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葬祭プランナーの奥田 壮

相談員 : 奥田 壮

REVIEW ご葬儀の評価・口コミ アーバスホール

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価 アーバスホールにてご葬儀を行った方の評価

大変満足

5

1件の口コミ

  • 5 大変満足 100%
  • 4 満足 0%
  • 3 やや満足 0%
  • 2 普通 0%
  • 1 不満 0%
  • 5

    大変満足

    T

    東京都港区

    T様

    2014/07

    知り合いに勧めたい家族葬でした。

    私共の意向を敏感に察して対応していただきました。いいお式で父を送ることができたと思います。家族葬というものははじめてでしたが、こういう送り方もあるんだと思いましたので、知り合いにも勧めたいと思います。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    東京都港区 T様からいただいたコメント

    • ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      電話をしてから、すぐに家に来て頂きました。ありがたかったです。

    • 担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      商品のことなどわからないので、担当エンディングプランナーのアドバイスは的確でした。

    • ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      とてもよくして頂きました。ありがとうございました。

    • 役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?

      はい

      順をおって、とても丁寧にご説明頂きました。

    • アフターサポート担当者(吉川 健一)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

      はい

      わからないことが出てきても相談しやすい方だと思います。

    実際のアンケート回答

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