越谷市斎場
ご葬儀の評価・口コミ
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
総合評価 越谷市斎場にてご葬儀を行った方の評価
大変満足
5
19件の口コミ
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5 大変満足 90%
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4 満足 11%
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3 やや満足 0%
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2 普通 0%
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1 不満 0%
項目別の評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
-
5
大変満足
T埼玉県北葛飾郡
T様
2025/06
たくさんの故人の思いも馳せていただきました
たくさんの故人の思いも馳せていただきました。 担当制ではない、より良い品質を社員皆さんが提供することに磨きをかけてください。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
M埼玉県越谷市
M様
2025/06
全てにおいて良心的でした
姉がネットで検索して知りました。 満足ですが、棺に写真を入れるお願いをしていたのに、入っていなかったのが少し残念でした。 全てにおいて良心的で、こちら側の気持ちに寄り添っていただけました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
W埼玉県越谷市
W様
2025/06
細かい気遣いのできるスタッフさんでした
早い対応でした。 式について相談やアドバイスに乗ってくれました。 細かい気遣いのできるスタッフさんなので、おすすめしたいです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
K埼玉県久喜市
K様
2025/06
大変満足しております。
迅速かつ丁寧な対応だったので、むすびすさんに依頼しました。 故人は花がとても好きだったので、祭壇の飾り付けがすごく素敵でした。それと、故人の好きだった物や人（フォトパネル）などを飾ったり、お別れの時間をたくさん取ることができたので、大変満足しております。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
K埼玉県越谷市
K様
2025/06
あまり堅苦しい雰囲気にならないように
あまり堅苦しい雰囲気にならないように、費用をなるべく抑えられるように、各担当者さんがアイデアや助言をしてくれて、不満は一つもありません。参列者さんからも評判が良かったです。 故人と家族の心に寄り添ってくれている感が常に感じられました。変なプレッシャーをかけてきたりすることなく、私の緊張をほぐしてくれたり、費用を抑える努力をしてくれたり、こちらのトラブルにも「大丈夫ですよ〜」と安心させてくれてから問題解決してくれたり、いい人たちばかりです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
Y埼玉県越谷市
Y様
2025/06
故人に対するきめ細やかな対応
インターネットで「越谷市斎場」を検索したところ、むすびすさんがヒットしました。結果的にむすびすさんを選んで本当に良かったと思っています。 期待以上のサービスでした。私と妻の思いや要望だけでなく、故人の思いも詰まったお葬式になったと思います。 むすびすさんを選んで良かった点は主に二つあります。一つは期待以上のサービスです。故人に対するきめ細やかな対応と、私たちの要望を引き出す提案力が素晴らしかったです。もう一つは、予算に対して非常に満足できる品質だったことです。基本的なセットの費用が妥当で、それに対して私たちが必要なオプションを追加していくスタイルは納得できました。さらに、オプションを過去に行った実例として写真で見せていただいたことは、選択する際に非常に役立ちました。もちろん、費用を抑えるための代替案もご提示いただけたので助かりました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
O埼玉県越谷市
O様
2025/06
良い葬儀にしようと、色々と考えて提案してくれたので、大変感謝しています。
父親の義姉の葬儀でむすびすさんを利用しており、その時の対応が良かったため、今回もお願いしました。 式について様々な提案と協力をいただき、オリジナルな式ができました。 良い葬儀にしようと、色々と考えて提案してくれたので、大変感謝しています。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
M埼玉県川口市
M様
2025/06
葬儀当日に感謝状を用意していただきました。
前の母を18年間在宅介護していた妹の話を事前の打ち合わせで伝えたところ、葬儀当日に感謝状を用意していただきました。これにより、長年の兄妹間のわだかまりが良い方向へ進みました。 親族の葬儀経験は少ないのですが、費用に余裕がある方にはお勧めしやすいと感じました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
M東京都東久留米市
M様
2025/06
次回も、指名したいと思ってます。
告別式の提案が良いと聞きました。 他社より、時間帯がよかったです。 担当者には、感謝しています。 告別式のレイアウト、式の進め方、心配り、母のことを色々聞いてくれました。 次回も、指名したいと思ってます
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T埼玉県三郷市
T様
2025/05
見積もりが早く届いた点が大きかったです。
他社の見積もり書を依頼してから数日で亡くなってしまい、結局見積もりが間に合わなかったため、むすびすさんしか話をしていない状態でした。見積もりが早く届いた点が大きかったです。 急な事だったので何も決めていない状態から、何から決めて行ったら良いか、確認しながら納得できるまで考える事が出来ました。こちらの意向を汲み取りながら寄り添っていただきました。 打ち合わせ時は丁寧な説明と段取りの良さ、見やすい資料。後日銀行振り込みを選択できた。当日は丁寧な対応、案内。式終了まで心置きなく故人を見送れた。サポート相談が葬儀後からでもできる点。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
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5
大変満足
A埼玉県越谷市
A様
2025/05
スタッフの対応が的確で、寄り添ってくれます。
父のときにお世話になり、お花と食事が美味しかったからまたお願いしました。 スタッフの対応が的確で、寄り添ってくれます。 父の後も友人に紹介し利用しました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
S埼玉県北葛飾郡
S様
2025/05
誠実に対応していただき、桜のパネルが良かったです。
誠実に対応していただき、桜のパネルが良かったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
M埼玉県吉川市
M様
2025/02
柔軟に対応いただけました
司会はじめスタッフの方全体的に、当日全般の気遣いがとても素晴らしかったので、本当にその場その場で臨機応変に対応いただき、心温まる対応だった印象です。葬儀全般と紹介いただいた住職さまの対応の良さ、葬儀の様子を撮影させてもらえたり、色々とイレギュラーな対応させていただけたり、柔軟に対応いただけました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
N埼玉県越谷市
N様
2024/10
打ち合わせから式まで親切丁寧にご対応していただき安心して無事終えることが出来ました
打ち合わせから式まで親切丁寧にご対応していただき安心して無事終えることが出来ました。
生前好きだったお酒を故人に直接かけるといった今まで見た事のないご提案をいただいた事や祭壇の背景も素晴らしく、想像していた以上に良い式が出来た事にお礼申し上げます。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
-
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5
大変満足
N埼玉県越谷市
N様
2024/10
いい葬儀になりました
要望を良く聴いてもらえて、嬉しかったです。いい葬儀になりました。細かい部分までしっかり確認しながら、式を勧めてくれて、嬉しかった。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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5
大変満足
I埼玉県吉川市
I様
2024/09
小さくて、些細な事に対しての対応にも優しさが込もっていました
小さくて、些細な事に対しての対応にも優しさが込もっていました。
理想の式に近づけるため、短い時間の中で適度に提案いただけたり、写真資料でイメージをさせてくれて、終わってみると、良い式だったと思いました。
満足できたので、知り合いから相談などがきた場合は、是非紹介したいと思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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4.8
大変満足
M神奈川県相模原市緑区
M様
2024/09
安心感があった
電話をすると誰でも内容が共有されていてすぐに答えてくれて助かりました。値段のことをわかりやすく説明してくれた。高いものを進めることがなかった。わからなければ聞いてみればいいという安心感があってよかったです。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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-
5
大変満足
S埼玉県川口市
S様
2024/09
分かりやすい説明
いつ電話しても、誰が出ても、こちらを（施主）が分かってくれていたので、話が素早く通じたので、助かりました。こちらの（施主）気持ちを、良く理解して頂きました。比較的分かりやすい説明であった。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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ご葬儀当日の対応
5
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アフターサポート
5
ご葬儀を担当した葬祭プランナー
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4.6
大変満足
F埼玉県越谷市
F様
2017/08
社員の皆様の対応が素晴らしかった。
直前にいくつかの葬儀社を訪問して、その対応に失望して迷っていたとき、ネットで問い合わせたのがご縁で夫の葬儀をお任せすることとになりました。今まで見聞きした葬儀は、遺族が混乱している中で、葬儀社主導の形式的な葬儀になっていると感じていたので、打ち合わせに来られた高柳さんより、第一に「ご主人はどのようなお人柄の方でしたか。」と聞かれて、驚くと共にとてもうれしく思いました。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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お迎え対応
5
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打ち合わせの対応
5
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アフターサポート
5
埼玉県越谷市 F様からいただいたコメント
実際のアンケート回答
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むすびすがお勧めするご葬儀プラン
故人様とご遺族様にとって、本当に必要なものを必要なだけ。
ご家族様のご事情や、故人様への想いから必要になるものを、基本セットに自由に組み合わせてお選びいただけます。
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一般葬 スタイル
お世話になった方々をお招きしてお別れの時間を。故人と生前に付き合いのあった人との縁を大切にしたプランです。
1,182,610円～
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家族葬２日 スタイル
ご家族だけでゆっくりお別れを。一般の会葬者をお招きせず、家族や親しい友人だけで送る人気のプランです。
857,340円～
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家族葬１日 スタイル
1日でご葬儀と告別式を行い､少人数で3密を避けた会葬者さまのご負担が軽いプランです｡
645,500円～
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家族らしく無宗教葬
宗教儀礼にとらわれず、故人様を囲んで思い思いのお別れのお時間をゆっくりお過ごし頂けるプランです。
495,000円～
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火葬オーダーメイド(出棺式)
費用を抑えてシンプルなお見送りを。お通夜・告別式などの儀式を行わず、限られた親しい方のみで行うプランです。
328,000円～
資料の中でわかりにくい点はございましたか？
いいえ
三上様の自筆の一筆箋のお言葉、資料の要所要所に貼られた付箋の文字に感動いたしました。資料もわかりやすく整理されていました。
ご搬送担当者（岡本 祥孝）の対応で、ご不安やご不満に思われた点はございましたか？
いいえ
説明が細部に至るまでゆき届いていて、こちらからの質問にも的確に答えて下さいました。
祭壇はイメージ通りに飾られておりましたか？
はい
生花を白に統一したことで、とてもすっきりと品の良い祭壇になったと思っています。遺影につきましては、スナップ写真をそのまま使ってくださり、後日何人かの方から故人らしいいい写真だったと言って頂きました。飾り方も素敵でした。
思い出の品やお写真は、見やすく、伝わりやすく展示されておりましたか？
はい
パネルの写真のレイアウトには大変満足しております。こちらの思いを十分に汲みとって下さり、こちらの希望以上のディスプレイをして頂き、心から感謝申し上げます。
全体を通して、イメージしていたお別れができたとお感じになりますか？
はい
生前できなかった分、お通夜の時にも故人とのお別れの時間を取って頂きあいさつすることができてよかったです。