ご葬儀の評価・口コミ 上尾伊奈斎場 つつじ苑
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 上尾伊奈斎場 つつじ苑にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
4.9
35件の口コミ
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5 大変満足 89%
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4 満足 12%
-
3 やや満足 0%
-
2 普通 0%
-
1 不満 0%
-
4.5
大変満足
S埼玉県上尾市
S様
2025/11
丁寧な説明といろいろな提案が良かった
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
何をどうすればいいのか全てわからなかったので、とても悩んでいました。 インターネットで検索し、2社に電話で相談して、むすびすさんに決めました。電話での対応が良かったことが決め手です。 何もわからず、いろいろな質問をしても丁寧に説明していただき、いろいろ提案して選択肢を増やしてもらったので、とても良かったです。結果、母らしい式になったと思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S埼玉県上尾市
S様
2025/10
ホームページが分かりやすかった
-
一一日葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
事前に見積もりをして良いものか悩んでいました。今回利用した斎場のホームページを見て、わかりやすかったので、すぐに依頼を決めました。 打ち合わせが詳細であり、費用を抑えた中で素敵な式となりました。また、当日のスタッフの対応も非常に良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
4.8
大変満足
I埼玉県上尾市
I様
2025/09
丁寧な対応とどんな葬儀にしたいか聞いてくれた
-
火火葬式
-
小～10名 参列
-
仏仏教
本人は「葬儀はやらなくていい」と言っていましたが、遺族が納得できる葬儀の形について悩んでいました。何件か葬儀社を比較したかったので、まず連絡をとって見積もりまで担当してくださった方が、とても丁寧に対応してくれたため依頼しました。また、どんな葬儀にしたいか何でも聞いてくれる葬儀社だと感じたことも決め手でした。 遺言通り簡素な葬式にしつつも、家族らしい見送りができました。夜の打ち合わせでお願いした着替え、メイク、棺の用意を次の日の午後には終えてくださり、葬式当日まで時間がありましたが、毎日綺麗な姿の故人と面会することができました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
4
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
4
満足
F埼玉県北足立郡
F様
2025/09
急遽、好きな歌を流してくれて感動した
-
一一日葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
急なことで、どこの葬儀社にお願いすればいいのか困っていました。選択できる時間がなかったため、すぐに依頼を決めました。 母の好きな色のお花をたくさん使ってくれたり、急遽、母が好きだった歌を流してくれたりして、とても感動しました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
事前相談
3
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
4
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
F埼玉県北足立郡
F様
2025/09
熱意を感じる打ち合わせ担当者
-
一一日葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
お葬式の段取りについて悩んでいました。少し過去に遡りますが、知人のお葬式が御社のプロデュースだったと聞いていたので、依頼を決めました。打ち合わせを担当してくれた方の熱意が決め手となりました。 お花の色合いを指定することができ、花入れの際に色がとても映えていて良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
4.4
満足
Y埼玉県上尾市
Y様
2025/09
バックスクリーンを用意してくれた
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
特に悩みはありませんでした。つつじ苑で葬儀をしたいと思い、依頼を決めました。とても良かったです。バックスクリーンを用意してくれたことや、棺に入れるものを飾ってくれたことに感謝しています。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
事前相談
4
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
D埼玉県上尾市
D様
2025/08
私が話したことへの配慮した心遣い
-
小～10名 参列
-
無無宗教
以前、母の葬儀をお願いしましたので、その時から決めていました。母の葬儀の時の印象が良かったためです。私が話したことに対して、配慮した心遣いをしてくださいました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
M東京都杉並区
M様
2025/07
私達遺族の話をよく聞いてくださり、効率よく用意することができました
-
火火葬式
-
小～10名 参列
-
仏仏教
私達遺族の話をよく聞いでくださり、棺に入れたい品物など効率よく用意することができました。 喪主は突然なってしまうもの、しかし、ここまで丁寧にご対応していただけるので、お勧めしたいと思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S埼玉県北足立郡
S様
2025/07
想像以上に綺麗な祭壇にしてもらえました
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
想像以上に綺麗な祭壇にしてもらえました。 品質は良く満足しました。ただ、通夜なしの家族葬で基本料金は良心的に感じたものの、思いのほか高額になりました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
H埼玉県上尾市
H様
2025/07
故人にしてあげたい葬儀をできたかなと思います。
-
家家族葬
-
小20名～30名 参列
-
仏仏教
-
-
5
大変満足
O埼玉県蓮田市
O様
2025/06
参列者へのお礼と故人を悼むことに集中できました
-
一一般葬
-
大100名～200名 参列
-
仏仏教
予測よりも盛大で華やかな葬儀となり、良い意味で驚きました。つつがなく進行してもらえ、参列者へのお礼と故人を悼むことに集中できました。 安心してお任せできたので、おすすめできると思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
F埼玉県上尾市
F様
2025/06
参列者共々満足できました
-
一一日葬
-
小～10名 参列
-
無無宗教
短い時間のお別れ会でしたが、思い出の品などで装飾することをご提案いただき、参列者共々満足できました。 ご提案いただいたプランは良かったのですが、トータルの金額は高いように思いました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
H埼玉県上尾市
H様
2025/06
故人の晩年の人生を参列者に知ってもらえた
-
火火葬式
-
小20名～30名 参列
-
無無宗教
むすびすさんを選んだのは、信念や特徴を他社と比較しながら説明してくれたこと、そして複数の葬儀社から選ぶ際の指針を提示してくれたからです。 故人の晩年の人生を参列者に知ってもらえた点が良かったと思っています。 総合的には満足していますが、写真撮影を許可したので、参列者の方々との集合写真を残せたらと後から思いました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
M埼玉県鴻巣市
M様
2025/06
スタッフの方々の対応が皆さんきちんとしていて、好感が持てた
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
母の時もお世話になったので、またむすびすさんにお願いしました。 スタッフの方々の対応が皆さんきちんとしていて、好感が持てたためです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
M埼玉県上尾市
M様
2025/06
祭壇も可愛らしくしていただき
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
インターネットで見つけました。 好きな演歌を流して、歌で送る時間を作っていただきました。祭壇も可愛らしくしていただき、母も喜んでいると思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S埼玉県上尾市
S様
2025/06
故人が歩んできた人生に寄り添った葬儀を執り行うことができました。
-
一一日葬
-
小20名～30名 参列
-
仏仏教
故人が歩んできた人生に寄り添った葬儀を執り行うことができました。 家族葬であれば、笑いあり涙ありの素敵な葬儀を執り行えると思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
T埼玉県北足立郡
T様
2025/06
資料が届くのが一番早かった
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
資料が届くのが一番早かったこと、アフターサービスがあること、が、むすびすさんに決めた理由です。 祭壇は可愛らしい花の色のものにできましたし、思い出の品や写真も飾ることができました。骨壷もわざわざ東京から取り寄せてもらい、可愛らしいものにできたので、家にしばらく置いておく上でとても重要でした。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
O埼玉県上尾市
O様
2025/06
私共のニーズに合っていました。
-
火火葬式
-
小～10名 参列
-
無無宗教
私共のニーズに合っていました。 必要最低限の式にしたかったので要望通りです。 他のエリアでも同等のサービスが提供されるのであれば他者にも進めたいと思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
I埼玉県北足立郡
I様
2025/06
スタッフの方のヒアリングがしっかり
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
スタッフの方のヒアリングがしっかりしていて亡くなった父が望む葬儀が出来ました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S埼玉県北足立郡
S様
2025/06
父も褒めてくれるお葬式ができたと思います。
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
某他社が高かったので、貴社を選びました。 きっと、父も褒めてくれるお葬式ができたと思います。 こんな私の小さな質問にも、心を込めて答えてくださり、とても心強かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
O埼玉県上尾市
O様
2025/06
一人に申し伝えれば関連する方々にも情報が行き届いている
-
家家族葬
-
小20名～30名 参列
-
仏仏教
自社の社員の方だと聞いていたため、利用いたしました。 横の連携が取れており、一人に申し伝えれば関連する方々にも情報が行き届いていると感じました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
T埼玉県上尾市
T様
2025/06
気持ちを汲んでくださり、適切なアドバイスがありました。
-
一一般葬
-
中30名～50名 参列
-
仏仏教
上尾伊奈斎場つつじ苑を調べていた際に御社を見つけ、電話いたしました。 故人のためにも粗末にはしたくないが、費用は抑えたいという気持ちを汲んでくださり、適切なアドバイスがありました。また、お通夜と告別式のスタッフの方々も、とても感じが良かったです。 スクリーンを使った際には、故人との思い出も伝えることができました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
K埼玉県北足立郡
K様
2025/06
参列者の方にもいい式だったと言っていただけました。
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
取り急ぎお電話させて頂いた次第でしたが 本当に良かったと思っております。 とても満足致しました。 参列者の方にもいい式だったと言っていただけました。 遠くから来て頂いたにも関わらず 地域の情報なども調べて対応して頂けて ありがたかったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S埼玉県蓮田市
S様
2025/05
その人らしい葬儀ができると、おもい期待しました。
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
その人らしい葬儀ができると、おもい期待しました。 疑問点につきましては、社員どの方に相談しても、共有されて、すぐに対応していただきました。 思い出の感謝状をむすびすさんが、作ってくださり、お棺にいれらて、本当に感謝しております。 当日も、テキパキと対応して頂き、大変助かりました。 親身になって、サポートしていただけますよ。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
K埼玉県上尾市
K様
2025/05
自社で全て対応していると聞いて依頼しました。
-
火火葬式
-
小～10名 参列
-
無無宗教
自社で全て対応していると聞いて依頼しました。 短くシンプルにまとまった式でした。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
M埼玉県さいたま市
M様
2025/05
祭壇が心温まるものとなり満足のいくお見送りができました。
-
一一般葬
-
小20名～30名 参列
-
神神道
つつじ苑を検索してむすびすさんと繋がり、丁寧なご対応をいただきました。 メモリアルスクリーンがとても良かったです。祭壇が心温まるものとなり満足のいくお見送りができました。 やはりメモリアルスクリーンですね。故人にあわせたお見送りができると思います。金額が明確で質問にも適切に回答いただいたので安心・納得できました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
H埼玉県北足立郡
H様
2025/05
亡くなった父の人柄が感じられました
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
ネット検索で探して、すぐに出てきたのでお願いしました。 お写真や、周りの装飾品などを見て、亡くなった父の人柄が感じられました。 金額的にも分かりやすい説明とスタッフの方がどの方も親切でした。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
K埼玉県上尾市
K様
2024/10
施行事例を画像で見せていただいた事でイメージしやすく、どのようにしたいか考えやすかったと思います
-
一一日葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
今回ご対応いただいた全てのスタッフの方々の温かい気遣いに救われなんとか無事に送り出せました。
急な事で、何も分からずどうして良いかも分からなかったのですが、寄り添っていただき、ご提案などもしていただいた事で無事送り出す事が出来ました。
施行事例を画像で見せていただいた事でイメージしやすく、どのようにしたいか考えやすかったと思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
H埼玉県上尾市
H様
2024/10
家族みんなでたくさんの感謝を込めて母を送り出せたのはむすびすさんのおかげだと思っています
-
一一日葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
前日当日と担当して下さった方が、とても手際が良く、私達のやりたかった葬儀に寄り添って考えて下さり、温かく楽しい葬儀になりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
家族葬で楽しく送り出してあげたいと思っていたので、その思いを汲んでいただき、家族みんなでたくさんの感謝を込めて母を送り出せたのはむすびすさんのおかげだと思っています。
こればかりはその家その家のやり方、考え方があるのでわからないですが、ただ同じような感じで送り出してあげたいという方がいれば、お勧めしたいと思います。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
Y埼玉県上尾市
Y様
2024/09
和倉温泉のお湯が感動しました。
-
一一日葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
細かいところまでしっかり説明してくれた。
和倉温泉のお湯が感動しました。
細かな対応でよかったです。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
T埼玉県上尾
T様
2024/09
手元湯灌がよかったです
-
一一日葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
祭壇 スクリーンが想っていた以上に素敵な空間を作っていただいて感動しました。
母の話を良く聞いていただき要望にも応えていただきました。
母を心暖かく最期を送る事ができました。
◎手元湯灌がよかったです。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
F埼玉県上尾市
F様
2024/09
繰り返し聞いても、丁寧に説明してくれた。
-
家家族葬
-
小20名～30名 参列
-
仏仏教
費用を抑えながらも、思い出を振り返る事の出来る式だった。地味すぎず、派手すぎないのが良かった。アフターサポートと、事前相談も出来る所もおすすめ。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
M埼玉県鴻巣市
M様
2024/07
気持ちに寄り添って頂けたのが、ありがたかったです。
-
家家族葬
-
小10～20名 参列
-
仏仏教
こちらの気持ちが大変な中、事務的な対応でなく、気持ちに寄り添って頂けたのが、ありがたかったです。必要が無いと申した事に対して、無理に勧めたりせず、こちらの意見を受け入れてくれたところ。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
S埼玉県
S様
2024/07
お打ち合わせで様々提案していただいたのが良かった。
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
祭壇を含めた式場レイアウト、ディレクターさんの司会進行等丁寧に対応いただけた。慣れない事だらけなので大変助かりました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
-
-
5
大変満足
N埼玉県上尾市
N様
2016/02
夜中にも見積りを変更してくれ、対応も迅速でした。
-
家家族葬
-
小～10名 参列
-
仏仏教
不明な点については、誠実に対応してもらい、見積りの見直し等、夜中にも対応していただき、すべてに迅速な対応で助かりました。（ご葬儀を担当した）青木さんには、仕事という枠を超え、人情というか、心で接してもらえたと思っています。いろいろな時間の中で、母の思い出から、私たちの見送りへの想いにつなげてくれたことは、ありがたかったです。母も喜んでいると思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
埼玉県上尾市 N様からいただいたコメント
実際のアンケート回答
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- ご安置
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- ご安置
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- ご安置
- お別れ式
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初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
すぐに連絡を頂けた。具体的なイメージはなかったが、短い間にアドバイスをもらえた。
担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？
はい
ゆっくりと全体を説明していただき、こちらの心情に気を配ってもらい、大変ありがたかったです。
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか？
はい
父への配慮は特に気にしていただき、式終了後お電話にいたるまで、とても良かったです。
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
初めてのことで、不安が多かったですが、全体的に気を配っていただき、しっかり母を送ることができました。
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？
はい
花が好きだった母のイメージにぴったりで、色彩を合わせてもらい、とてもきれいに飾っていただきました。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？
はい
母の好きな事を聞き取りしていただき、思い出の品の準備の提案を青木さんから頂き、当日しっかり準備できました。母の手作り作品（絵）も展示してもらうなどの配慮は嬉しかったです。
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？
はい
イメージ以上のお別れの式ができました。家族だけのお別れでしたが、私たちらしいお別れのお手伝いを青木さんにしていただきました。
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか？
はい
連絡の引継ぎにはとても感心しました。折り返しの電話もスピーディでした。