ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

葬儀スタイルで検索

  • 5

    大変満足

    N

    神奈川県横浜市

    N様

    2024/10

    葬儀のやり方は各家庭でそれぞれなので、予算も含めて最適な葬儀のプランを示してくれると思います。

    スタッフの心遣いが素晴らしく、普段通りの落ち着いた気持ちで葬儀を執り行う事が出来ました。ありがとうございました。
    母の親族のみが集まる小さなお葬儀でしたが、兄弟、孫世代も皆がゆっくりと母との最後のお別れをする事が出来たので、穏やかな気持ちで母を送り出す事が出来ました。
    葬儀のやり方は各家庭でそれぞれなので、予算も含めて最適な葬儀のプランを示してくれると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県浦安市

    Y様

    2024/10

    当日の進行と各フォローは誠実な人柄が伺えました

    当日の担当の方に葬儀進行をしていただきましたが、誠実で、素晴らしい人材ですね。
    感銘をうけました。
    また病院から浦安斎場まで父を移動してくださった方には頭が下がります。
    ありがとうございました。
    御社のご発展をお祈りいたします。
    湯灌には感動しましたし、また式場内のデジタルプリントを主軸としたコーディネート、当日の進行と各フォローは誠実な人柄が伺えました。
    各個人の絶対値が高く、プロだなと感じました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都豊島区

    Y様

    2024/10

    担当の方々の丁寧な対応を、おすすめできると思います

    斎場では丁寧にしっかりと、進めていただき無事終えることができました。ありがとうございました。
    依頼に対し、素早く対応してくださること、担当の方々の丁寧な対応を、おすすめできると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    神奈川県横浜市

    N様

    2024/10

    丁寧に説明していただき安心して葬儀を終えることが出来ました

    何から何まで丁寧に説明していただき感謝しかありません。
    素早い対応、丁寧に説明していただき安心して葬儀を終えることが出来ました。
    安心で丁寧で助かったとほかの人にも伝えたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都世田谷区

    T様

    2024/10

    母の好きな音楽をかけていただきました

    懇切丁寧でした。
    母の好きな音楽をかけていただきました。
    迅速で確実な対応で、安心感があります。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    東京都多摩市

    O様

    2024/10

    無宗教での式の進め方のアドバイスが素晴らしかったです

    初めてで判らない事だらけでしたがどの方も同じ様に親身に丁寧にご対応いただけました。
    無宗教での式の進め方のアドバイスが素晴らしかったです。
    希望に限りなく沿った式が出来たからおすすめできます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県川崎市

    K様

    2024/10

    家族を失った悲しみへの気遣いが感じられました

    家族を失った悲しみへの気遣いが感じられました。
    イメージ通りの式が出来たので満足です。
    満足出来るので勧めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都青梅市

    A様

    2024/10

    出席者の方にも「良い葬式だった」と言われました

    丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
    出席者の方にも「良い葬式だった」と言われました。
    他社の対応がどのようなものか分かりませんが、十分にお勧めできると思いました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都目黒区

    A様

    2024/10

    思いもよらなかった心づかいで、とてもうれしかった

    相談の面談から実際の葬儀まで、全体的に印象が良かった。
    打ち合わせ時のヒアリングが活かされ、故人を送るための素敵なパネルをひそかに用意してくださっていた。
    思いもよらなかった心づかいで、とてもうれしかった。
    全体的に信頼できる対応でした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    千葉県冨里市

    M様

    2024/10

    臨機応変に対応してもらえて助かった。

    丁寧に対応していただき助かった。
    臨機応変に対応してもらえて助かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2024/10

    皆さん感じが良く、和やかに過ごせました。

    総じて満足しています。
    皆さん感じが良く、和やかに過ごせました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    T

    東京都大田区

    T様

    2024/10

    担当の方が親身になって相談にのっていただけました

    家族葬の事前準備が出来ていたので決めやすかったです。
    担当の方が親身になって相談にのっていただけました。
    感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県川口市

    K様

    2024/10

    心に寄り添って頂きありがとうございました

    私だけのお別れの時間をとって下さるなどのお心遣いが嬉しかったです。
    心に寄り添って頂きありがとうございました。
    むすびすの方では無いのかもしれませんが、病院から安置所への車の中が箱などの荷物が積まれていて残念な気持ちになりました。
    安心して任せられると思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    O

    千葉県千葉市

    O様

    2024/10

    心のこもった故人の思いでを感じる、大変満足できるお式でした

    葬儀担当者の方の対応は、遺族に寄り添う姿勢が感じられ、優しく柔らかい印象で安心感があり、気付き気遣いが自然でとても気持ちの良い対応でした。
    心のこもった故人の思いでを感じる、大変満足できるお式でした。
    ①式が悲しみだけの葬儀では無く、故人の想いでを感じながら見送りができる。
    ②プランの提案から見積りも遺族の要望に応えてくれる。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

    むすびすの葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    W

    東京都世田谷区

    W様

    2024/10

    家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった

    段取りがスムーズで良かった。
    家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった。
    仏式でお経をあげられたのも良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都葛飾区

    N様

    2024/10

    以前利用したのときの情報を残していて下さり、こちらの希望をすぐに理解して頂きありがたかったです

    以前利用したのときの情報を残していて下さり、こちらの希望をすぐに理解して頂きありがたかったです。
    家族だけの時間を長く取れるようにして下さった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    神奈川県横浜市

    S様

    2024/10

    オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います

    遺族の意向を最大限聞き取り、反映させようとご尽力いただきました。
    また、問い合わせやお願いについて、すぐに反応があり、かつ、ご担当者が不在でも、御社内での情報共有がなされており、待たされたり、改めて説明することがありませんでした。
    オリジナルなご葬儀だったと思いますが、よくご対応いただきました。
    当初は何社かの葬儀社さんと接触しましたが、オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都江戸川区

    H様

    2024/10

    人柄が良いのがわかる声のトーン、安心してお任せできました

    人柄が良いのがわかる声のトーン、安心してお任せできました。
    ありがとうございます。
    選択肢の少ない状況の中でしたが最善の選択ができたこと、感謝しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    N

    東京都江東区

    N様

    2024/10

    電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした

    打ち合わせで色々と提案していただいたことにより、どのような式にしたいのか気づかせていただいたと感じていますが、それがきちんと具体化された式になっていました。
    電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都品川区

    H様

    2024/10

    母の思い出の場所を、背景にお見送りをすることが出来ました

    その都度、丁寧な対応で安心感がありました。
    母の思い出の場所を、背景にお見送りをすることが出来ました。
    生前に、孫の折り紙で見送って欲しいという願いも叶えられました。
    折り紙が作れるような場所も作っていただき嬉しかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。