東京都国分寺市 K様
(東福寺会館)
口コミのご紹介
実際にむすびすのお葬式で葬儀を行ったお客さまから寄せられた声をご紹介いたします。
東京都国分寺市 K
丁寧な説明で不安を払拭してくれました。
急なことで、ネットから検索して決めたので不安は正直申しましてたくさんございました。でも、それぞれの担当の方の丁寧な接客と、縦横つながりがしっかりされているのか、次の方に話がとおっていて、何事もなく終えることもできました。何も分からない私たちにご丁寧に説明をしてくださり、不安を払拭してもいただけました。
ご葬儀情報
ご葬儀の形式 |
家家族葬 |
---|---|
宗教 |
仏仏教 |
参列者数 |
小10~20名 |
斎場 |
|
---|---|
担当エンディングプランナー |
実際のアンケート回答
アンケートをクリックすると拡大します。
東京都国分寺市 K様から
いただいたコメント
-
初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
-
担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
流れを分からない私共に、都度教えて下さりありがたかったです。
-
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
こちらの方こそ、長時間ご相談にのっていただき、ありがたく思っています。
-
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
朝に晩にでしたが、常に丁寧に対応していただきました。
-
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか?
はい
小さくてもゆったりとした時間でしたので良かったです。
-
アフターサポート担当者(寺山 広人)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?
はい
無理な押しつけもなく感じが良かった。
-
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
はい
亡父も喜んでいると思います。
-
各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?
はい
それぞれの方が、お忙しく動かれていると思いますが、ちゃんとこちらの声を次の方に伝えて下さり安心いたしました。
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- ご安置
- 通夜
- 告別式
- 出棺
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急なことで、バタバタしていたので記憶がないというか…