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7月13日日曜日
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施行道具・車両管理担当の小野崎 敦

相談員 : 小野崎 敦

REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 総持寺 大日堂斎場

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価 総持寺 大日堂斎場にてご葬儀を行った方の評価

大変満足

5

1件の口コミ

  • 5 大変満足 100%
  • 4 満足 0%
  • 3 やや満足 0%
  • 2 普通 0%
  • 1 不満 0%
  • 5

    大変満足

    S

    東京都西東京市

    S様

    2014/02

    細かなことまで丁寧に対応してくれました。

    95年の歴史を閉じる母の葬儀は、安心して任せられる会社にしたいという思いがありました。そのため、式場の地図の修正など、細かなことまでお願いしましたが、すべて丁寧に対応していただきました。大変感謝しております。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

    東京都西東京市 S様からいただいたコメント

    • 弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?

      知り合いにすすめられる

      知人にすすめられるからこそ、好印象を維持して下さい。

    • 初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      すべての始まりは、谷花様の受け答えが良かった事です。

    • 事前相談で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      中村様が担当。喫茶店での打ち合わせだったのですが、帰宅後、開口一番「すごいよ、(用意していた)質問に全部答えちゃった」でした。

    • 担当者(高野 孝徳)の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      資料の内容が豊富すぎて、選択に戸惑う場合もあった。

    • 思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?

      はい

      あのような工夫をしてくれるとは思わなかった。良かったです。

    実際のアンケート回答

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