グリーンホール環七野方
ご葬儀の評価・口コミ

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価グリーンホール環七野方にてご葬儀を行った方の評価

大変満足

4.8

3件の口コミ

5 大変満足 67%
4 満足 34%
3 やや満足 0%
2 普通 0%
1 不満 0%

項目別の評価

お問い合わせ対応

4.7
事前相談

4.7
お迎え対応

4.7
打ち合わせの対応

5
ご葬儀当日の対応

5
アフターサポート

5

5

大変満足

東京都練馬区

S様

2024/09
プランナーさんにはかなりムリをいいましたがその一つひとつに誠実に対応して頂きました
- 火葬式
- 10～20名参列
- 無宗教
- グリーンホール環七野方
スタッフさん全員が、誠実な対応で感謝です。
費用を極力抑えたかったので、プランナーさんにはかなりムリをいいましたがその一つひとつに誠実に対応して頂きました。
今回経験して火葬費用というのは、かなり高額だと知りました
CMが葬儀費用だけで値段表記している事がわかり、こちらの希望をかなり叶えて下さった御社には、お世話になって本当に良かったと遺族一同思っています。
ありがとうございました。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5

アフターサポート

5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー

清野勇次
5

大変満足

東京都杉並区

K様

2024/09
要望以上の素敵な形に
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- グリーンホール環七野方
時間の都合がつきにくい中、調整していただいたり後からの面倒な要望もきちんと対応していただけたこと。打ち合わせで、ゆっくり話を聞いていただいたこと。要望以上の素敵な形に作っていただきました。当日、担当の方のサプライズのセッティングにはとても感激しました。
個別評価

お問い合わせ対応

5

事前相談

5

お迎え対応

5

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5

アフターサポート

5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー

池田遼
4.5

大変満足

東京都大田区

K様

2016/08
不必要なものを勧められることなく、送り出せました。
- 家族葬
- ～10名参列
- 仏教
- グリーンホール環七野方
今回、何も分からず、何度も同じ事を聞いたりしましたが、丁寧に教えていただきました。もっと不必要なものまで勧められるのかと思いましたが、全くそのようなことはなく、安心して母を送り出すことができました。対応していただきました皆様に感謝しています。ありがとうございました。
個別評価

お問い合わせ対応

4

事前相談

4

お迎え対応

4

打ち合わせの対応

5

ご葬儀当日の対応

5

アフターサポート

5
東京都大田区 K様からいただいたコメント

初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

どちらともいえない

葬儀関係の問い合わせは初めてなので、どの業者にしても多少の不安はあると思います。

資料の中でわかりにくい点はございましたか？

どちらともいえない

丁寧な資料でしたが、とにかく初めての事、疑問などはありました。

事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

特に不安などはなく、お話を聞いて理解できました。

事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか？

どちらともいえない

母に着物を着せたいとの質問に、「病院でエンゼルケアの時に着せてもらって下さい」とのお話でしたが、納棺で大丈夫だと後からわかりました（事前相談でお化粧・着せ替えもお願いしてありました。再度確認して良かったです）。

担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？

いいえ

私の想いを理解して下さり、母に合った商品を考えていただきました。

担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？

はい

とても分かりやすかったです。

全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？

はい

本当に満足でした。

実際のアンケート回答

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