回答
クリックで拡大
-
ご逝去時の電話担当者（野田 和宏）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
素早い対応に感謝しています。
ご搬送担当者（鳥本 拓）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
最初から最後まで鳥本さんの対応には大変満足しています。
担当者 （鳥本 拓）の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？
はい
非常に分かりやすく、不安はありませんでした。
ご葬儀担当者 （鳥本 拓）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
急ぎのお願いにも迅速に対応頂きました。
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？
どちらともいえない
司会の方も熱心に取り組んで頂きまして感謝しております。ただ、ご自身の考え方（狙いとでも言うのでしょうか？）がやや先行して、遺族の思いや願いに対しての臨機応変の対応とは感じられませんでした。他が大変素晴らしかっただけに、更に御社が高いレベルを目指されるに当たって、あえてコメントさせて頂きました。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？
はい
写真パネルは親族からも大好評でした。また、思い出の品も効果的に展示を頂き、驚きました。