REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 勧行寺 楠町会館
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 勧行寺 楠町会館にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
4.9
2件の口コミ
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5 大変満足 50%
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4 満足 50%
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3 やや満足 0%
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2 普通 0%
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1 不満 0%
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5
大変満足
K神奈川県横浜市保土ケ谷区
K様
2024/09
母のことを理解していただき感謝
本当にむすびすさんでお願いしてよかったです。最初から最後までむすびすの方にご担当いただき、業者間の受け渡しのような業務的な感覚が全くなかったのがよかったです。温かみに溢れた式になりました。生前にお伝えしていたことを正確に把握いただいていて、情報の管理伝達がとても上手く行われていると感じました。一般的なお葬式とはかけ離れた式になりましたが、もしあの場に母がいたとしても違和感なく笑顔で参列者を迎え入れるだろうと思いました。それくらい母のことを理解していただき、実現のために奔走していただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。また、それぞれの担当業務がある中、それに縛られず気づいたことを進んで行っていただいていることにも温かみを感じられたのだと思います。ない方がいいのですが、またこのようなお別れの機会があった時はむすびすさんにお願いしたいと思いました。もちろん、知り合いにも突然このようなことがあれば、全てお任せできるむすびすさんであれば安心してご紹介できます。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
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4.8
大変満足
O神奈川県横浜市
O様
2015/01
明朗会計で気持ちの良い対応でした。
明朗な会計かつスタッフの方々の気持ち良い対応で、とても満足しています。スタッフさんの勧めで納棺師さんにお願いしたところ、大変きれいな顔にして頂いて本当に感動しました。
個別評価
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お問い合わせ対応
4
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
神奈川県横浜市 O様からいただいたコメント
実際のアンケート回答
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円～
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家族葬２日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円～
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家族葬１日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い､少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです｡
645,500円～
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家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円～
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火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円～
ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
すぐにスタッフの方を手配して頂いたので、あまり待つこともなく助かりました。
ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
初めて葬儀を出す不安を取り除いて頂いて、ありがたかったです。
担当エンディングプランナーの費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
後から余計な費用がかかるようなこともなく、嫌な思いも全くしない明朗会計でした。
司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？
はい
手際良く進行して頂きました。
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？
はい
故人のイメージに合っていると、参列した人にも言われた。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？
はい
のんびりした人だったので、ふんわりとしたイメージの会場をお願いして、その通りになっていたのでとても良かったし、満足です。
香典返し・法要・ご供養ごとのご説明はわかりやすかったですか？
はい
四十九日の前日に（アフターサポート担当の）吉川さんがわざわざお電話を下さいました。ありがたかったです。