ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    I

    東京都豊島区

    I様

    2025/08

    夫の想いを会葬者に伝えられる場になった

    まずどちらに依頼すれば良いのか、葬儀の流れが分かりませんでした。知人の紹介で連絡しました。急なことで、すぐに病院から出なければならない状況の中、検討している時間はありませんでした。お電話をした時点で、知人が話してくれていた内容を共有してくださっていたので、お任せしようと思えました。協力会社と担当者の間に入ってやり取りしてくださり、スムーズに進行してもらえました。オリジナル礼状の作成など、やりたいことも聞いてくださり、夫の想いを会葬者にしっかりとお伝えできる場になりました。夫も喜んでいることと、私も嬉しく思います。対応してくださった方々は全員丁寧で、お電話でどなたが対応されても、それまでの履歴を共有してくれていたので、大変安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 3.5

    やや満足

    I

    埼玉県鴻巣市

    I様

    2025/08

    朝早くの葬儀にもかかわらず、ご丁寧な対応に感謝しています

    葬儀社を探すことになり、市営斎場をインターネットで検索しました。住職への日程調整など、周りを固めてくれたので、依頼することになりました。祭壇の花は、当初のご提案から半分にしていただきましたが、想像以上のボリュームがあり、提案写真はイメージしづらかったです。朝早くの葬儀にもかかわらず、ご丁寧に対応していただき、感謝しています。しかし、チェックが多少甘く、後祭壇が不足していたため、こちらから連絡して届けてもらいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      2

    • ご葬儀当日の対応

      3

    ご葬儀担当者

  • 4.5

    大変満足

    O

    埼玉県鴻巣市

    O様

    2025/08

    お花が多く綺麗に飾ってもらって良かった

    急に亡くなったため、遺族としてはどうすれば良いかが分かりませんでした電話対応が丁寧で、気持ちが良かったです。お花が多く綺麗に飾ってもらえました。分からない事が多かったため、近くで丁寧にサポートしてもらい、とても助かりました。喪主を初めて経験して不安な気持ちがありましたが、良い対応で安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      4

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2025/07

    父の葬儀に続き母もお願いでき縁を感じました

    北部斎場で実施できる葬儀会社の中で選びましたが、電話での応対がとても丁寧で安心して任せられると感じました。 父の葬儀の際にとても良い式になり、同じような形にしたいと思っていました。今回母の葬儀をむすびすさんにお願いしようと決めてから、社名がアーバンフューネスからむすびすに変更されていることを知り、結果として父と同じ会社にお願いすることを知りびっくりするとともに縁を感じました。当日の会場の雰囲気や写真パネルのデザイン、進行いただいた方の私たちの気持ちに寄り添っていただく姿勢など父の時同様、大変良い式にしてもらえました。ありがとうございました。 特に無宗教で家族葬を考えており、自分たちの式を考えたい方におすすめしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    神奈川県横浜市

    Y様

    2025/07

    故人を華やかに見送ることができました。

    内容の詳細説明が分かりやすかったです。 故人を華やかに見送ることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都杉並区

    M様

    2025/07

    私達遺族の話をよく聞いてくださり、効率よく用意することができました

    私達遺族の話をよく聞いでくださり、棺に入れたい品物など効率よく用意することができました。 喪主は突然なってしまうもの、しかし、ここまで丁寧にご対応していただけるので、お勧めしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都江戸川区

    Y様

    2025/07

    花祭壇、遺影写真、ヘアメイクともに期待以上でした。

    花祭壇、遺影写真、ヘアメイクともに期待以上でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県藤沢市

    M様

    2025/07

    希望に沿ってくれて提案もしてくれました

    丁寧な対応、迅速さで安心しました。 希望に沿ってくれて、提案もしてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県藤沢市

    I様

    2025/07

    アフターフォローもあり料金も納得がいきました

    妻に全て任せました。 スタッフの方々の細かなお気遣いに癒されました。 アフターフォローもあり料金も納得がいきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県北足立郡

    S様

    2025/07

    想像以上に綺麗な祭壇にしてもらえました

    想像以上に綺麗な祭壇にしてもらえました。 品質は良く満足しました。ただ、通夜なしの家族葬で基本料金は良心的に感じたものの、思いのほか高額になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県上尾市

    H様

    2025/07

    故人にしてあげたい葬儀をできたかなと思います。

    故人にしてあげたい葬儀をできたかなと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都江東区

    T様

    2025/07

    遺族の思いに寄り添う式をプロデュースしてもらいました

    父の遺言でした。 遺族の思いに寄り添う式をプロデュースしてもらいました。 少し価格は高かったですが、それに見合うかそれ以上のクオリティーでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    千葉県市川市

    H様

    2025/07

    生花を少なめにしてバックのスクリーンにして良かったです

    小さくとも特色ある葬儀ができそうでした。 生花を少なめにしてバックのスクリーンにして良かったです。その時に左右に供花として2本ずつ計4本の供花を足すと映えるとアドバイスしてもらい、当日、増やしてよかったと思いました。 家族葬や一日葬をする場合はスクリーンがコスパ良くて良かったですが、式場に払った金額は別にして合計で116万円かかったので、もう少し安く収まれば良いかなと思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県藤沢市

    S様

    2025/07

    オリジナリティのある葬儀を作り上げてくれました

    こちらの状況や思いをよく聞き取ってくれて、オリジナリティのある葬儀を作り上げてくれました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    埼玉県北葛飾郡

    T様

    2025/06

    たくさんの故人の思いも馳せていただきました

    たくさんの故人の思いも馳せていただきました。 担当制ではない、より良い品質を社員皆さんが提供することに磨きをかけてください。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都中野区

    N様

    2025/06

    自身の想いを細かく具現化してもらえました

    メディアの放送で好評だったため選びました。 アレンジのスピード感が良かったです。自身の想いを細かく具現化してもらえます。アレンジを進めるとコストもかかりますが、リーズナブルなアレンジに変更するなど、その調整もしてもらえるところもいいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県川崎市

    M様

    2025/06

    いたれりつくせりやってくれました

    ①電話の対応が良い、②分かりやすい、③金額も分かりやすい、④安置所の料金の安い所を選んでくれた、⑤アフターケアをしてくれるから安心、⑥もしもの時に電話ですぐ対応してくれる、⑦お墓の件を具体的に円満解決に導いてくれました。 いたれりつくせりやってくれました。お経を聴きながら、前の写真パネルを見て故人との思い出を振り返られてよかったです。 ①亡くなってすぐの連絡をした時にまごまごしていたら、「松澤様ですね。お電話番号が登録してあります。」と言われてとても安心したのと心強かったです。むすびすさんにしてよかった!と思いました。②追加の供物や食事、音源をLINEでできたので手間がかからなく、返信も早くて安心できました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県新座市

    Y様

    2025/06

    家族のみだけど寂しくなく素敵に飾ってもらえました

    母の時にお世話になり、アフターサポートもしてもらいとても助かりました。 家族のみだったけれど寂しい感じにならず、素敵に飾ってもらいとてもよかったです。 写真を選ぶのが大変だったけれど、後々とても良いのでおすすめです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都渋谷区

    K様

    2025/06

    故人の笑顔の増えた姿をお見せできて本当に良かったです

    メモリアルスクリーンなど、故人らしい送り方という提案がとても良いと思ったため依頼しました。 来た方々にも喜んでもらえた、良い式になりました。ある種華やかで明るく、悲しいだけではない、残された私たちも安心して送り出せる会場にしてもらえました。メモリアルスクリーンのお写真で、故人の古くからのご友人の皆様に、最近孫によって笑顔の増えた姿をお見せできて本当に良かったです。お食事もとても美味しく、素晴らしかったです。 こちらの希望をしっかり拾ってくれて、問い合わせや相談へのレスポンスもとても早く、スタッフの方々でしっかりと共有してくれていたので、誰にでも是非お勧めしたいです。落ち着いた中にも温かさがあり、参列者が安心して過ごせる斎場だと感じました。斎場の環境についても印象に残りました。 落ち着いた中にも温かさがあり、参列者が安心して過ごせる斎場だと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2025/06

    スタッフの皆様が精一杯努めてくれてよくわかるお式になりました

    故人が互助会に加盟していたので、亡くなられてすぐにその互助会に連絡したところ、別の大手互助会に管理が委譲されていました。ご遺体を預かってもらいましたが、その日の面談で、一日一儀式限定の大型ホールに呼ばれ、こちらの希望も何も聞かずに、斎場の予約を急かされたため、他にも相談したい業者さんがいる旨話し、一旦預からせてもらって、すぐむすびすさんに連絡を入れました。 以前、故人の娘の葬儀で利用させてもらった時、スタッフの気遣いが良かったこと。それを踏まえて別の親族の葬儀で利用させてもらった時も好評だったこと。少ない予算の中で色々可能性を考えてくれたこと。これらを踏まえてむすびすさんを選びました。 スタッフの皆様が精一杯努めてくれたのが、よくわかるお式になりました。 段取りをぶち壊す、素人のようなこちらの動きにも、落ち着いて対応してくれ、感謝しております。ただ一つ残念だったのは、前もって伝えなかったのが良くなかったのですが、出席者に障害を持つ者がおり、車椅子などの配慮はしてくれたのですが、食事の時に箸を使えなくて、フォークがないか探したのですが、用意がないとのことで、それが残念でした。それ以外は素晴らしいお式に仕立ててくれました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。