REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 代々幡斎場
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 代々幡斎場にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
5
18件の口コミ
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5 大変満足 89%
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4 満足 12%
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3 やや満足 0%
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2 普通 0%
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1 不満 0%
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5
大変満足
Y神奈川県さいたま市
Y様
2025/06
祭壇やお花、写真の配置など大変満足できるお式でした
義父母、義兄がお世話になり、安心してお願いできると思いました。 祭壇やお花、写真の配置など大変満足できるお式になったと感謝しています。 細かい配慮がされて安心できました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
M東京都世田谷区
M様
2025/06
適度な距離感と丁寧な説明
問い合わせ当初からの適度な距離感と丁寧な説明が良かったため、むすびすさんに依頼しました。 行き過ぎず、良い寄り添い方をしていただき、大変満足しています。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
S東京都品川区
S様
2025/06
母の葬儀でもお願いし、対応が良かった
以前、母の葬儀でもお願いし、対応が良かったため、今回も貴社に依頼しました。他社より多少高くても、安心して任せられると感じたからです。 思い描いた通り、スマートで全体的にまとまった式になりました。 しかし、3つ気になる点がありました。 1. 料理業者の選択肢が少なく、味の良し悪しが事前に分かりませんでした。 2. 返礼品の品数が少なく、選ぶのに悩みました。 3. 一番気になったのは、今回のお花屋さんがいまいちだったことです。以前母の時と比較すると、値段の割に供花のボリュームが少なく、お花もそれほど新鮮ではありませんでした。これはとても残念でした。 上記3点（特に供花について）が改善されれば、知人にも紹介したいと思います。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S東京都世田谷区
S様
2025/06
葬儀後のアフターサポートが充実していると感じました。
葬儀後のアフターサポートが充実していると感じました。 BGMや思い出コーナーの演出がとても良かったです。祭壇のお花の色や量の提案も非常に的確でした。 また利用したいと思っております。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
K東京都渋谷区
K様
2025/06
他社との比較は難しいですが、対応は良かった
電話での対応で、この人なら信用できると感じたため、貴社に依頼しました。 スクリーンビジョンは良かったと思います。画像が何枚か切り替わるようになれば、もっと良くなると感じました。 初めての経験だったので他社との比較は難しいですが、対応は良かったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
Y東京都杉並区
Y様
2025/06
その人に合った葬儀が実現できる
ネットの口コミなどを参考に比較検討し、決めました。 懐かしい写真と共に思い出を振り返ることができる演出で、小さくとも温かい雰囲気の式となり、母も喜んでおりました。 様々な葬儀の形があるのだと感じました。その人に合った葬儀が実現できるのは素晴らしいと思います。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
M東京都台東区
M様
2025/05
父の時がとてもよかったのでまたお願いしました。
父の時がとてもよかったのでまたお願いしました。 事前の打ち合わせで、母の大好きなお蕎麦屋さんの話を聞き、当日はサプライズで蕎麦を買ってきていただきました。棺にお供えできることができ、大変感動しました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
K東京都府中市
K様
2025/05
良い雰囲気を出せるようにご提案ご検討くださった
こちらからの要望があまりなかったにもかかわらず、良い雰囲気を出せるようにご提案ご検討くださったおかげで、殺風景にはならずに親族間で故人について語れる場になったと感じております。 とにかくみなさまの雰囲気が良く、気持ち的に支えていただけたと感じました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
Y東京都世田谷区
Y様
2024/12
自分1人では思いつかないですし、日がない中でいろいろと相談しながら進めることができてよかった。
家族の気持ちや要望を汲んでいろいろと対応してくださりありがとうございました。写真をスクリーンにするアイデアは自分1人では思いつかないですし、日がない中でいろいろと相談しながら進めることができてよかった。自分が良いと感じたため、人に勧められます。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
H東京都世田谷区
H様
2024/12
色々な希望を聞いていただきました。
疑問があれば丁寧に答えていただき、変更も随時可能で、ありがたかったです。色々な希望を聞いていただきました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
O東京都世田谷区
O様
2024/10
家族だけで気づかいをせずにお見送りができました
家族だけで気づかいをせずにお見送りができました。
スタッフの方がとても丁寧に実施してくれたおかげだと思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
W東京都世田谷区
W様
2024/10
家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった
段取りがスムーズで良かった。
家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった。
仏式でお経をあげられたのも良かった。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
K東京都世田谷区
K様
2024/10
説明がわかりやすくて、安心感がありました
説明がわかりやすくて、安心感がありました。
細かい気遣いが良かっです。
状況判断が適切だと思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
E東京都練馬区
E様
2024/10
葬儀内容についての打合せに十分な時間をかけて丁寧に対応してくれた。
全てにおいて◎でした。
遺影の選定において前例のない写真構図を採用してくれた。
葬儀内容についての打合せに十分な時間をかけて丁寧に対応してくれた。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
N東京都中野区
N様
2024/09
温かくアットホームな家族葬に出来ました
思い出コーナーや、故人を慮られた飾りつけの細やかなところまでにご配慮が感じられ、温かくアットホームな家族葬に出来ました。
特に、納棺から告別式当日までお世話いただいた担当の方が、ご配慮が行き届いていて、大変頼もしく安心してお任せできてお願いして本当に良かったと感謝しております。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
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5
大変満足
K千葉県富津市
K様
2017/08
話をよく聞いてくれて、親しみやすく信頼できました。
担当者がこちらの話を良く聞いてくださったり、さりげなくお勧めポイントを言ってくださったりと、親しみやすく信頼できました。
おかげさまで不安を感じることなく式を進めることができました。個別評価
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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アフターサポート
5
千葉県富津市 K様からいただいたコメント
実際のアンケート回答
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4.7
大変満足
M東京都杉並区
M様
2014/05
分かりやすく説明してくれて安心感がありました。
何も分からず初めてのことでしたが、対応してくださった方全員、とても親切で分かりやすく説明してくださり、安心感があり、心強くもあった。毎日、打ち合わせの時間や体調にも配慮してくださり、家族一同喜んでおります。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
4
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
4
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
東京都杉並区 M様からいただいたコメント
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事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
どういう準備をすればよいか良く分かり満足でした。
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事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか？
いいえ
事前相談をするのとしないのとの違いは大きいと感じました。
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司会の進め方、声の大きさはご満足いただけましたか？
はい
声はもう少し大きくてもよいかもしれない。年寄で耳が遠い者が多かったので。
-
全体を通じて、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？
どちらともいえない
こちらの問題で、連休中だったので仕事関係の人達への連絡ができなかったため。お願いした内容については、満足しています。
実際のアンケート回答
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4.6
大変満足
N東京都世田谷区
N様
2014/02
お迎えや打ち合わせが迅速で助かりました。
病院によっては長く安置してくれないので、お迎えが迅速で助かりました。最初の電話から間を開けず、自宅で打ち合わせできたのは、とても便利だと感じました。若い皆さんで頑張って、より便利に、現代の要望に沿うご葬儀を実現してください。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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お迎え対応
3
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
東京都世田谷区 N様からいただいたコメント
-
ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
とても迅速で助かりました。病院によっては長く遺体を安置していただけませんので。
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担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
初回の電話から間をあけずに、しかも自宅で話ができたのはとても便利でした。
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アフターサポート担当者（寺山 広人）に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？
はい
気にしておくべき事項を網羅して確認できて良かったです。
実際のアンケート回答
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円～
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家族葬２日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円～
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家族葬１日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い､少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです｡
645,500円～
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家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円～
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火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円～
ご逝去時の電話担当者（植竹 祐公）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
早い対応、明確な時間の説明でしたので、迎えの車が来院するまで落ちついて、安心して待っていられました。
ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
親しみ易い人柄に、悲しみの気持ちが安堵されました。
担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
さりげなくお勧めポイントを言って下さり助かりました。
ステキな遺影の写真に仕上がりありがとうございました。
担当者の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか？
はい
自宅から、代々幡斎場安置移動の判断が的確で安心しました。
アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか？
はい
気さくで、事務的でない対応に信頼できる方。相談しやすかったです。
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
葬儀までの日が長かったのですが、綺麗にメイク直しされていて良かったです。