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相談員 : 川﨑 海斗

横浜市南部斎場
ご葬儀の評価・口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価 横浜市南部斎場にてご葬儀を行った方の評価

大変満足

5

25件の口コミ

  • 5 大変満足 92%
  • 4 満足 8%
  • 3 やや満足 0%
  • 2 普通 0%
  • 1 不満 0%

項目別の評価

  • お問い合わせ対応

    5

  • 事前相談

    5

  • お迎え対応

    5

  • 打ち合わせの対応

    5

  • ご葬儀当日の対応

    5

  • アフターサポート

    5

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2025/06

    スタッフの皆様が精一杯努めてくれてよくわかるお式になりました

    故人が互助会に加盟していたので、亡くなられてすぐにその互助会に連絡したところ、別の大手互助会に管理が委譲されていました。ご遺体を預かってもらいましたが、その日の面談で、一日一儀式限定の大型ホールに呼ばれ、こちらの希望も何も聞かずに、斎場の予約を急かされたため、他にも相談したい業者さんがいる旨話し、一旦預からせてもらって、すぐむすびすさんに連絡を入れました。 以前、故人の娘の葬儀で利用させてもらった時、スタッフの気遣いが良かったこと。それを踏まえて別の親族の葬儀で利用させてもらった時も好評だったこと。少ない予算の中で色々可能性を考えてくれたこと。これらを踏まえてむすびすさんを選びました。 スタッフの皆様が精一杯努めてくれたのが、よくわかるお式になりました。 段取りをぶち壊す、素人のようなこちらの動きにも、落ち着いて対応してくれ、感謝しております。ただ一つ残念だったのは、前もって伝えなかったのが良くなかったのですが、出席者に障害を持つ者がおり、車椅子などの配慮はしてくれたのですが、食事の時に箸を使えなくて、フォークがないか探したのですが、用意がないとのことで、それが残念でした。それ以外は素晴らしいお式に仕立ててくれました。ありがとうございました。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2025/06

    母に最後にさせてあげたいと思ったことを実現してくれました。

    資料請求から見積もりまでの対応が早く、電話対応も丁寧で素晴らしかったです。 母に最後にさせてあげたいと思ったことを実現してくれました。家族全員が満足しています。 必ず希望以上の葬儀にしてくれます。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

  • 5

    大変満足

    K

    神奈川県横浜市

    K様

    2024/12

    母が希望していた心のこもった家族葬

    母が希望していた心のこもった家族葬ができたこと、派手になりすぎず、品がある形の祭壇ができたことが良かったです。費用の明確性、一つ一つの儀式の丁寧さ、対応の早さ、担当者の思いやり等すべて満足しています。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      5

    • お迎え対応

      5

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

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