日華斎場・多磨葬祭場
ご葬儀の評価・口コミ
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 日華斎場・多磨葬祭場にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
4.9
17件の口コミ
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5 大変満足 89%
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4 満足 12%
-
3 やや満足 0%
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2 普通 0%
-
1 不満 0%

項目別の評価
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お問い合わせ対応
4.9
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
4.9
-
ご葬儀当日の対応
4.9
-
アフターサポート
4.9
-
5
大変満足
E東京都国分寺市
E様
2025/06
祭壇、お花、パネル等素晴らしい飾り付けでした
以前、父が亡くなった時に利用して、対応がとても良かったこと、そして故人(母)からの遺言でもあったため、今回もお願いしました。 病院で亡くなったあとから葬儀当日まで、スタッフの対応が非常に良かったです。また、祭壇、お花、パネル等、素晴らしい飾り付けをしていただきました。 とても安心して葬儀を行うことができました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S東京都小平市
S様
2025/06
安心してお式を済ませられた点が良かったです。
ご説明が分かりやすかった点が、むすびすさんを選んだ理由です。 家族みんなでゆっくり故人を送ることができ、心温まる式になりました。 安心してお式を済ませられた点が良かったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
M東京都西東京市
M様
2025/06
任せられそうだと思いました。
日程の見積もりを場所や値段で複数パターン出してくれたので、任せられそうだと思いました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2025/06
緊急時も対応できる
緊急時も対応できるとの記載があったので、むすびすさんに依頼しました。 思い出を写真でまとめていただき、メールやLINEを使って時間を有効活用できた点が良かったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S東京都西東京市
S様
2025/06
葬儀の間も写真を見ながら昔の出来事を思い巡らせる
以前よりアフターサービスでお世話になっているスタッフの対応が大変良かったため、むすびすさんに依頼しました。 故人もきっと満足しているだろうという安心感があり、葬儀の間も写真を見ながら昔の出来事を思い巡らせることができました。 遺族の思いを色々と反映させてくれる対応力、細やかな気遣い、そしてスタッフ間の情報共有は素晴らしいと思います。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
O東京都小金井市
O様
2025/06
故人を見送ることに対して予想以上に充足感
各葬儀社を調べている際に悪評を見なかったことと、電話での問い合わせで受付の方の説明を聞いた感触で、貴社を選びました。 シャワー湯灌が素晴らしく丁寧で、細やかなお気遣いをいただき、亡くなった父に対して手を尽くしたという満足感が得られました。 最初に想定していた予算よりもオーバーしてしまいましたが、事前の説明と、それを納得できるほどのサービスを受けられたことで、故人を見送ることに対して予想以上に充足感を得られました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
A東京都西東京市
A様
2025/05
24時間対応が有り難かった。
実母の葬儀の際に利用した為頼みました。 遺族の意向に添った内容にして貰いました。 24時間対応が有り難かった。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T東京都東村山市
T様
2025/01
現実的な価格と思われる見積もり金額の提示
電話で連絡しすぐに応対してくれたことや、こちらの疑問点にも真摯に対応いただいたことや、斎場を速やかに抑えてくれるなどわかりやすく素早い対応が良かったです。よい見送りができたと思いました。価格面について現実的な価格と思われる見積もり金額の提示と、変更になりうるポイントをあらかじめ説明いただき最終的に妥当な金額になったこと。葬儀の段取りと内容もお任せして問題なかったため。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
H東京都国分寺市
H様
2024/10
深夜だったにも関わらずすぐに電話口に出て下さって、こちらの質問に対し、誠意を持って対応して下さいました
こちらも、初めての経験でパニックなってしまった事があり,夜中に急に気になり電話致しました。
深夜だったにも関わらずすぐに電話口に出て下さって、こちらの質問に対し、誠意を持って対応して下さいました。
本当にありがたかったです。
サービスが、自然で常に好感が持てるものだった事。
(※亡くなった親族について、やって上げたい事であっても「実現は難しそう」と諦めようとした際、スタッフの方が「こういうやり方ならできる」といった「異なる角度からのアプローチ」を提案して下さり、それができた時は本当に参加者全員、嬉しくなった。)
つまり、サービスを受ける側に寄り添って一緒に考えて下さるスタッフの態度に感動致しました。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S東京都武蔵野市
S様
2024/09
お願いしたことはすぐに対応してくれた。
お願いしたことはすぐに対応してくれた。
火葬場での火葬式か悩んだが、出棺式を行い、ゆっくりお別れが出来たので良かった。
友人達も親が亡くなったときの葬儀は家族葬を希望している人が多いので困っていたら紹介したい。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
Y東京都西東京市
Y様
2024/09
家族のこだわりを大切に活かしてくださった。
家族のこだわりを大切に活かしてくださった。
親族間で禍根を残しそうなことについては、それを指摘してくださいました。
火葬当日に温かく対応してくださったこと。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
M東京都東久留米市
M様
2024/07
最善を尽くしてくれました。
故人にふさわしい葬儀にするために遺族の意見や考えを引き出していただけた。こちらの希望、意向をよく理解してくれ最善を尽くしてくれました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
4.8
大変満足
I東京都江東区
I様
2015/06
日本の葬儀について考えたほうがいいのでは。
葬儀にはほとんど不満なく、感謝してます。一般論として、葬儀には日常とかけはなれたお金がかかってしまう点は、日本の葬儀の今後を考えたほうがいいのでは?と感じました。
個別評価
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お問い合わせ対応
4
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お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
東京都江東区 I様からいただいたコメント
-
初回の電話対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
電話の対応が良かったので資料請求しました。
-
ご搬送担当者(仙田 圭史郎)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
自宅前を通っていただくようお願いしました。わざわざ停めていただき、最後に庭を見せることができました。
-
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
常に気を遣っていただき、スムーズに打ち合わせが出来ました。
-
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?
はい
思い出のコーナーのおかげで、面識の無い方にも会話のきっかけとなりました。
-
-
5
大変満足
A東京都狛江市
A様
2015/06
母の人生の輝きが伝わる葬儀ができました。
打ち合わせ時のさりげない井上様のアドバイスにより、思いがけず素晴らしく綺麗な花道のようになりました。母が「亡くなった」というより、母が「こう生きた、こう輝いていた時があった」という葬儀ができ、大変感謝しております。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
-
-
5
大変満足
K千葉県佐倉市
K様
2014/10
家族葬の良さを味わいつくすお葬式でした。
家族葬の良いところを味わいつくすようなお葬式にしていただけました。大きな写真パネルをたくさん作っていただき、葬儀後もいただいたパネルを見て父を偲んでいます。父の趣味だったマジックやテニス、戦時中のことなど、子供や孫達が改めて父の生涯を振り返るチャンスをいただきました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
千葉県佐倉市 K様からいただいたコメント
-
弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?
条件つきですすめられる
昔ながらの葬儀を望んでる人以外にはすすめられる。今回、友人が貴社で行ったお葬式の話を聞いて決めさせていただきました。
-
資料の中でわかりにくい点はございましたか?
いいえ
大変詳しく、写真も豊富で、料金明確な資料で、目で見て分りやすい資料であった。
-
事前相談の担当者(平川 雅彦)の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
どんな質問にも丁寧に答えてもらえて満足。
-
ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
こちらの携帯が切れてしまって、再度お話し中でなかなかつながらなかったのがきびしかったが、その後はスムーズでした。
-
担当者(高野 孝徳)の、スケジュールや作法に関するご案内は分かりやすかったですか?
はい
案内のみならず、「お別れ」の時間を長めにとってくれる配慮は、葬儀の流れをイメージしやすいように具体的な説明がとても分かりやすかった。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
想像以上に素晴しい花祭壇に感激。バックのパネルや盛花のスタンドのセンスが良かった。カタログの写真より実際の花祭壇の方がずっと良かった。
-
アフターサポート担当者(寺山 広人)に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?
はい
必要なサポートを手際よく分かりやすく説明してももらえて大助かりです。その日のうちにお位牌を注文しに仏具店へ行けました。
-
-
5
大変満足
S東京都調布市
S様
2014/03
説明が丁寧で、心強く感じました。
突然のことでしたが、最初の問い合わせの電話では親切に対応していただきました。お葬式の後のアフターサポートも、丁寧に説明していただき、とても心強く感じました。一度ご相談に対応していただいた後も、分からないことがある度に相談させていただいております。今後もよろしくお願いします。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
東京都調布市 S様からいただいたコメント
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ご逝去時の電話担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
親身に対応して頂き感謝しています。
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担当者の費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
次回お世話になる日が近いと思いますので今回担当していただいた方でお願いします。感謝しております。
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打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
お気遣いを頂きありがとうございました。
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宗教者様への配慮はしっかりとできておりましたか?
はい
お寺に対するフォローをしていただき感謝しております。
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役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?
はい
説明を丁寧にして頂き感謝しております。
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円~
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家族葬2日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円~
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家族葬1日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い、少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです。
645,500円~
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家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円~
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火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円~
お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか?
どちらともいえない
池田さんのアドバイス通り、もう少し量を増やしておけば良かったと、プロの意見には従うべきだと痛感しました。
その他ご意見ご要望があればお聞かせください。
葬儀後も何度も問い合わさせていただいており、その度に丁寧に対応していただき、感謝しています。次の一周忌が不安なので、またよろしくお願いします。