ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県上尾市

    S様

    2024/09

    意に沿ったご提案をしていただきました

    • 一日葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    • 意に沿ったご提案をしていただきました

    自分たちでは思いもつかないような提案をいただき、その提案がものすごくこちらの意に即したものだった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県鎌ケ谷市

    K様

    2024/09

    とても良く相談に乗っていただけた。

    とても良く相談に乗っていただけた。担当の方にとても丁寧・親切に対応していただけた。積極的にはお勧めできませんが、相談されたときはお話ししたいとおもいます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    千葉県千葉市

    N様

    2024/09

    安心感がある葬儀になりました。

    こちらの要望に対して工夫しようと考えていただました。前日確認や当日のスタッフさんのおかげで安心感がある葬儀になりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都板橋区

    N様

    2024/09

    不安な事も多く大変でしたがしっかりご対応いただきました

    場所と内容、飾り付け等私たちの要望にしっかり合っていました。わからない不安な事も多く大変でしたがしっかりご対応いただきありがとうございます。今後悩んでいる方に相談されたら参考に私たちのお葬式を話したいと思います

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    神奈川県藤沢市

    O様

    2024/09

    断ろうと思ったけど、むすびすにして良かった

    始めは考えていた金額以上で、正直なところ断れるものなら断ろうと思いました。お電話して再度対応していただき金額を削れる所はこちらの要望を聞いて削ってくださいました。式の当日、斎場に入って私の描いていた昔からのお葬式とは全く違い息子にあった私たちの思いをそのまま受け取って下さった斎場の雰囲気に驚きました。こんな言い方をして良いものなのか迷いますが本当にお葬式ぽくない、息子とのさいごの別れの時間を過ごさせていただき本当に感謝しております。さいごに棺に用意をして下さったSPEED STARには本当に感動しました。まさか、額にまでしていただけるとは、やめずにそのままむすびすの皆様にお願いして本当よかったと思っております。有難うございました。それぞれの場面で担当して下さった皆さま、丁寧な真摯な対応有難うございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    U

    神奈川県横浜市磯子区

    U様

    2024/09

    父の好物のコーヒーの心配りに感動しました。

    前回父の葬儀をお願いした時の内容が全て引き継がれていて、父の好物のコーヒーの事まで心配り頂き、感動しました。お盆の供花も可愛らしい形に整えて頂き、大変和みました。 父の時も良くして頂きましたので、今回も安心してお任せする事ができました。 対応が早くてきちんとしているのでお勧めできると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都町田市

    S様

    2024/09

    ゆっくり写真を選べ自分の気持ちの整理ができました。

    引継ぎも良くできており、不明点は毎回スタッフの方に確認していました、担当の小山さんも良くやってくださいました。希望は叶えて頂きました、お式のスタイルはウエディングみたいで驚きましたが結果的にはとても良かったです。火葬までの時間があった為、ゆっくり写真を選べ自分の気持ちの整理ができました。素敵な映像が出来上がり親戚の方たちに見て頂くことが出来てとても良かったと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都品川区

    I様

    2024/09

    最初から最後まで、ありがとうございました。

    葬儀全般の事に関しまして、何も詳しい事がわからないままの我が家でしたが、最初から最後まで、細かい説明をして頂き、ありがとうございました。式場に飾って頂いた遺影写真の内容や、背景の内容などは、特に満足のいく内容でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都杉並区

    K様

    2024/09

    要望以上の素敵な形に

    時間の都合がつきにくい中、調整していただいたり後からの面倒な要望もきちんと対応していただけたこと。打ち合わせで、ゆっくり話を聞いていただいたこと。要望以上の素敵な形に作っていただきました。当日、担当の方のサプライズのセッティングにはとても感激しました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県船橋市

    I様

    2024/09

    少ない費用でも寂しくならないとても素晴らしい葬儀でした

    • 家族葬

    • 20名~30名 参列

    • 仏教

    とにかく丁寧で私どもの経済状況をわかってくださって少ない費用でも寂しくならないとても素晴らしいプランを提案してくださいました。個人の趣味や友人との仲良しな感じがすごく伝わるお式でした。故人も満足していると思います。どんな内容でも遺族に寄り添ってくれるお式にしてくれると思いました。自信を持ってお勧めしたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市鶴見区

    K様

    2024/09

    万事スムーズに執り行えた

    こちらの要望に沿う様な提案をして貰えた。最初の相談時から事項の引継ぎがきちんとされていて、同じ事を何度も説明する事も無く万事スムーズに執り行えた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    W

    神奈川県藤沢市

    W様

    2024/09

    一流ホテルマンと接しているようでした。

    当日の過ごし方について
    ①祭壇及び祭壇周りの花の飾り付けが素晴らしかった、インチキな花はありませんでした。
    ②紹介下さった御導師様も最高に素晴らしかった。などなど素晴らしい点が多々ありました。
    ③商品(サービス)の品質がトップレベル。尚且つ高度な品質がセクションやスタッフによるバラつきが殆どなく均一だった。

    スタッフの対応について
    ②スタッフの仕事が早い。
    ②説明を受けている最中に不図思い出したことや気付いたことで、こちらからお願いしづらいことなどに気付いて下さり、行動でそれにこたえて下さることが早かった。(家の神棚に半紙で封印することを忍手て戴いた時に。別のスタッフの方が黙って行動してその半紙を用意してくれたこと、etc)
    ③話のやり取りや説明の中で出て来た疑問や質問にたいして「後で・・」はなく、即座に電話で該当部署やどこかに電話で即刻回答を出して下さった。
    ④葬儀の発生から終了の全行程を非常によく把握され、その工程の区分けと各行程内の必要要件を実によく拾い上げ、無駄なく一つの標準作業化されていて理解し易かった。
    ⑤一つのサービス(商品)を何分割かに区分けされ、それぞれ担当者が変わるので少し不安を覚えましたが、それは無駄な杞憂でした。田舎の地場企業では出来ない経営管理です。
    ⑥どの行程をとっても、どのご担当者とお話しても品質は一つでした。「金太郎飴」です。皆さん凄いスキルを持っておられました。
    例えていえば、五つ星の一流ホテルにいる感じであり、一流ホテルマンと接しているようでした。小さな家族葬でしたが、中身の濃い素晴らしい家族葬にして頂けました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

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      5

    • 打ち合わせの対応

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県久喜市

    H様

    2024/09

    式場内のレイアウト等、想像していたより立派で満足でした。

    依頼側の意向をよく理解してくださいました。式場内のレイアウト等想像していたより立派で満足でした。当日進行等、対応いただいた担当の方を始め、スタッフの皆様の対応が良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

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      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    U

    千葉県浦安市

    U様

    2024/09

    かわいい雰囲気でした

    悲しいことでしたが、可愛い雰囲気であたたかい式となりました。また、様々な場面で細かな気遣いを感じることができました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    東京都葛飾区

    F様

    2024/09

    これまで葬儀の中で一番印象に残った

    葬儀全般としては、これまでに参加した葬儀の中で一番印象に残るものであったと思う。式の進行も非常にしっかりやっていただいた印象だった。祭壇を止めて、スクリーンで構成をしたのは、故人を偲ぶ意味でとても良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    千葉県船橋市

    A様

    2024/09

    故人の思い出の品を綺麗に飾ってくれました

    お通夜告別式で担当してくださった方に大変良くして頂きました。式場に故人の思い出の品を綺麗に飾ってくれていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

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      5

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    • ご葬儀当日の対応

      5

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      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    埼玉県鴻巣市

    Y様

    2024/09

    丁寧にアドバイスをいただきました

    初めての葬儀に戸惑うなか、丁寧にアドバイスいただいた。また、まめに連絡いただいたので、要所良く不安ごとを解決いただきました。アフターサービスについては、初めてこうした手続きをする方に向いていると思う。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県柏市

    Y様

    2024/09

    総合的に満足

    全般的に良くサポート頂いたと思います。通夜式や告別式には何度も出席、はたから見ている経験はあれど、実際に喪主になることは初めてであり、不明点が多々あったが、資料・金額含めて明確になっており、説明も分かりやすかったし、実際の式も満足のいくものだった。費用そのものを比較検討した訳ではないが、一般的なレベルの範囲だと思っています。とうことで総合的に満足。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    千葉県市川市

    F様

    2024/09

    喪主への配慮ある対応

    故人、喪主への配慮ある対応が感じられた 手際良く進めていただき、金額面も妥当だった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

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    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都大田区

    N様

    2024/09

    イメージ通りの場の雰囲気

    話しやすい雰囲気だった。メモリアルスクリーンが家族のイメージと良く合っていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。