ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県横浜市

    H様

    2024/10

    費用も分かり易く適切だと思えた点などが大変良かったです

    疑問や相談に乗って欲しい時に、いつでも連絡が出来て助かりました。
    また、スタッフの方々の気遣いも対応も良く安心してお任せ出来ました。
    ありがとうございました。
    自分でやりたい部分や拘りを私の希望を取り入れた形で見送る事が出来たので良かったです。
    緊急時でもすぐに連絡がつき、引き継ぎも出来ていたのでどなたでも相談出来た点。
    スタッフの対応が良かった点。又、故人が存命中に見積もり等行っていたが、その間にも確認の連絡等あり、安心出来た点。
    費用も分かり易く適切だと思えた点などが大変良かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県桶川市

    K様

    2024/10

    親切丁寧だったので素晴らしかった

    連携が取れててとても良かったです。
    祭壇のバック写真を撮って貰えて撮れ方も良く素晴らしかった。
    親切丁寧だったので素晴らしかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県横浜市

    H様

    2024/10

    丁寧に説明してくれました

    丁寧に説明してくれました。
    葬儀全体の感じが良かった。
    皆さん、親切でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    埼玉県上尾市

    H様

    2024/10

    家族みんなでたくさんの感謝を込めて母を送り出せたのはむすびすさんのおかげだと思っています

    前日当日と担当して下さった方が、とても手際が良く、私達のやりたかった葬儀に寄り添って考えて下さり、温かく楽しい葬儀になりました。
    感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
    家族葬で楽しく送り出してあげたいと思っていたので、その思いを汲んでいただき、家族みんなでたくさんの感謝を込めて母を送り出せたのはむすびすさんのおかげだと思っています。
    こればかりはその家その家のやり方、考え方があるのでわからないですが、ただ同じような感じで送り出してあげたいという方がいれば、お勧めしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市

    M様

    2024/10

    遺族を思いやる丁寧で優しい言葉掛けが嬉しかった。

    遺族を思いやる丁寧で優しい言葉掛けが嬉しかった。
    参列した方が、自分もこういう葬儀にして貰いたい、又は親にしてあげたいと思っている方が大勢いらっしゃいました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    埼玉県越谷市

    N様

    2024/10

    いい葬儀になりました

    要望を良く聴いてもらえて、嬉しかったです。いい葬儀になりました。細かい部分までしっかり確認しながら、式を勧めてくれて、嬉しかった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

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      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/10

    何もわからない私にとって大変力になっていただけ、とてもありがたかったです

    遺族の不安、思い十分に聴いて頂けました。
    何もわからない私にとって大変力になっていただけ、とてもありがたかったです。
    故人に対して十分であったかは別にして、私にとっては思い通りでした。
    もう少し何か?という想いはありますが、私にとっては精一杯でした。
    多分わかってくれたと思いたいです。
    とにかく無理強いはしないで、遺族の思いを十分に聞いていただき、想いに沿って進めてくださる事、相談にのってくださります。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都江戸川区

    N様

    2024/10

    実際の葬儀も想像以上に良い内容であった

    家族の希望をできる限り取り入れた葬儀にしようとしている姿が見え、実際の葬儀も想像以上に良い内容であった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    東京都豊島区

    K様

    2024/10

    故人に寄り添ったお葬式が行えた

    故人らしいお葬式をするにはどうしたらよいかわからなかったが、打ち合わせで話を聞いてもらい、ギターの展示や故人が好きだった飲み物のお供えなどの提案をいただいたことで、故人に寄り添ったお葬式が行えたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都渋谷区

    O様

    2024/10

    資料請求した後で送られて来た、最初の見積書や関連資料が大変参考になりました

    良いお葬式が出来たと、家族全員心より感謝しております。
    常に私達家族の気持ちに寄り添っていただき、迅速で細やかな対応をして下さったことで様々な不安も解消され、家族皆で無事に父を見送る事が出来ました。
    本当にありがとうございました。
    父がデイサービスで作った沢山の工作物等を棺に入れていただくために事前にお渡ししていたところ、祭壇にきれいに飾っていただいた事、本当に嬉しく思いました。
    スタッフの皆様のお心遣いのお陰で、会場が和やかで暖かい空間になりました。ありがとうございました。
    資料請求した後で送られて来た、最初の見積書や関連資料が大変参考になりました。
    実際にどのくらいの費用がかかるのか良くわかりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県大和市

    H様

    2024/10

    火葬の時母の具合が悪くなった時ソファで横になれる様にしてくれ有難かったです

    火葬の時母の具合が悪くなった時ソファで横になれる様にしてくれ有難かったです。
    スタッフに聞けば分からない事は教えて貰え、有難かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    神奈川県藤沢市

    N様

    2024/10

    優しいお言葉に葬儀に参列できなかった親族も悔いなく見送ることができました

    わからないことだらけの葬儀に際して、皆さんとても親身になって寄り添っていただけて、葬儀まで少し時間があったので穏やかに母を見送ることができました。
    特に告別式また告別式前夜にお世話を担当してくださったスタッフの心配り気配り。
    優しいお言葉に葬儀に参列できなかった親族も悔いなく見送ることができました。
    心から感謝いたします。ありがとうございました。
    初めの見積もりの時も故人や家族に寄り添う提案をしてくださったりその後不安なことが次々出てきて、その都度電話。
    いつでもどんな時でも不安を払拭してくださるように穏やかに対応。
    今は穏やかに見送ることだけを考えてお過ごしくださいと、、、その言葉にどれほど安心したか。お式終了まで穏やかにまた優しい心配り気配りでした。
    家族が亡くなり不安な中、搬送、安置、面会そして葬儀。家族の意向に沿って迅速に対応してくださった事。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    神奈川県藤沢市

    T様

    2024/10

    温かく寄り添った対応だったこと

    臨機応変に対応していただいたこと。
    温かく寄り添った対応だったこと。
    親族間での宗教の思いが違いましたが、間に立って対応していただけたこと。
    問合せの次の日にきちんとした見積もりが届いたのが1社だけでした。
    相談するときに大変役立った。
    いつ遺体の引き取りに行くかわからない状況の時に、葬儀屋が決まっていることが家族は心強い。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県成田市

    K様

    2024/10

    思い出の写真での演出(ライフギャラリー)がありがたかった

    思い出の写真での演出(ライフギャラリー)がありがたかった。
    お勧めできるところですが、成田市から離れた場所にある点が気がかりではあります。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県相模原市

    M様

    2024/10

    小さな事も知っていて訪問してくださったのは嬉しかったです

    最初に来訪いただいた担当者さんにお話したことが、別のスタッフの方にも伝わっていて、父が犬と見守り隊をしていた話など、小さな事も知っていて訪問してくださったのは嬉しかったです。
    ほんとに近親者のみの少人数の式でしたが、我々家族や参列者にも大変お気遣いいただき、故人の好きな物も沢山一緒に棺に入れていただけて、花いっぱいに和やかに送る式をさせていただけました。
    金銭的なことは分かりませんが、対応はとても有難かったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都品川区

    Y様

    2024/10

    緊張感が殆ど無くなってしまうくらいスタッフの方の細かい心遣いがありました

    親切丁寧でした。
    言うことはないのですが、細かいご配慮が感じられてよかったと思います。母も幸せだったと思います。
    朝の緊張感が殆ど無くなってしまうくらいスタッフの方の細かい心遣いがありました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    神奈川県横浜市

    M様

    2024/10

    家族葬ですが温かい雰囲気で見送り出来た

    礼儀正しく丁寧で良かったと思う。
    家族葬ですが温かい雰囲気で見送り出来た。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県草加市

    S様

    2024/10

    面倒なことにもご対応いただき助かりました

    手元湯灌の提案、故人へのコーヒーの提供、複雑な人間関係の人捌きなど、面倒なことにもご対応いただき助かりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都墨田区

    M様

    2024/10

    不安に思う事もなく安心してお任せ出来ました。

    柩の中へ入れる物などのアドバイスをいただきましたのが、なかなか自分では気づかないことなのでとても良かったです。
    スタッフ様の遺族に寄り添ったご対応にとても感謝致しております。
    不安に思う事もなく安心してお任せ出来ました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    F

    埼玉県吉川市

    F様

    2024/10

    大好きだった果物や、ビールも柩に入れさせて頂けた事も嬉しかったです

    • 一日葬

    • ~10名 参列

    • 無宗教

    • 宝性寺 東別院

    時間を十分に取って頂いて、満足のいくお別れができました。
    大好きだった果物や、ビールも柩に入れさせて頂けた事も嬉しかったです。
    葬儀としてはとても満足いくものでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。