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葬祭プランナーの谷花 美穂

相談員 : 谷花 美穂

REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 浄蓮会館

ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。

総合評価 浄蓮会館にてご葬儀を行った方の評価

大変満足

4.7

1件の口コミ

  • 5 大変満足 0%
  • 4 満足 100%
  • 3 やや満足 0%
  • 2 普通 0%
  • 1 不満 0%
  • 4.7

    大変満足

    Y

    神奈川県藤沢市

    Y様

    2018/02

    親戚の方々も大満足の、祭壇と食事でした。

    担当者の優しさあふれる対応に満足しております。葬儀も、頭で考えていたイメージと違い大変良かった。

    個別評価

    • お問い合わせ対応

      5

    • 事前相談

      4

    • お迎え対応

      4

    • 打ち合わせの対応

      5

    • ご葬儀当日の対応

      5

    • アフターサポート

      5

    ご葬儀を担当した葬祭プランナー

    神奈川県藤沢市 Y様からいただいたコメント

    • 事前相談の担当者の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか?

      いいえ

      鳥本さんのスピーディーの対応に満足しています。

    • 事前相談の内容と、実際のご葬儀にイメージの相違点はございましたか?

      どちらともいえない

      頭で考えていたイメージと違い実際は大変良かった。

    • 祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか?

      はい

      数多くの葬儀に出ますが、今までの中で大変良かったと思います。
      親戚の方々も大満足でした。遺影写真が素晴らしかった。

    • お料理の味とボリュームにはご満足いただけましたか?

      はい

      大変美味しくいただけました。量も十分で皆さん満足でした。

    • アフターサポート担当者に今後のサポートを任せたいとお感じになりますか?

      はい

      南雲さんの説明がわかりやすく丁寧で今後のサポートも引き続きお願いしたい。

    • 各担当者から次の担当者へ、お客様のご要望はしっかりと引き継がれておりましたか?

      はい

      引継ぎが完璧にされている点は素晴らしくよかった。
      何を聞いても対応がスムーズで助かります。

    実際のアンケート回答

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