ご葬儀評判の口コミ
ご葬儀を終えられたお客様からいただいたお声をご紹介いたします。
全国
4.6
大変満足
ご葬儀サービスの総合評価
4.6
大変満足
-
お問い合わせ対応
4.5
-
打ち合わせの対応
4.5
-
事前相談
4.5
-
お迎え対応
4.6
-
ご葬儀当日の対応
4.7
-
5
大変満足
T神奈川県横浜市
T様
2025/11
家族の心のモヤモヤも癒されるお別れができた
信頼できる会社かどうか悩んでいました。インターネットで検索し、経産省所管ハイサービス選定という点で、すぐに依頼を決めました。 最初は質素に簡単なお別れと思っていましたが、ご提案いただいたおかげで、一人ひとりが思いの丈を手紙に託し、さらに楽しかった頃の家族の思い出の写真も添えることができ、残された家族の心のモヤモヤも癒される結果となりました。心より感謝しています。 最初にお電話をしてから、最後まで連携がとれていてとても安心できました。丁寧に優しく、何よりも気持ちを大切にしてくださる姿勢が本当にありがたかったです。 最後に、本当に素敵なテーマを提案してくださったことに改めてお礼申し上げます。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
4.2
満足
K東京都町田市
K様
2025/11
以前の利用からの安心感と細やかな配慮
特に悩みはありませんでした。アーバンフューネスさんで検索しました。 祖母の葬儀から13年経ち、社名変更しているのに、私の番号が登録してあることや、母の字体のことを担当の方に言われた時に、とても安心しました。 しかし、以前のように一人の担当者の方に寄り添っていただきたかったです。写真の件や、葬儀前日の連絡のことで、少し残念な思いもしました。 それでも、湯灌ができたこと、葬儀前日・当日に時間を作ってくださったこと、お花入れ時のわがままを聞いてくださったこと、棺の中に紙コップでお茶を入れさせてくださったことは、とても嬉しかったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
3
-
ご葬儀当日の対応
4
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
4.6
大変満足
K東京都足立区
K様
2025/11
故人の状況に合わせた対応に満足
どの範囲の人たちを呼ぶべきか、家族葬とはどこまでの範囲を指すのかについて悩んでいました。 他に選択肢があると思わず、すぐに依頼を決めました。 故人の生前の状況を聞いて、それに合わせた対応をしてもらえたことは満足しています。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
事前相談
5
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
Y埼玉県越谷市
Y様
2025/11
家族の意向に沿ったとても良いお別れ
逝去してからの手順や葬儀全般について悩んでいました。ホームページや口コミサイトを見て、安心したため、すぐに依頼を決めました。 家族の意向に沿ってくれた、とても良いかたちでお別れができました。スタッフの方々（エンディングプランナーさん、会場担当さん）、お客様サポートの電話担当の方、皆様の誠意を感じ、安心してお任せすることができました。祭壇の設置マナーや、常識的な知識も含めて丁寧に教えていただけたことも安心につながりました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：高野 孝徳
-
-
5
大変満足
K東京都江戸川区
K様
2025/11
故人とのティータイムを取ってくれた
父の時もお願いしたので、特に悩みませんでした。道で看板などを見て知りました。 立地、きめ細かいサービス、対応を総合的に判断して依頼を決めました。 1日葬にもかかわらず、前日に故人とのティータイムを取ってくれたところが良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：高野 孝徳
-
-
3.2
やや満足
N東京都西多摩郡
N様
2025/11
見積もり請求で知った
何をするか悩んでいました。チラシを見て、安いと思ったので、見積もり請求をしていました。 親しみやすさが良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
事前相談
4
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
2
-
ご葬儀当日の対応
2
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：高野 孝徳
-
-
4
満足
S千葉県船橋市
S様
2025/11
母の作った服を飾って形見分けできた
納得のいく葬儀ができるかどうか悩んでいました。インターネットで知ってすぐに母が亡くなったため、そのままお願いしました。丁寧に対応していただけるという口コミが決め手でした。 湯かんは、お風呂になかなか入れなかった母をさっぱりしてあげられたのは良かったです。また、母の作った服を飾っていただき、形見分けとして持ち帰ってもらえたのも良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
事前相談
4
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
4
-
ご葬儀当日の対応
4
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
Y埼玉県富士見市
Y様
2025/11
特に悩みはなかった
特に悩みはありませんでした。病院の紹介で知ったため、すぐに依頼を決めました。 寄り添っていただいたと感じられたところが良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T東京都江戸川区
T様
2025/11
ラーメン、剣道、お酒をテーマに
急な事だったので告別式までの流れが不安でした。地元で看板を見ていて、ここしか知らなかったので、すぐに電話予約しました。駅からも近かったからです。 兄が大好きだった、ラーメン、剣道、お酒というワードを元に、どんな人柄だったか分かるお葬式になりました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：高野 孝徳
-
-
5
大変満足
T神奈川県大和市
T様
2025/11
宗教に縛られない自由な葬儀
質素なお葬式になるので対応してくれる業者がいるかどうかへの不安がありました。パンフレットを取り寄せ、複数の葬儀社と比較しましたが、パンフレットを見ながらの説明を受けた時の対応が一番良かったので依頼を決めました。 良かった点は、こちらのしてやりたかったことを全て受け入れてくれたことです。宗教的なことに縛られずに自由な葬儀ができました。メイクをしてもらうか迷いましたが、やってもらって良かったと思います。 そして何よりも、質素な内容の葬儀に対して、電話、対面とスタッフの皆さんが嫌な顔ひとつせず温かく接して頂けたことがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：松嵜 靖長
-
-
5
大変満足
H神奈川県横浜市
H様
2025/11
以前の葬儀で対応の良さを知っていた
家族葬への対応について、特に悩みはありませんでした。以前、義兄と義父の葬儀を依頼しており、その時の対応の良さを知っていたため、すぐに依頼を決めました。 当日の担当者の対応も非常に良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：重藤 龍実
-
-
5
大変満足
A神奈川県横浜市
A様
2025/10
日程に合わせて斎場を選んでくれた
葬儀会場と火葬場の併設について悩んでいました。大和斎場が近かったのですが、横浜市民は北部斎場か戸塚斎場を利用できると調べたところ、案内の方が私たちの日程に合わせて戸塚斎場を勧めてくださり、お寺も近くて良いとのことだったので、即決で依頼しました。 良かったのは、母の事を知らないプランナーの方が、たくさんの写真の中から「お母様らしいお写真」と遺影や壁一面に飾る写真を選んでくださったことです。お寺さんも「初めての祭壇ですが、良いですね」と褒めておられました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
K東京都練馬区
K様
2025/10
故人がニコニコ喜んでいるようだった
余命宣告を受けているとはいえ、まだ生きているのに葬儀会社を探すことに少し葛藤がありました。一方で、しっかりお見送りしたいという気持ちもあり、他の家族には言わずこっそり見ていました。 YouTubeのショート動画でたまたま拝見し、近所の葬儀社も一応見ましたが、ピンと来ず、比較的早くむすびすさんに決めました。形式よりも、故人の人柄や家族の思いを尊重したお式ができそうだと感じたからです。 会場も映像もお棺のまわりも、故人の好きなものをイメージして作ってくださり、本人がどこかからニコニコ喜んでいる顔が目に浮かぶようでした。当初は親族のみで考えていましたが、友達やお世話になった方々もたくさん故人に会いに来てくれて、2日葬にして本当によかったです。最初から最後まで丁寧にサポートいただき、ありがとうございました。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：久保田 真心
-
-
5
大変満足
S埼玉県上尾市
S様
2025/10
ホームページが分かりやすかった
事前に見積もりをして良いものか悩んでいました。今回利用した斎場のホームページを見て、わかりやすかったので、すぐに依頼を決めました。 打ち合わせが詳細であり、費用を抑えた中で素敵な式となりました。また、当日のスタッフの対応も非常に良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
T東京都練馬区
T様
2025/10
写真での飾り付けが良かった
葬儀日程について悩んでいました。父の葬儀の際にスマートフォンで検索し、自宅近くの葬儀社と比較検討しました。見積金額が安い方に決めて依頼しました。 写真での飾り付けは良かったです。 しかし、葬儀会場に控室があることを事前に教えてもらいたかったです。現地で着替えができると案内があれば、さらに良かったと感じています。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：小山 光弘
-
-
4.2
満足
S千葉県柏市
S様
2025/10
父に良いお葬式ができた
全般的にどうしたら良いか悩んでいました。家族の紹介で、すぐに依頼を決めました。 父に良いお葬式ができたと思います。落ち着いたスタッフの方の対応も良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
事前相談
4
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
4
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
N埼玉県さいたま市
N様
2025/10
趣味の風景写真を飾る提案が良かった
必要なものや手順などすべてについて悩んでいました。親しいご近所様からの「丁寧にご対応いただけるとの紹介」で、すぐに依頼を決めました。 随所に父の生き様を再確認させられる声かけをいただき、振り返りができました。趣味であった風景写真を飾る提案をいただき、生前見ていた景色を共有できて良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：久保田 真心
-
-
4
満足
H東京都文京区
H様
2025/10
家族の意向がほぼ反映された
特に悩みはありませんでした。母が入所していた老健にあったパンフレットで知り、他社のパンフレットと比較していました。 電話で問い合わせした時の対応が良かったため、依頼を決めました。 家族の意向がほぼ反映されていたことが良かったです。
個別評価
-
お問い合わせ対応
4
-
お迎え対応
4
-
打ち合わせの対応
4
-
ご葬儀当日の対応
4
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー
-
-
5
大変満足
K埼玉県さいたま市
K様
2025/10
温かく見送ることができた
どの葬儀会社を選べばいいのか悩んでいました。最初は数社に見積もりを依頼しようかと思いましたが、色々と検討する時間がなかったため、すぐに決めました。 スタッフの方の対応の良さ、そしてこちらの気持ちに寄り添っていただいたことが決め手となりました。 一軒家での葬儀をさせていただきましたが、部屋の雰囲気も広さも丁度良く、温かく見送ることができました。いただいた枕花を会場に飾っていただき、最後にそのお花も棺に入れさせてもらい感謝しています。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
-
-
5
大変満足
K神奈川県綾瀬市
K様
2025/10
温泉好きな母のための心温まるサービス
葬儀全般について悩んでいました。インターネットで検索し、他にもパンフレットを取り寄せてみましたが、最初の見積もりが細かく提示してあったため依頼を決めました。 アットホームな感じで希望通りにお別れができました。棺に沢山の思い出の品などを納めることができたのも良かったです。今まで参列した葬儀では葬儀社任せで自由な感じではなかったので、自分たちの空間の中で見送ることができました。 最後に温泉好きな母のために、温泉の素で手を温めるように用意していただき、心のこもったサービスでとても感謝しています。
個別評価
-
お問い合わせ対応
5
-
事前相談
5
-
お迎え対応
5
-
打ち合わせの対応
5
-
ご葬儀当日の対応
5
ご葬儀担当者
むすびすの葬祭プランナー：平川 雅彦
-
ご葬儀事例
-
自由への船出
人の喜ぶ顔を見るのが好きで、人との縁を大切にしてきたお父さん。多くの思い出と、感謝を添えて、家族が出航を手助けするお見送り。
-
ファイナルコンサート
人生という主旋律に時間と愛と努力を重ね、全うされたお母さん。愛する家族が心を込めて用意した、最後のステージ。
-
My Home
「おかえりなさい」帰りたがっていた自慢の我が家から、普段通りの家族の時間の中で。笑顔で送り出す、お父さんの旅立ち。
-
「ありがとう」で送る会
最後まで「ありがとう」を伝え続けたお父さん。その言葉に応えるように、家族からお父さんへ感謝を伝えるお見送りの時間。
-
家族の時間
家族と愛犬と過ごす日常を大切にしてきたお母さん。最後まで家族全員で寄り添う、いつもの家族の時間。
-
オンリーワン
葬儀に参列した経験から「人と同じは嫌」と話していた、看板職人のお父さん。最後は家族の手で描く、世界に一つだけの恩返しの時間。
-
母の夢
記憶が薄れても、筆を持つことを忘れなかったお母さん。最期の夢を叶え、遺された作品を通して、人生の軌跡を残すお見送り。
-
ごちそうさまでした
神奈川県藤沢市で35年以上愛されるラーメン店、「じゃんぼ」を守ってきたおばあちゃん。常連の方とともに届ける、「ごちそうさま」。
-
最高の一杯
人を招き、もてなす時間を愛したお父さん。子どもたちが感謝を込めて差し出す、最後の一杯をプレゼント。
-
どんなに離れていても
人生のすべてをそばで見てきたわけではなくても、 故人様が生涯を通して大切にしてこられたものが、向き合う中で少しずつ見えてくることがあります。 晩年に関係を深めてきた叔父と姪。 突然の別れを前に、「自分にできることは何か」「いちばん故人様らしい送り方は何か」と考え続けた先で、ひとつの答えにたどり着きました。 それは、故人様が生涯愛し続けた故郷へ帰してあげること。 どんなに離れていても、思い出や絆は消えないと信じて選ばれた、静かで誠実なお別れのかたちです。
-
ありがとう～そして、またいつか！
いつもの朝と同じようにご家族を見送り、午後には大好きなテニスへ向かったお母さん。その日常の延長線上で訪れた、あまりにも突然の別れでした。動揺と不安の中、それでも「母のために、そして父のために」と心を奮い立たせたご家族様。思い出の景色や趣味、好物をひとつずつ形にしながら、感謝と「いつかまた」の約束を込めて送り出したお別れの時間でした。
-
ホームメイド家族
家に帰れば、いつもおばあちゃんがいる。 それが家族にとって当たり前の風景でした。娘、孫、曾孫、そして義理の家族まで、みんなが自然と集まる家の中心にいたおばあちゃん。 最後のお別れも、そんな日常の延長にある家族の時間として、手作りの温かさに満ちた「ホームメイドな送り方」をご一緒に形にしました。
-
親分に賛辞を
幼い頃から家計を支え、働き、家のことも身の回りのことも自分でやり続けてきた親分肌のお父様。
文句を言いながらも人のためのことは決して投げ出さず、頼られれば必ず応えてこられた方でした。
ご葬儀はご親族中心の小さな一日葬。
限られた時間の中で、これまで伝えきれなかった賛辞と感謝をまっすぐに届けるお別れとなりました。 -
最後まで人のために
53歳というあまりに早い旅立ちでしたが、「最後まで人のために生きた彼らしく送りたい」というご家族の願いから、宗教にとらわれない無宗教葬が選ばれました。
ロックを愛し、家族を愛し、多くを語らず誠実に生きた故人様。
その人生を音楽と仲間、そして思い出の品々に囲まれて振り返る、温かく自由なお別れの時間となりました。 -
～愛心伝心（いしんでんしん）～
会社では頼られる課長として、家庭では大切な“パパ”として。 家族と職場の仲間、双方に愛された故人様を、たくさんの思い出と感謝の気持ちに包まれた空間でお見送りしました。
-
芸術に彩られた人生
91歳で旅立たれた故人様は、早くにご主人様を亡くされながらも、「好き」「やってみたい」「見てみたい」という好奇心を原動力に、力強く人生を歩まれました。 持ち前の手先の器用さとセンスの良さを活かし、書道、油絵、茶道、旅行と多彩な趣味を楽しまれた日々。 その中でも書道は師範を務めるほどの腕前で、油絵は生涯にわたって描き続け、ご自宅には多くの絵画や書、写真、陶芸の作品が並んでいます。 「無理せず、自然体で、心の赴くままに」その信条のもと、笑顔の絶えない温かい生涯を送られた故人様。ご家族様は、その最後のひとときにふさわしい空間を、と願われました。
-
最後の振る舞い
73歳でご逝去された旦那様。 「みんなでワイワイするのが好きだったよね」と、故人様を偲ぶ声があちらこちらで聞こえます。 生前、「残ったみんなで楽しんでくれよな」とおっしゃっていたそのお言葉通り、今回のお別れの場は、お葬式らしさを超えた特別な時間になりました。 無宗教のスタイルで行われたその場では、厳かな儀式ではなく、歓談の時間が中心。故人様を思い出しながら笑顔で語り合う、まさに故人様の人柄を映し出したようなお別れのひとときでした。
-
至福のとき
どうして、「幸せ」な人生だったのか。 その理由は誰にとっても当たり前で、だからこそなかなか気がつけないもの。 こだわりの強い故人様と過ごした毎日があったからこそ、幸せな人生は最後の瞬間に「至福のとき」を迎えます。
-
家族の支え
93歳でご逝去されたお母様。 多くのご友人やご家族に囲まれ、生涯を通じて趣味や好きなことを楽しみながら過ごされたお姿が印象的でした。 晩年もご家族の支えがあったことで、お母様らしい日々を送られていました。 お見送りのひとときには、そんなお母様との思い出に心を馳せていただきました。
-
新潟の空の下、一緒に
真面目でお仕事一筋だった故人様。 その「真面目」は単純なものではありませんでした。 ご家族の「真面目」という言葉に込められた温かい想い。 忘れられない新潟の瀬良海岸と絶品の日本酒。 いつまでも一緒に乾杯ができるようなお見送りのお時間となります。
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