REVIEW ご葬儀の評価・口コミ 藤沢市斎場
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 藤沢市斎場にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
4.8
23件の口コミ
-
5 大変満足 100%
-
4 満足 0%
-
3 やや満足 0%
-
2 普通 0%
-
1 不満 0%
-
5
大変満足
M神奈川県藤沢市
M様
2025/07
希望に沿ってくれて提案もしてくれました
丁寧な対応、迅速さで安心しました。 希望に沿ってくれて、提案もしてくれました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S神奈川県藤沢市
S様
2025/07
オリジナリティのある葬儀を作り上げてくれました
こちらの状況や思いをよく聞き取ってくれて、オリジナリティのある葬儀を作り上げてくれました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
H神奈川県藤沢市
H様
2025/06
母の元気な時を思い起こし相応しい式で見送れました
対応が速く、分かりやすかったです。 最小限で済ませようと思っていましたが、担当者の方と母のいろいろな話をすることによって母の元気な時を思い起こし、母に相応しい、喜ぶような式で見送ることができました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T神奈川県藤沢市
T様
2025/06
悲しいけれど心が温かくなりました
基本費用が分かりやすかったです。追加費用についても丁寧な説明があり、こちらの要望を聞いてさらに提案をしてくれたことが良かったです。夜中の時間帯の電話でも丁寧に対応してもらい、安心感がありました。東京の方なので大丈夫かなと思っていましたが、頼んで行くうちに信頼できました。 葬儀をこじんまりと行いたいと思っていましたが、初めてのことで何も分かりませんでした。基本費用は同じに見えてもお花や着替えや安置室やドライアイスなどで加算されていくのだなと不安になっていました。打ち合わせで一つ一つ提案を受け納得しサービスを受けることができましたし、さらに私たちの思いより上を行くサプライズがあって心も満たされ笑顔になれました。悲しいけれど心が温かくなりました。 スタッフの対応が良く分かりやすい説明と、こちらの思いを汲んだ提案力でした。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T神奈川県藤沢市
T様
2025/06
自分たちの関係者にも勧めたい
住職が良かった点、そして問題なくスムーズに葬儀を執り行えた点に満足しています。 私を含め、参列者全員が「自分たちの関係者にも勧めたい」という感想でした。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S神奈川県藤沢市
S様
2025/06
祭壇について親身に相談に乗っていただき、最適な内容に
インターネットで調べて良いと感じたため、お願いいたしました。 祭壇について親身に相談に乗っていただき、最適な内容になったと思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
U神奈川県藤沢市
U様
2025/05
打ち合わせ段階で故人のことをよく聞いてくれて、それが葬儀に
安心して任せられそうでした。 打ち合わせ段階で故人のことをよく聞いてくれて、それが葬儀に反映されていたと思う、 良い式になりました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
K神奈川県藤沢市
K様
2025/05
しんみりしない様なお式になりましたので、とても感謝しております。
互助会のお話を少し教えていただきました。 料金的な問題でむすびす様に決めさせていただきました。 とても良いお別れ式になりました。 しんみりしない様なお式になりましたので、とても感謝しております。 親切、丁寧に寄り添っていただきました。 本当にありがとうございました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T神奈川県藤沢市
T様
2025/05
お葬式に対するイメージが変わりました。
父の時は安心してお任せすることができたので母の時には迷いなく決めました。 今回も気持ちに寄り添った対応をしていただきました。思いがけず、式が続いてしまいました。 同じような式であっても、父らしく、そして、母らしく送ることができました お葬式に対するイメージが変わりました。 家族それぞれの想いで自由に送ることができるということは素敵なことだと思います。 動画は恥ずかしいですが、後で見直して嬉しい発見がたくさんあり、感動しました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T神奈川県藤沢市
T様
2025/05
気持ちに寄り添っていただき感謝しています。
父が亡くなった当日どうしたらよいのかわかりませんでした。 何度も電話連絡をくださり、細かく説明していただき助かりました。 気持ちに寄り添っていただき感謝しています。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
K神奈川県藤沢市
K様
2025/01
やりたいことができるか、迷っていたら、ココへ。全力で叶えてくれます。
私が喪主として、みなさんに気を遣わんとしていると、『もう、ご自分だけだと思って悲しんでよいんです』と言ってくださったこと。大事なタイミングで私たちを二人にしてお別れをさせてくださったこと。計画のときから、何一つ『それはできません』と言わず私と故人がしたかったことに、全力で耳を傾け、寄り添い、協力し、意図を汲み取り、さらによいものにしてくれたこと。彼を彼らしく送る、私のわがままを、全部聞いてくださったこと。喪服をやめてステージ衣装にしたら、みなさんもスーツではなくイベントスタッフのような格好にスタッフワッペン。納棺師さんまでメイクさん。祭壇はステージ。遺影もステージに出演している。いつものステージに彼がそこにいないだけ。きちんと、その穴と向き合う式ができたのは、連日のように時間を使い、私に寄り添い、心を配り、指示を出してくださったこと。当日、来場者(コンサートなので来場者)への気配りだけでなく、私自身が別れを受け入れるべく、私にも気をかけてくださったこと。動画は、私を癒し、私にパワーをくれ、客席をも元気付け、『これから人生を楽しむのは、君たちだ。僕はいないけど、最期の最期まで全力だったよ頑張って』と彼に言われたようでした。これからも観て、勇気とパワーをもらえると思います。本当に本当にありがとうございました。プロの写真家さんにも入ってもらえたのでみなさんと撮った写真などを後日送らせて欲しいです。よろしくお願いいたします。来られたみなさんが泣きながらも、笑顔で彼の人生を褒め、楽しみ、彼を惜しんでくれた。悲しい葬儀より楽しいライブを望んだ彼。いつも、二人で作ってきたステージを最期の最期まで、やらせてくれた。今の私たちらしく、私たちの新たな出発の狼煙をあげるべく。彼が愛したみなさんに。彼を愛したみなさんに。最大の感謝とエールを送るような時間が作れた。『人生って、楽しんだもん勝ちだよ！』と彼の声が聞こえるライブにできたこと。私自身も自分を褒めたい時間にできたこと。大満足、ありがとうございました。しっかり楽しんで、しっかり悲しんだ、最高傑作にできました。やりたいことができるか、迷っていたら、ココへ。全力で叶えてくれます。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2024/10
オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います
遺族の意向を最大限聞き取り、反映させようとご尽力いただきました。
また、問い合わせやお願いについて、すぐに反応があり、かつ、ご担当者が不在でも、御社内での情報共有がなされており、待たされたり、改めて説明することがありませんでした。
オリジナルなご葬儀だったと思いますが、よくご対応いただきました。
当初は何社かの葬儀社さんと接触しましたが、オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
W神奈川県藤沢市
W様
2024/10
細かなものまで綺麗に飾り付けをしていただき、華やかな見送りができたことが素晴らしかったと思います
思い出の話などを母（喪主）聞いていただけたおかげで、私（孫）にとって知らないことを知る機会になったのが、素敵でした。
細かなものまで綺麗に飾り付けをしていただき、華やかな見送りができたことが素晴らしかったと思います。
いつでも聞いてくださいとおっしゃっていただけたので、わからないことばかりなのでとても心強かったです。良い式にして下さり、ありがとうございました。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
N神奈川県藤沢市
N様
2024/10
優しいお言葉に葬儀に参列できなかった親族も悔いなく見送ることができました
わからないことだらけの葬儀に際して、皆さんとても親身になって寄り添っていただけて、葬儀まで少し時間があったので穏やかに母を見送ることができました。
特に告別式また告別式前夜にお世話を担当してくださったスタッフの心配り気配り。
優しいお言葉に葬儀に参列できなかった親族も悔いなく見送ることができました。
心から感謝いたします。ありがとうございました。
初めの見積もりの時も故人や家族に寄り添う提案をしてくださったりその後不安なことが次々出てきて、その都度電話。
いつでもどんな時でも不安を払拭してくださるように穏やかに対応。
今は穏やかに見送ることだけを考えてお過ごしくださいと、、、その言葉にどれほど安心したか。お式終了まで穏やかにまた優しい心配り気配りでした。
家族が亡くなり不安な中、搬送、安置、面会そして葬儀。家族の意向に沿って迅速に対応してくださった事。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T神奈川県藤沢市
T様
2024/10
温かく寄り添った対応だったこと
臨機応変に対応していただいたこと。
温かく寄り添った対応だったこと。
親族間での宗教の思いが違いましたが、間に立って対応していただけたこと。
問合せの次の日にきちんとした見積もりが届いたのが1社だけでした。
相談するときに大変役立った。
いつ遺体の引き取りに行くかわからない状況の時に、葬儀屋が決まっていることが家族は心強い。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
I
埼玉県蕨市
I様
2024/09
親族、式参加者にも好評でお願いしたいとの話がでておりました。
喪主が初めてで、わからない中、皆様がテキパキしていて、対応がとても気持ちよかった。
スタッフ間の連携がとても良かったと思います。精鋭を派遣して下さったのかと思いました。
家族でさえ気がつかない故人の良い点なども掘り下げて下さり、そのエピソードをお話ができ、とても温かい良い式となりました。
親族、式参加者にも好評でお願いしたいとの話がでておりました。ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
5
大変満足
K神奈川県藤沢市
K様
2024/09
打合せから葬儀全般について、細かいところまで打合せができた
スムーズな進行が出来てよかったです。
打合せから葬儀全般について、細かいところまで打合せができたこと。
困っている人に葬儀について聞かれれば任せても安心できるので紹介したい。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
M神奈川県藤沢市
M様
2024/09
とても親切でした
とても親切で細かな対応、サポートをして頂きました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
Y神奈川県藤沢市
Y様
2024/09
暖かさのある葬儀となりました
細やかな対応を頂きまして感謝しております。今まで経験のない葬儀となりました。
暖かさのある葬儀となりました。誕生日の2日前に亡くなり、葬儀が誕生日後となりましたが、誕生日ケーキを用意して頂きお祝いも含んだ式となりました。有難うございます。
柩の中を花で埋もれるぐらいにして頂きましたが、他では見たことが有りませんでした。感動ものでした。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
O神奈川県藤沢市
O様
2024/09
断ろうと思ったけど、むすびすにして良かった
始めは考えていた金額以上で、正直なところ断れるものなら断ろうと思いました。お電話して再度対応していただき金額を削れる所はこちらの要望を聞いて削ってくださいました。式の当日、斎場に入って私の描いていた昔からのお葬式とは全く違い息子にあった私たちの思いをそのまま受け取って下さった斎場の雰囲気に驚きました。こんな言い方をして良いものなのか迷いますが本当にお葬式ぽくない、息子とのさいごの別れの時間を過ごさせていただき本当に感謝しております。さいごに棺に用意をして下さったSPEED STARには本当に感動しました。まさか、額にまでしていただけるとは、やめずにそのままむすびすの皆様にお願いして本当よかったと思っております。有難うございました。それぞれの場面で担当して下さった皆さま、丁寧な真摯な対応有難うございました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
W神奈川県藤沢市
W様
2024/09
一流ホテルマンと接しているようでした。
当日の過ごし方について
①祭壇及び祭壇周りの花の飾り付けが素晴らしかった、インチキな花はありませんでした。
②紹介下さった御導師様も最高に素晴らしかった。などなど素晴らしい点が多々ありました。
③商品（サービス）の品質がトップレベル。尚且つ高度な品質がセクションやスタッフによるバラつきが殆どなく均一だった。
スタッフの対応について
②スタッフの仕事が早い。
②説明を受けている最中に不図思い出したことや気付いたことで、こちらからお願いしづらいことなどに気付いて下さり、行動でそれにこたえて下さることが早かった。（家の神棚に半紙で封印することを忍手て戴いた時に。別のスタッフの方が黙って行動してその半紙を用意してくれたこと、etc）
③話のやり取りや説明の中で出て来た疑問や質問にたいして「後で・・」はなく、即座に電話で該当部署やどこかに電話で即刻回答を出して下さった。
④葬儀の発生から終了の全行程を非常によく把握され、その工程の区分けと各行程内の必要要件を実によく拾い上げ、無駄なく一つの標準作業化されていて理解し易かった。
⑤一つのサービス（商品）を何分割かに区分けされ、それぞれ担当者が変わるので少し不安を覚えましたが、それは無駄な杞憂でした。田舎の地場企業では出来ない経営管理です。
⑥どの行程をとっても、どのご担当者とお話しても品質は一つでした。「金太郎飴」です。皆さん凄いスキルを持っておられました。
例えていえば、五つ星の一流ホテルにいる感じであり、一流ホテルマンと接しているようでした。小さな家族葬でしたが、中身の濃い素晴らしい家族葬にして頂けました。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
K神奈川県横浜市神奈川区
K様
2024/07
終始安心してお任せでき、明朗会計だった
終始こちらの気持ちに寄り添ってご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。スタッフの方がみなさんプロで素晴らしく、親戚からも褒めていただきました。本当にありがとうございました。数多くの方に対応いただきましたが、いつでも話が共有されており、何度も同じ話をしなくていいのが大変助かりました。そのおかげで、父への想いを詰め込んだ素敵な葬儀を執り行うことができました。打ち合わせの対応をいただいたスタッフの方々がどなたも素晴らしく、大変感謝しております。終始安心してお任せでき、明朗会計だったので、人にもおすすめしたいと思います。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
A神奈川県横浜市都筑区
A様
2024/07
おかげさまで無事に終えました。
家族での葬儀が初めてでしたのて、分からないことだらけであったのて、無事に終えられて良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
-
むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
-
一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円～
-
家族葬２日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円～
-
家族葬１日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い､少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです｡
645,500円～
-
家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円～
-
火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円～
