ご葬儀の評判口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

全国

4.6

大変満足

ご葬儀サービスの総合評価

4.6

大変満足

  • お問い合わせ対応

    4.5

  • 打ち合わせの対応

    4.5

  • 事前相談

    4.5

  • お迎え対応

    4.6

  • ご葬儀当日の対応

    4.7

※むすびすでご葬儀をお手伝いさせていただいたお客様を対象に実施したアンケート結果から集計。

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  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県川越市

    K様

    2025/05

    家族葬でアットホームで素敵な式になりました。

    しののめで全て完結したかったです。 家族葬でアットホームで素敵な式になりました。 とても面倒見がよく心配り頂けたと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    A

    東京都西東京市

    A様

    2025/05

    24時間対応が有り難かった。

    実母の葬儀の際に利用した為頼みました。 遺族の意向に添った内容にして貰いました。 24時間対応が有り難かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    神奈川県横浜市

    H様

    2025/05

    家族に寄り添う式が出来たと思います。

    安心しました。 お別れの時間を多く取ってくださったので、ゆっくりお別れ出来ました。 また、コルクボードに写真を飾るなどの無料のサービスを提供してくださり、ありがたかったです。 家族に寄り添う式が出来たと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    神奈川県横浜市

    I様

    2025/05

    遺族の考えや思いを理解した葬儀の提案を丁寧に説明してくれました。

    斎場の選択からむすびすを選択しました。 親族のみの家族葬という思いをプランナーの方や葬儀担当の方が理解して対応してくれました。 遺族の考えや思い(費用面含め)を理解した葬儀の提案を丁寧に説明してくれました。葬儀においても故人との別れの時間などの配慮や遺族に対する気遣いや対応がとても良かったです。安心してお願いすることができました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    埼玉県狭山市

    K様

    2025/05

    の多くの要望にも嫌な顔をせず対応をしていただけた。

    初めの電話で知識量も多く安心できました。 こちらの多くの要望にも嫌な顔をせず対応をしていただけ、また要望以上に良い式にしてもらえました。 知り合いにも安心して勧められ、もしまた機会があれば利用をしたいです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    千葉県柏市

    I様

    2025/05

    電話した時に対応してくださる方が毎回違っても全て共有

    対応が早かったのと、電話した時に対応してくださる方が毎回違っても全て共有されていて話がスムーズでした。 シンプルだけど家族で温かく送りたいという要望通り、温かいて良い式となりました。 説法もすごく心に響きました。親族からもとても良い式だったと言っていただきました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    東京都世田谷区

    S様

    2025/05

    初めて電話をかけた時の対応がよかったです。

    初めて電話をかけた時の対応がよかったです。 問い合わせから亡くなるまでの時間が有ったが、静かに待っててくれました。 家族だけで出棺までそばで見守れました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県蓮田市

    S様

    2025/05

    その人らしい葬儀ができると、おもい期待しました。

    その人らしい葬儀ができると、おもい期待しました。 疑問点につきましては、社員どの方に相談しても、共有されて、すぐに対応していただきました。 思い出の感謝状をむすびすさんが、作ってくださり、お棺にいれらて、本当に感謝しております。 当日も、テキパキと対応して頂き、大変助かりました。 親身になって、サポートしていただけますよ。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    E

    埼玉県ふじみ野市

    E様

    2025/05

    全てに満足出来きました。

    仲介葬儀社ではなかったので、信頼出来たました。 思い出ドライブで、大好きだったテニスクラブと居酒屋さんを巡っていただきました。 父の大好きだったジャイアンツの音楽を探して頂いた上に、場面場面で使っていただきました。 そのジャイアンツのユニフォーム姿の父のパネルを用意してくださいきました。 全てに満足出来きました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    I

    東京都品川区

    I様

    2025/05

    葬儀の内容が期待を大きく上回るものであり、価格もリーズナブルでした。

    近くの斎場をネットで検索したら、むすびすが出てきました。 父のことを詳しく聞いた上で故人にあった葬儀を提案、実施していただけました。 葬儀の内容が期待を大きく上回るものであり、価格もリーズナブルでした。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都足立区

    Y様

    2025/05

    1年前より会員になっていました。

    1年前より会員になっていました。 当日、参列の中に高齢者と足が悪いものがいたが車いすで出迎え来てくれたり大変助かりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    千葉県船橋市

    Y様

    2025/05

    コチラで用意した故人の写真がとても効果的に展示できていた。

    祭壇の背景をベースとした会場全体のレイアウトがとても良くできており、コチラで用意した故人の写真がとても効果的に展示できていた。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都江戸川区

    H様

    2025/05

    細かい気遣い、心遣いが行き届いていました。

    会員になっていました。 細かい気遣い、心遣いが行き届いていました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県茅ヶ崎市

    K様

    2025/05

    電話応対等が丁寧でした。

    電話応対等が丁寧でした。 こちらが知らない、気付かないことでも、こんなことができると提案いただきました。 料金説明のところでは、セット外、一般的なオプションも含めた総額の概算を先に伝えてほかったです。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    M

    東京都港区

    M様

    2025/05

    母の気持ちがこもっていました。

    母がNHKで見ていて決めました。 母の気持ちがこもっていました。 丁寧な対応でした

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    K

    千葉県浦安市

    K様

    2025/05

    スタッフの方の対応が素晴らしかったこと。

    小さなお葬式、イオンと比べてお値段が少し高かったけれど最初から対応の仕方が信頼出来ると思いました。 最初にも書きましたが気に入った祭壇にしていただいたことそしてスタッフの方の対応が素晴らしかったこと。 102才の母がおりますのでまたお願いしたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    S

    埼玉県所沢市

    S様

    2025/05

    利益を追求せず、お客様目線にたっていることから推奨できます。

    斎場を優先して検索したところ、一番目にたどり着きました。 費用を最小限にすることを受け入れつつ、要望・希望の全てを実現してもらえました。 いらないこと・無理する必要がないことなどをはっきり不要と案内してくださった。利益を追求せず、お客様目線にたっていることから推奨できます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    C

    神奈川県茅ヶ崎市

    C様

    2025/05

    自分の葬儀の時もむすびすさんにお願いして

    評判が良い葬儀専門会社でした。 資料を取り寄せた直後の初期対応に誠実さを感じ、希望の葬儀場で執り行なってもらえそうでした。 メモリアルスクリーン等のレイアウト、BGM、献酒と希望に沿った演出をして頂けましたので、大変満足しています。 また、担当してくださったスタッフさんのお心遣いが有りがたかったです。 品質の割には、料金は低く設定されていると感じましたので、自分の葬儀の時もむすびすさんにお願いしてと、子供に話しましたし、知人にも薦めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    Y

    東京都江東区

    Y様

    2025/05

    見積書が詳細に提示されていたので分かり易かった。

    葬儀プラン別に見積書が詳細に提示されていたので分かり易かった。 申込み時に参列者が家族だけなのでシンプルで簡素な葬儀を考えていました。 殆ど希望通りの葬儀にすることが出来ました。 葬儀の場面場面で気遣いがあり、安心してお任せできる質の高いサービスを期待出来ること。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

  • 5

    大変満足

    H

    東京都八王子市

    H様

    2025/05

    故人の好きな趣味に関する物

    口コミの評価が高かったから依頼しました。 葬儀当日に、故人の好きな趣味に関する物をサプライズで買って来てくださりそれに寄せ書きして棺に入れました。寄り添ってくださる気持ちが伝わりました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀担当者

ご葬儀事例

実際にお葬式のむすびすで葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。

むすびすがお勧めするご葬儀プラン

故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。