
採用・教育
八幡 優子
やわた ゆうこ
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出身校 / 国際基督教大学
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趣味 / 読書
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好きな本 / 「美人の日本語」
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好きな曲 / ファンキーモンキーベイビーズ「涙」
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好きな映画 / ピクサー映画
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葬儀業界を志した理由は?
身内、知人のご葬儀を通じて、「その人を偲んで集まる時間」の大切さを実感しました。そこから、ご葬儀は儀式として形式的に行われるものではなく、もっと価値あるものとして行われるべきだという気持ちを抱き、この仕事を志しました。
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会社における役割は?
新卒で入社し、3年間はエンディングプランナーの経験を積み、現在は人事採用を担当しています。具体的には新卒採用や内定者、インターン生のサポートを行っています。
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仕事で心がけていることや、
こだわりは?大切な方とお別れされたご家族様と向き合い、ご家族様の心に寄り添える人を採用、育成できる担当者でありたいと考えています。そのためには、まず自分自身がそうあることを心がけ、日々の業務に励んでいます。
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将来の目標は?
私がむすびすに入社した時と比べて、葬儀業界に対するイメージや関心が変わってきています。「その人らしいお葬式」でお別れすることに共感し、自身の働き方として考えてくれる方が増えているからでしょう。私たちがその期待に応えられるよう、教育制度をさらに進化させ、より質の高いサービスを提供できる人材を増やして業界のイメージアップに取り組んでいきます。
八幡 優子が担当したご葬儀事例
八幡 優子が担当したお客様の声
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
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4.8
大変満足
I神奈川県横浜市
I様
2014/06
主人の半生を素晴らしく表現してくれました。
お葬式を担当してくれた八幡さんのアドバイスは的確でしたし、主人の半生を素晴らしく表現していただき、感激しました。期待した以上に本当に良いお別れの場を作っていただき、心から感謝しております。
個別評価
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お問い合わせ対応
4
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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ご搬送担当者(古堅 厚太)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
大変親切にして頂きました。
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
優しく気遣いして頂き、有り難かったです。
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか?
はい
穏やかな声でお話しして頂き、良かったです。
弊社がご紹介しました宗教者様にはご不満な点はございましたか?
いいえ
優しいお坊様でした。感謝してます。
役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?
はい
詳しい説明でわかりやすかったです。