葬祭プランナー
馬場 美月
ばば みつき
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出身地 / 東京都
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出身校 / 立正大学
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家族 / 母、兄
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趣味 / 野球観戦
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好きな曲 / アルカラ「ドナドナドーナツ」
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好きな映画 / 「チャーリーとチョコレート工場」
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葬儀業界を志した理由は？
大学生の時、父の葬儀で「ちゃんとお別れをすることができなかった」という想いが残りました。その理由は何なのかはっきりさせたい、そして私のような想いをご葬儀で感じる方をひとりでも減らしたいという想いが強くなり、葬儀社を志すようになりました。数ある葬儀社の中からむすびすを選んだのは、残されたご家族様のこれからの人生に目を向けて、ご葬儀をお手伝いする葬儀社だったからです。
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実際に葬儀を経験して
感じたことは？故人様の人生を振り返り、生きた証をご家族様の胸に留めることはもちろん、ご家族様の「これから」に目を向け、新たな一歩を踏みだしていただくために何が必要かを考え、かたちにしているご葬儀だということです。
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仕事で心がけていることや、
こだわりは？ご家族様がどんなお気持ちなのか、何に不安を感じていらっしゃるのか、お客様の立場で常に想像しながら寄り添い、接しております。
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将来の目標は？
ご葬儀は、人間のためだけにあるものではありません。いつの日か、むすびすでも、動物たちを送るペット葬をお手伝いしたいと考えています。
馬場 美月が担当したお客様の声
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
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大変満足
N東京都江東区
N様
2024/10
電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした
打ち合わせで色々と提案していただいたことにより、どのような式にしたいのか気づかせていただいたと感じていますが、それがきちんと具体化された式になっていました。
電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
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5
大変満足
S東京都品川区
S様
2024/10
ものすごく多様な種類の祭壇が用意されていて、こちらの要望に事細かく対応して下さいました。
どの担当の方もとても親身になって下さり、こちらの不安を和らげて下さいました。分からないこと、心配事など大変丁寧に何度でも説明して頂き心より感謝しております。
特に映像担当の天川さんには夜中までかけてギリギリまで修正して頂き、大変お手数をおかけしたにも関わらず、とても快くご対応下さりお礼の言いようもございません。
本当にありがとうございました。
故人の生前の様子を踏まえて、祭壇の種類や棺の配置を始め、映像のプラン等もご提案頂きました。
ものすごく多様な種類の祭壇が用意されていて、こちらの要望に事細かく対応して下さいました。
ご遺体の搬送から、自宅安置中のドライアイス交換、お供え、湯かん、着替え、メイク、式当日の送出しから最期の火葬まで、本当に事細かく対応して頂ける信頼のおける葬儀社様だとお伝えします。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
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大変満足
S埼玉県さいたま市
S様
2024/10
スタッフ間で情報が引き継ぎされていました
スタッフ間で情報が引き継ぎされていました。
家族だけで余計な気を使わずに故人を送ることができたと感じている。
こちらの意向を反映してくれるところが良いです。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀担当者
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