町屋斎場
ご葬儀の評価・口コミ
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 町屋斎場にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
4.9
25件の口コミ
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5 大変満足 88%
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4 満足 12%
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3 やや満足 0%
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2 普通 0%
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1 不満 0%

項目別の評価
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お問い合わせ対応
4.8
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事前相談
5
-
お迎え対応
4.9
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
4.9
-
5
大変満足
S東京都豊島区
S様
2025/06
遺族に寄り添い、故人との最後のお別れができるという点で、むすびすさんをおすすめできます。
アーバンフューネスの頃からお世話になっており、数年が経ちましたが、今回で三回目の葬儀でしたので、安心してお願いしました。 11月は私の誕生日でしたが、主人は闘病生活をしており、毎年恒例の食事会も今年は家族でできませんでした。その話を踏まえて、スタッフの方から出棺前にサプライズのプレゼントとして、主人からのメッセージと「誕生日おめでとう!」と書いたカード、そして花束をいただきました。突然のサプライズプレゼントに思わず号泣してしまいました!今年の誕生日は、私にとって苦しく悲しく辛い歳になっていましたが、スタッフの方々の心温まるサプライズプレゼントにとても感激しました!心から感謝しています!本当にありがとうございました! 遺族に寄り添い、故人との最後のお別れができるという点で、むすびすさんをおすすめできます。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S東京都足立区
S様
2025/06
むすびすさんは全スタッフが相手に寄り添うというのがとても伝わりました
むすびすさんを葬儀を自社で行って完結させていることと、最初の電話対応の印象が良かったため、選びました。 提出した写真を上手に構成していただき、参列者に良い印象を与えることができました。父の昔話で盛り上がったことがその証だと思います。また、花もきれいでバランスが良かったと思います。オプションのメイクは、あそこまで良くなるものだとつけて正解でした。 HPに事例を紹介して概算も載せているかと思いますが、むすびすさんは全スタッフが相手に寄り添うというのがとても伝わりましたので、これからも頑張っていただきたいです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
K東京都文京区
K様
2025/06
私たちの気持ちを理解し、程よくサポート
予算内で、きめ細かく対応してくれると感じたため、お願いいたしました。 母の好きな色合いの花に囲まれ、童謡も程よく流してくれました。お別れは寂しいものでしたが、ご縁のある方々と和やかに送りたいと思っていたため、思い出話をしながら温かい雰囲気で執り行うことができました。 私たちの気持ちを理解し、程よくサポートしていただき、ありがとうございました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S東京都豊島区
S様
2025/06
今後のサポートも充実していました。
時間が無く、日々病院で付き添っていたりで忙しい中、ネット検索した際に検索順が早かったというのが正直なところです。 全てのタイミングでのスタッフの対応、プランの内容(お化粧直しや会場の飾りなど)、そして今後のサポートも充実していました。 料金については、葬儀がこんなにかかるのかと思い、驚きました。お勧めはいたしますが、他の同業者も調べて選んだ方が良いと思います。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
H東京都荒川区
H様
2025/06
細やかな心遣いが印象的でした。
以前、兄の葬儀でお世話になり、その際の対応が大変良かったため、今回もお願いいたしました。 音楽の演出、花入れ、写真パネル、そして祭壇全体への細やかな心遣いが印象的でした。 こちらの要望にも、いつも丁寧に対応してくれました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
Y東京都足立区
Y様
2025/06
金額と内容の両面で信頼できると感じた
比較検討の結果、金額と内容の両面で信頼できると感じたため、決定いたしました。 遺族の気持ちを大切に、様々な配慮をしてくれました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
K東京都足立区
K様
2025/06
説明体系・見積詳細が明瞭でした。
説明体系・見積詳細が明瞭でした。 わからない点もわかりやすくご案内頂き無事に会葬できました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
Y東京都墨田区
Y様
2025/06
クチコミ等を参考にして決めました。
クチコミ等を参考にして決めました。 家族葬だったのでお客さんへの気遣いをしないですみました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
O東京都北区
O様
2025/05
友人達がこんなお葬式をやってもらいたいと言っていた
対応が丁寧で話を良く聞いてプランを考えたり説明してくれました。 エンディングプランナーが面白い提案をいろいろ考えてくれていい葬儀になったと思います。 提案でスキーグローブに友人にメッセージを書いてもらって棺に入れることになり、その友人達がこんなお葬式をやってもらいたいと言っていたのでおすすめしておきました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
S東京都文京区
S様
2024/10
背景景色の要望に応えて、雰囲気も素晴らしかった
背景景色の要望に応えて、雰囲気も素晴らしかった。
急な依頼や要望に素早く対応してくださいました。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
H東京都足立区
H様
2024/10
私のペースを見ながら話を聞いてくれました
何もわからない不安だらけの私に、全てにおいて寄り添ってくれて、私のペースを見ながら話を聞いてくれました。
担当の方に事前打ち合わせで何気なくしたお喋りが、葬儀の際にメッセージボードに活かされていて、気持ちを汲んでもらえた気がしました。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S東京都足立区
S様
2024/10
心に寄り添った葬儀をプロデュースしていただいたおかげと感謝している
要望に迅速にご対応いただいた。
また、みなさん感じよく接してくださった。
初めて葬儀に参列した小学生の子供が、楽しかったという感想だった。
死=怖いというイメージを植え付けずに済んだ。
心に寄り添った葬儀をプロデュースしていただいたおかげと感謝している。
参加した何名かの方に、いいご葬儀だったと言ってもらえた。
葬儀の規模、考えにもよるでしょうが、参考としてご紹介できると思う。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S東京都北区
S様
2024/10
いろいろな案を提案いただき、満足いくプランができました
いろいろな案を提案いただき、満足いくプランができました。
また、当日は細かいところまで配慮ある対応をして頂き、大変心強く、スムーズに式が進行してとても良かったです。
参列者に聞いたところ、自分もこのように見送って欲しいと褒めていただき、ハートフルな満足した式ができたと感じました。
特にビデオは好評でした。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S東京都文京区
S様
2024/09
行き届いた細やかなサービスで有難かったです
行き届いた細やかなサービスで有難かったです。
思い出の品を飾って頂いたのがとても暖かい雰囲気で嬉しかったです。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
Y東京都台東区
Y様
2024/09
遺族の気持ちを察して、葬儀の進行を一緒に考えていただいたと感じています
遺族の気持ちを察して、葬儀の進行を一緒に考えていただいたと感じています。
葬儀場における故人の写真展開やBGM、進行に係る演出も含め、遺族の意向を詳細に確認し、非常に満足のいく内容であった。
特に故人が好んで訪問していたコーヒーショップのコーヒーとトーストを告別式当日に用意していただいたサプライズには感激しました。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
A東京都台東区
A様
2024/09
遺影の写真も普通と違うお茶目な写真を
初めての事で何も分からず一般的な祭壇しか思いつかなかった私たちでしたが遺影の写真を始め思い出の写真いっぱいの祭壇をご提案頂いた事。思い出いっぱいの写真を私たちの想像以上の素晴らしい物にして頂き、遺影の写真も普通と違うお茶目な写真を使いたいが不謹慎かな?と悩んでいた私達に、良いのでは…と後押しして下さったり、大好きな食べ物や飲み物やお花をいっぱい納棺…お食事も大変美味しくて参列頂いた方々皆さんに良かったよ!と言って頂きました。きっと父も喜んでくれていると思います。既にお友達には良い葬儀が出来たとお話してます。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S東京都西東京市
S様
2024/09
音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました
丁寧な説明、対応等をしていただき不安なく葬儀を行うことができました。
音響、お花、写真の展示などの細かいことについても、希望に沿ってご対応いただきました。
しっかしたサポートをしていただきました。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
K東京都北区
K様
2024/09
その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来た
その場の雰囲気に合わせて臨機応変に対応が出来たこと。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
M千葉県船橋市
M様
2024/09
メモリアルスクリーンが好評でした
親身になって相談に乗ってくれました。
参列者には祭壇のメモリアルスクリーンが好評でした。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
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5
大変満足
K千葉県鎌ケ谷市
K様
2024/09
とても良く相談に乗っていただけた。
とても良く相談に乗っていただけた。担当の方にとても丁寧・親切に対応していただけた。積極的にはお勧めできませんが、相談されたときはお話ししたいとおもいます。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
4.1
満足
S千葉県船橋市
S様
2015/10
とても充実した葬儀でした。
とても親身になって対応してくれました。おかげで、とても充実した葬儀を行うことが出来ました。大変お世話になりました。ありがとうございました。
個別評価
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お問い合わせ対応
3
-
事前相談
5
-
お迎え対応
3
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
4
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
4.8
大変満足
O東京都台東区
O様
2014/04
愛犬との写真をパネルにして頂いてとても嬉しかった。
ご葬儀について相談した段階から一つひとつ不安や疑問を取り除いていただき、葬儀も想像した以上のものでした。お願いしていたわけではないのに、父が大好きだった柴犬との写真を大きなパネルにしてくださったり、本のコーナーを作ってくださったり、花祭壇や供花の色合いもとても美しかったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
4
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
東京都台東区 O様からいただいたコメント
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ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
家族が動揺している中、的確にとてもわかりやすく説明して頂きました。
-
担当エンディングプランナーの費用や商品に関するご説明で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
費用や商品に関する知識も豊富で、ひとつひとつパンフレットを見せて確認してくださいました。
計算も早くとても分かりやすかったです。 -
ご葬儀担当エンディングプランナーの対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
朝早くから夜遅くまで式場にいてくださり、何度も細かい手直しをしてくださり、担当エンディングプランナーがいてくださるだけでとても安心でした。
-
役所手続き・年金・相続等、手続き関係のご説明はわかりやすかったですか?
はい
スケジュール表や写真付き資料を使って、分かりやすく説明して頂きました。急ぐものとそうでないものの区別を教えて頂いてよかったです。マーキングや○×を付けて頂きとても分かりやすかったです。
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-
4.7
大変満足
Y千葉県松戸市
Y様
2014/04
悲しみが癒される時間を持てました。
父のイメージを描いてご葬儀を創るために、話を良く聞いてくれました。おかげで父の良い面が思い出され、悲しみが癒される時間が持てました。父の仕事道具や好きだったものを見やすく配置していただき、参列者は思い出話をすることができました。担当エンディングプランナーさんが、事前にご僧侶の宿泊先へ出向い打ち合わせをしていただき、ご僧侶の意向も取り入れてもらえて良かったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
4
-
事前相談
4
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
千葉県松戸市 Y様からいただいたコメント
-
弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?
知り合いにすすめられる
すばやい対応、わかりやすい説明、家族に対する心遣い、初めてのことで他社と比べることはできませんが、貴社にお願いしてよかったです。温かさが伝わる葬儀ができました。
-
ご逝去時の搬送対応者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
丁寧に父を運んでいただけました。又、自宅に立ち寄っていただき、お別れができました。
-
打ち合わせ時、皆様のお時間や体調への配慮はしっかりできておりましたか?
はい
父のイメージを描いて葬儀を創る為に、話をよく聞いてくれました。おかげで父の良い面が思い出され、悲しみが癒される時間がもてました。家族の意向をいかしての提案もよかったです。
-
ご葬儀担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
事前に僧侶の宿泊先へ出向いて、打ち合わせをしていただき、僧侶の意向も取り入れてもらえてよかったです。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
中央に白、周囲には青を散らばし清楚な中にも、バラなどを入れてボリューム感をもたせた祭壇は父のイメージに良く合っていました。
-
-
5
大変満足
U東京都荒川区
U様
2014/02
礼儀正しく、しっかりしていて安心して任せられました。
電話で相談した方、ご葬儀を担当していただいた方、どの方も礼儀正しく、対応もしっかりしていたので安心してお任せできました。驚くほどでした。打ち合わせの時も私の話をよく聞いてくれて、急なことで動揺していた気持ちが落ち着きました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
東京都荒川区 U様からいただいたコメント
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弊社のサービスはお知り合いの方にもおすすめいただける品質でしたか?
知り合いにすすめられる
口うるさい親類が「なかなか良い葬儀社ね」と言っていました。
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ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
早朝にもかかわらず、大変助かりました。
-
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
花がすばらしくて、想像以上でした。
-
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?
はい
主人が好きだったコーヒーや、愛用のミルなども飾っていただけて、嬉しかったです。
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香典返し・法要・ご供養ごとのご説明はわかりやすかったですか?
はい
こちらが分からないことは、何度でも説明してくれました。
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円~
-
家族葬2日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円~
-
家族葬1日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い、少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです。
645,500円~
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家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円~
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火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円~
ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
私たちの仕事のことを分かってくださり、早々と土日に日程を決めていただいたり、仕事後のアポなど助かりました。
ご搬送担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
遅い時間まで、打ち合わせになってしまいましたが分かりやすかった。
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?
はい
とても素適に飾られていました。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか?
はい
ゆっくり見られるように配置されていました。
故人様への対応に、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?
いいえ
故人の思い出の品などを棺に入れるなど、現世ではない所に行っても楽しめる様にと安心して旅立っていけたでしょう。不満とかはありませんでした。