ご葬儀評判の口コミ
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
全国
4.6
大変満足
ご葬儀サービスの総合評価
4.6
大変満足
-
お問い合わせ対応
4.5
-
打ち合わせの対応
4.5
-
事前相談
4.5
-
お迎え対応
4.6
-
ご葬儀当日の対応
4.7
-
5
大変満足
K埼玉県川口市
K様
2024/10
心に寄り添って頂きありがとうございました
私だけのお別れの時間をとって下さるなどのお心遣いが嬉しかったです。
心に寄り添って頂きありがとうございました。
むすびすの方では無いのかもしれませんが、病院から安置所への車の中が箱などの荷物が積まれていて残念な気持ちになりました。
安心して任せられると思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：廣間 一生
-
-
5
大変満足
O千葉県千葉市
O様
2024/10
心のこもった故人の思いでを感じる、大変満足できるお式でした
葬儀担当者の方の対応は、遺族に寄り添う姿勢が感じられ、優しく柔らかい印象で安心感があり、気付き気遣いが自然でとても気持ちの良い対応でした。
心のこもった故人の思いでを感じる、大変満足できるお式でした。
①式が悲しみだけの葬儀では無く、故人の想いでを感じながら見送りができる。
②プランの提案から見積りも遺族の要望に応えてくれる。個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
W東京都世田谷区
W様
2024/10
家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった
段取りがスムーズで良かった。
家族だけのこじんまりとした葬式であったが、規模に十分見合った内容になった。
仏式でお経をあげられたのも良かった。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：鳥本 拓
-
-
5
大変満足
N東京都葛飾区
N様
2024/10
以前利用したのときの情報を残していて下さり、こちらの希望をすぐに理解して頂きありがたかったです
以前利用したのときの情報を残していて下さり、こちらの希望をすぐに理解して頂きありがたかったです。
家族だけの時間を長く取れるようにして下さった。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：小山 光弘
-
-
5
大変満足
S神奈川県横浜市
S様
2024/10
オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います
遺族の意向を最大限聞き取り、反映させようとご尽力いただきました。
また、問い合わせやお願いについて、すぐに反応があり、かつ、ご担当者が不在でも、御社内での情報共有がなされており、待たされたり、改めて説明することがありませんでした。
オリジナルなご葬儀だったと思いますが、よくご対応いただきました。
当初は何社かの葬儀社さんと接触しましたが、オリジナルのご葬儀をお願いするなら、むすびすさんしかないのではないかと思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：大淵 駿介
-
-
5
大変満足
H東京都江戸川区
H様
2024/10
人柄が良いのがわかる声のトーン、安心してお任せできました
人柄が良いのがわかる声のトーン、安心してお任せできました。
ありがとうございます。
選択肢の少ない状況の中でしたが最善の選択ができたこと、感謝しています。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
-
-
5
大変満足
N東京都江東区
N様
2024/10
電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした
打ち合わせで色々と提案していただいたことにより、どのような式にしたいのか気づかせていただいたと感じていますが、それがきちんと具体化された式になっていました。
電話対応も、当日の担当の方々の対応も十分に満足のいくものでした。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：馬場 美月
-
-
5
大変満足
H東京都品川区
H様
2024/10
母の思い出の場所を、背景にお見送りをすることが出来ました
その都度、丁寧な対応で安心感がありました。
母の思い出の場所を、背景にお見送りをすることが出来ました。
生前に、孫の折り紙で見送って欲しいという願いも叶えられました。
折り紙が作れるような場所も作っていただき嬉しかったです。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：大淵 駿介
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-
5
大変満足
M東京都国分寺市
M様
2024/10
葬儀では、お二人のスタッフの方が色々と融通をきかせていただいたりと、とてもきめ細かく、また柔軟にご対応いただき本当に助かりました
葬儀では、お二人のスタッフの方が色々と融通をきかせていただいたりと、とてもきめ細かく、また柔軟にご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました。故人の事をよく聞いてくださり、亡き母への花束やお酒を置くなど提案してくださり、また当日のスタッフの方もよく理解されていて、安心してまかせられました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
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-
5
大変満足
N埼玉県越谷市
N様
2024/10
打ち合わせから式まで親切丁寧にご対応していただき安心して無事終えることが出来ました
打ち合わせから式まで親切丁寧にご対応していただき安心して無事終えることが出来ました。
生前好きだったお酒を故人に直接かけるといった今まで見た事のないご提案をいただいた事や祭壇の背景も素晴らしく、想像していた以上に良い式が出来た事にお礼申し上げます。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：齋木 まなか
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-
5
大変満足
K埼玉県上尾市
K様
2024/10
施行事例を画像で見せていただいた事でイメージしやすく、どのようにしたいか考えやすかったと思います
今回ご対応いただいた全てのスタッフの方々の温かい気遣いに救われなんとか無事に送り出せました。
急な事で、何も分からずどうして良いかも分からなかったのですが、寄り添っていただき、ご提案などもしていただいた事で無事送り出す事が出来ました。
施行事例を画像で見せていただいた事でイメージしやすく、どのようにしたいか考えやすかったと思います。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：高野 孝徳
-
-
5
大変満足
S東京都町田市
S様
2024/10
自宅で過ごせたのがよかった
皆さん対応が丁寧でよかったです。
自宅で過ごせたのがよかった。
相談ができたことで安心できました。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：小山 光弘
-
-
5
大変満足
S東京都目黒区
S様
2024/10
参列した親戚をはじめ友人などからも、故人らしい葬儀だった、読経などが無い分、故人の人生に寄り添い想いをはせることができる温かみのある式だったというお言葉をいただきました
葬儀に関して、何もわからない状況を一つ一つ丁寧にガイドいただいて助かりました。
何度も電話してしまいましたが、いつも状況を把握してくださっていて、安心でした。
無宗教の葬儀というのは、自身の経験がなく、自分が初めて取り行ったので、イメージがわかなかったのですが、参列した親戚をはじめ友人などからも、故人らしい葬儀だった、読経などが無い分、故人の人生に寄り添い想いをはせることができる温かみのある式だったというお言葉をいただきました。
対応してくださった社員の皆様は、みな丁寧で、慌ただしい日程の中で安心して葬儀を迎えることができる。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
-
-
5
大変満足
O東京都町田市
O様
2024/10
何事も無く無事主人を送れてよかった
無宗教でこの先どう進めていっていいのか？？
ここに時間がかかりました。
打ち合わせで、やっと方向が決まりました。
よくお付き合いくださいました。
何事も無く無事主人を送れてよかった。
スタッフの方々に、感謝いたします。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
-
-
5
大変満足
K千葉県千葉市
K様
2024/10
庭で最後過ごすことが出来て非常に良い思い出作りができた
通夜の自宅から出発する際に、自宅の庭でのひとときを提案いただき、庭で最後過ごすことが出来て非常に良い思い出作りができた。
個別評価
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お問い合わせ対応
5
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事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：小山 光弘
-
-
5
大変満足
F東京都江戸川区
F様
2024/10
みんなで作り上げた式で、これ以上のことはできなかったのではと思う位の式と思っています
初めに相談に伺ったあとからこまめにご連絡頂き、最初から最後まできめ細やかにご対応いただきました。
24時間ご対応頂けたのも心強かったです。
食事会、葬儀告別式に向けてのヒアリングなどでは、細かく父のことを質問されてましたが、あの時間で父を思い返す時間となり、より一層、安らかに送りだしたいなという気持ちになりました。
私達が話した何気ない一言が、全て形になっていて始めから終わりまで感動しっぱなしでした。
新婚旅行のパネルや、さどおけさ、いごねり、サプライズも本当に嬉しく、心に沁みました。
参列くださった方より、私もこういうお式がしたい、こんな場所でやりたいと何人も言って下さりました。
みんなで作り上げた式で、これ以上のことはできなかったのではと思う位の式と思っています。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：大淵 駿介
-
-
5
大変満足
S神奈川県川崎市
S様
2024/10
以前利用した時の情報が共有されており比較しながら進めて下さったのがとても分かりやすかったです
突然の親の死で最初は不安だらけでしたが、関わって下さった全スタッフの皆様がとても安心できる方たちばかりで本当に心強かったです。
ありがとうございました。
以前利用した時の情報が共有されており比較しながら進めて下さったのがとても分かりやすかったです。
私の娘たちにも皆さん優しくして下さり、映像に手紙や写真を残せたこともよかったです。
湯灌でも子供たちが最期にじいじのお手伝いをする経験ができて貴重な時間でした。
会場の設営に感動しました。
祭壇の写真や思い出コーナーは本当に素敵に飾って下さり感謝です。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：高野 孝徳
-
-
5
大変満足
T神奈川県中郡
T様
2024/10
ライフギャラリーという映像を作成して頂きましたがとても良い出来上がりに感謝しております
全てお任せしてしまいましたがとても信頼のおける対応にありがたく思っております。
ライフギャラリーという映像を作成して頂きましたがとても良い出来上がりに感謝しております。
信頼がもてました。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：植竹 祐公
-
-
5
大変満足
K東京都世田谷区
K様
2024/10
説明がわかりやすくて、安心感がありました
説明がわかりやすくて、安心感がありました。
細かい気遣いが良かっです。
状況判断が適切だと思います。個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：廣間 一生
-
-
5
大変満足
F東京都大田区
F様
2024/10
短期間にもかかわらず葬儀会場等の背景、ビデオを遅くまで良く作りこんでくれました
短期間にもかかわらず葬儀会場等の背景、ビデオを遅くまで良く作りこんでくれました。
祭壇のレイアウト変更も当日にもかかわらず頑張ってくれました。
いろいろな視点での式で最後に父の人生を振り返る事が出来て良かったです。個別評価
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お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
-
アフターサポート
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
-
ご葬儀事例
-
自由への船出
人の喜ぶ顔を見るのが好きで、人との縁を大切にしてきたお父さん。多くの思い出と、感謝を添えて、家族が出航を手助けするお見送り。
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ファイナルコンサート
人生という主旋律に時間と愛と努力を重ね、全うされたお母さん。愛する家族が心を込めて用意した、最後のステージ。
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My Home
「おかえりなさい」帰りたがっていた自慢の我が家から、普段通りの家族の時間の中で。笑顔で送り出す、お父さんの旅立ち。
-
「ありがとう」で送る会
最後まで「ありがとう」を伝え続けたお父さん。その言葉に応えるように、家族からお父さんへ感謝を伝えるお見送りの時間。
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家族の時間
家族と愛犬と過ごす日常を大切にしてきたお母さん。最後まで家族全員で寄り添う、いつもの家族の時間。
-
オンリーワン
葬儀に参列した経験から「人と同じは嫌」と話していた、看板職人のお父さん。最後は家族の手で描く、世界に一つだけの恩返しの時間。
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母の夢
記憶が薄れても、筆を持つことを忘れなかったお母さん。最期の夢を叶え、遺された作品を通して、人生の軌跡を残すお見送り。
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ごちそうさまでした
神奈川県藤沢市で35年以上愛されるラーメン店、「じゃんぼ」を守ってきたおばあちゃん。常連の方とともに届ける、「ごちそうさま」。
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最高の一杯
人を招き、もてなす時間を愛したお父さん。子どもたちが感謝を込めて差し出す、最後の一杯をプレゼント。
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どんなに離れていても
人生のすべてをそばで見てきたわけではなくても、 故人様が生涯を通して大切にしてこられたものが、向き合う中で少しずつ見えてくることがあります。 晩年に関係を深めてきた叔父と姪。 突然の別れを前に、「自分にできることは何か」「いちばん故人様らしい送り方は何か」と考え続けた先で、ひとつの答えにたどり着きました。 それは、故人様が生涯愛し続けた故郷へ帰してあげること。 どんなに離れていても、思い出や絆は消えないと信じて選ばれた、静かで誠実なお別れのかたちです。
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ありがとう～そして、またいつか！
いつもの朝と同じようにご家族を見送り、午後には大好きなテニスへ向かったお母さん。その日常の延長線上で訪れた、あまりにも突然の別れでした。動揺と不安の中、それでも「母のために、そして父のために」と心を奮い立たせたご家族様。思い出の景色や趣味、好物をひとつずつ形にしながら、感謝と「いつかまた」の約束を込めて送り出したお別れの時間でした。
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ホームメイド家族
家に帰れば、いつもおばあちゃんがいる。 それが家族にとって当たり前の風景でした。娘、孫、曾孫、そして義理の家族まで、みんなが自然と集まる家の中心にいたおばあちゃん。 最後のお別れも、そんな日常の延長にある家族の時間として、手作りの温かさに満ちた「ホームメイドな送り方」をご一緒に形にしました。
-
親分に賛辞を
幼い頃から家計を支え、働き、家のことも身の回りのことも自分でやり続けてきた親分肌のお父様。
文句を言いながらも人のためのことは決して投げ出さず、頼られれば必ず応えてこられた方でした。
ご葬儀はご親族中心の小さな一日葬。
限られた時間の中で、これまで伝えきれなかった賛辞と感謝をまっすぐに届けるお別れとなりました。 -
最後まで人のために
53歳というあまりに早い旅立ちでしたが、「最後まで人のために生きた彼らしく送りたい」というご家族の願いから、宗教にとらわれない無宗教葬が選ばれました。
ロックを愛し、家族を愛し、多くを語らず誠実に生きた故人様。
その人生を音楽と仲間、そして思い出の品々に囲まれて振り返る、温かく自由なお別れの時間となりました。 -
～愛心伝心（いしんでんしん）～
会社では頼られる課長として、家庭では大切な“パパ”として。 家族と職場の仲間、双方に愛された故人様を、たくさんの思い出と感謝の気持ちに包まれた空間でお見送りしました。
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芸術に彩られた人生
91歳で旅立たれた故人様は、早くにご主人様を亡くされながらも、「好き」「やってみたい」「見てみたい」という好奇心を原動力に、力強く人生を歩まれました。 持ち前の手先の器用さとセンスの良さを活かし、書道、油絵、茶道、旅行と多彩な趣味を楽しまれた日々。 その中でも書道は師範を務めるほどの腕前で、油絵は生涯にわたって描き続け、ご自宅には多くの絵画や書、写真、陶芸の作品が並んでいます。 「無理せず、自然体で、心の赴くままに」その信条のもと、笑顔の絶えない温かい生涯を送られた故人様。ご家族様は、その最後のひとときにふさわしい空間を、と願われました。
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最後の振る舞い
73歳でご逝去された旦那様。 「みんなでワイワイするのが好きだったよね」と、故人様を偲ぶ声があちらこちらで聞こえます。 生前、「残ったみんなで楽しんでくれよな」とおっしゃっていたそのお言葉通り、今回のお別れの場は、お葬式らしさを超えた特別な時間になりました。 無宗教のスタイルで行われたその場では、厳かな儀式ではなく、歓談の時間が中心。故人様を思い出しながら笑顔で語り合う、まさに故人様の人柄を映し出したようなお別れのひとときでした。
-
至福のとき
どうして、「幸せ」な人生だったのか。 その理由は誰にとっても当たり前で、だからこそなかなか気がつけないもの。 こだわりの強い故人様と過ごした毎日があったからこそ、幸せな人生は最後の瞬間に「至福のとき」を迎えます。
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家族の支え
93歳でご逝去されたお母様。 多くのご友人やご家族に囲まれ、生涯を通じて趣味や好きなことを楽しみながら過ごされたお姿が印象的でした。 晩年もご家族の支えがあったことで、お母様らしい日々を送られていました。 お見送りのひとときには、そんなお母様との思い出に心を馳せていただきました。
-
新潟の空の下、一緒に
真面目でお仕事一筋だった故人様。 その「真面目」は単純なものではありませんでした。 ご家族の「真面目」という言葉に込められた温かい想い。 忘れられない新潟の瀬良海岸と絶品の日本酒。 いつまでも一緒に乾杯ができるようなお見送りのお時間となります。
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